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Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Teorias de Relações Públicas | Teorias da Comunicação | Desenvolvimento de Programas de Informação | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Cultura Organizacional em Relações Públicas | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Teorias Organizacionais | Planejamento Estratégico | Gestão de Fluxos Comunicativos | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
O processo de elaboração do planejamento estratégico requer uma visão holística da organização, o que significa que
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Gestão de Eventos | Comunicação Corporativa em Relações Públicas | Comunicação Interna em Relações Públicas | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Marketing Institucional | Cultura Organizacional em Relações Públicas | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Teorias Organizacionais | Planejamento Estratégico | Estratégias de Marketing em Relações Públicas | Gestão da Imagem Organizacional
Tendo como referência o conceito de cultura organizacional, julgue o item que se segue.
Em uma organização, a cultura influencia o estilo de pensar,
devendo, por esse motivo, ser sempre preservada, mesmo
que mudanças radicais nas estratégias sejam necessárias.
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: AL-RODisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Visual Organizacional | Comunicação Corporativa em Relações Públicas | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Cultura Organizacional em Relações Públicas | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Teorias Organizacionais | Estratégias de Marketing em Relações Públicas | Gestão da Imagem Organizacional
A comunicação organizacional, especialmente aquela que se
desenvolve nas mídias sociais, desempenha importante papel na
construção do capital intangível global de uma empresa.
Relacione os diferentes tipos de capital intangível, listados a
seguir, às suas respectivas características.
1. Institucional
2. de Relacionamento
3. Intelectual
4. Organizacional
( ) Imagem, reputação, missão, visão, valores e compromissos
com a sustentabilidade.
( ) Sistemas de inteligência competitiva, patentes registradas e
capacidade de inovação.
( ) Atuação com a imprensa, órgãos governamentais e
competência na utilização das mídias sociais.
( ) Modelos de recrutamento e seleção, modelos de gestão e
políticas corporativas.
Assinale a opção que mostra a relação correta, segundo a ordem
apresentada.
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: AL-RODisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Teorias de Relações Públicas | Processos Comunicacionais | Teorias da Comunicação | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Teorias Organizacionais
Para que se estabeleça uma comunicação organizacional
sinérgica, é preciso levar em conta algumas variáveis da
comunicação.
Correlacione os elementos que permitem classificar os atos
comunicativos, listados a seguir, às suas respectivas subdivisões.
1. Dimensões
2. Níveis
3. Fluxos
4. Redes
5. Categoria das mensagens
( ) interpessoal, intrapessoal, grupal ou coletiva.
( ) ascendente, descendente ou lateral.
( ) interna ou externa.
( ) formal ou informal.
( ) comportamental, social ou cibernética.
Assinale a opção que mostra a relação correta, segundo a ordem
apresentada.
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Comunicação em Relações Públicas | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Estratégia de Divulgação | Planejamento de Campanhas | Identidade Visual | Oratória e Argumentação | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Audiência | Expressão em Relações Públicas | Percepção Pública | Teorias Organizacionais | Economia Aplicada às Relações Públicas | Análise de Mercado | Sustentabilidade e Responsabilidade Social | Planejamento Estratégico | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Gestão da Imagem Organizacional | Produção Gráfica | Estudo de Opinião | Gerenciamento de Crises | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas
Supondo-se que a Petrobras tenha interesse em atuar em um novo país e as pesquisas mostrem que a população local tenha formado mitos e estereótipos deturpados a respeito do Brasil, uma solução a ser implementada pela comunicação da empresa é
Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EBSERHDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Interna em Relações Públicas | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Cultura Organizacional em Relações Públicas | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Teorias Organizacionais | Gestão da Imagem Organizacional
Considerando que a comunicação organizacional processa todo o fenômeno comunicacional nas organizações, julgue o item subsequente.
São quatro as grandes áreas que compõem o mix da
comunicação organizacional: interna, mercadológica,
institucional e empresarial.
Ano: 2011Banca: FCCOrganização: INFRAERODisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Teorias de Relações Públicas | Teorias da Comunicação | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Teorias Organizacionais
A teoria situacional de públicos propõe a classificação de públicos em
Ano: 2010Banca: ACEPOrganização: BNBDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Teorias de Relações Públicas | Teorias da Comunicação | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Teorias Organizacionais
Assinale a alternativa que apresenta, segundo Grunig (1999), a(s) característica(s) das organizações mais eficazes e que proporcionam um ambiente melhor para a excelência em Relações Públicas.
Ano: 2018Banca: FCCOrganização: SABESPDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Comunicação Corporativa em Relações Públicas | Comunicação Direcionada | Missão Profissional em Relações Públicas | Segmentação de Audiência | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Planejamento de Campanhas | Audiência | Ética na Comunicação | Teorias Organizacionais | Economia Aplicada às Relações Públicas | Análise de Mercado | Planejamento Estratégico | Estratégias de Marketing em Relações Públicas | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Gerenciamento de Crises | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
Considere as asserções a seguir a respeito do trabalho em Relações Públicas.
I. No caso de empresas, é muito difícil realizar uma mensuração exata do valor das relações públicas, uma vez que ela não
atua diretamente na atividade econômica fim, mas ao evitar crises e trabalhar os públicos, evitam eventos onerosos
economicamente.
II. Embora não exista uma fórmula exata para medir o valor das Relações Públicas (RP) para uma empresa, é possível
identificar sua eficácia diretamente na contabilidade, verificando o aumento de receita ou redução de custos depois que
se iniciaram os trabalhos de RP.
Nesse caso, é correto afirmar que
Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EBSERHDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Integrada em Relações Públicas | Comunicação Direcionada | Missão Profissional em Relações Públicas | Segmentação de Audiência | Comunicação em Relações Públicas | Comunicação Interna em Relações Públicas | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Cultura Organizacional em Relações Públicas | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Audiência | Ética na Comunicação | Percepção Pública | Teorias Organizacionais | Interesse Público em Comunicação | Gestão de Fluxos Comunicativos | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas
Julgue o item a seguir, a respeito da abrangência da atividade de relações públicas nas organizações.
A atividade de relações públicas privilegia a administração
participativa, embora as inter-relações presentes, os interesses
internos e externos e os públicos sinalizem que esse cargo se
reverte de dificuldades pelas inúmeras variáveis manifestas.