Questões

Com cópia e com cópia oculta. 

Com confidencialidade e com confidencialidade obrigatória.

Com confirmação e com confidencialidade obrigatória.

Com confidencialidade e com confirmação oculta.

Com confirmação e com confirmação obrigatória.

abri-la para avaliar o grau de confidencialidade, registrá-la e encaminhá-la.

arquivá-la até que a pessoa interessada procure o documento.

entregá-la diretamente ao destinatário, evitando sua violação durante a tramitação.

abri-la e, como qualquer outro tipo de correspondência, registrá-la e encaminhá-la. 

ao registro e movimentação.

ao recebimento e classificação.

ao controle e expedição.

à conferência e destinação.

à distribuição e tramitação.

local, vocativo, introdução, argumentação, conclusão e rubrica.

cidade, data, vocativo, assunto, estrutura textual e assinatura.

localidade, data, saudação, desenvolvimento do texto, despedida e nome.

localização, destinatário, referência, argumento, fechamento e assinatura.

local, data, vocativo, corpo do texto, despedida e assinatura.

Oficial.

Monopolista;

Empresarial;

Particular;

Deve ser específica e objetiva

Corretas, com exata observância das normas gramaticais e concisa, informando com economia de palavras.

Simples evitando-se preocupação com enfeites literários 

Pessoal com o máximo de subjetividade, pois a carta comercial dar lugar para manifestações subjetivas e sentimentais.

II e III, somente.

I e II, somente.

I, II e IV, somente.

todas.

I, II e III, somente.

A utilização de abreviaturas e gírias é permitida em documentos oficiais para tornar o texto mais acessível.

A concisão e a clareza são princípios importantes na elaboração de documentos, mas a formalidade não é um requisito necessário. 

O padrão culto da língua portuguesa, a impessoalidade, a formalidade e a clareza são características desejáveis na elaboração de documentos e correspondências oficiais.

O emprego da linguagem técnica e rebuscada é exigível, pois confere maior prestígio aos documentos oficiais. 

O uso de pronomes pessoais como 'eu' e 'nós' é recomendado para conferir uma abordagem pessoal aos documentos oficiais.

O espaço interlinear é simples.

A margem esquerda do papel deve ser de 2cm, e a da direita de 3cm.

Os espaços em branco no alto do papel e abaixo do texto da carta formam a faixa de segurança do documento.

Para os parágrafos, contam -se apenas cinco toques.

Carimbar a data de recebimento dos documentos no canto superior direito, inclusive Cheques, Certificados e Apólices.

Anexar o envelope à correspondência quando o conteúdo não identificar o remetente, ou o endereçamento da carta diferir do que consta no envelope, ou, ainda, for importante a data de postagem da carta como comprovante.

Abrir os envelopes com cuidado para não atingir o conteúdo, exceto as correspondências endereçadas a outros Departamentos, que devem ser encaminhados fechados.

Grifar palavras ou frases-chaves que identifiquem a intenção do remetente e as providências que devem ser tomadas.

Manter os anexos juntos da correspondência.