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Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: UNIPAMPADisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura
O profissional de secretariado demonstra ser empreendedor quando muda e transforma, planeja e realiza com independência e autoconfiança, correndo e assumindo riscos, resistindo aos obstáculos, alinhando os objetivos com a missão maior da empresa.
Ano: 2014Banca: IDECANOrganização: Colégio Pedro IIDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura
“Habilidade de aceitar o diferente e quebrar paradigmas. O técnico em secretariado tem que aprender a realizar a
mesma atividade de formas diferentes e aceitar críticas como algo positivo e não pessoal.” Trata-se de
Ano: 2016Banca: FUNRIOOrganização: IF-PADisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura | Comunicação Organizacional
Segundo um levantamento feito pelo grupo Regus com 44 mil executivos em vários países, o WhatsApp é adotado por 95% dos profissionais, seguido pelo Skype e Facebook Messenger.
Para o CEO do Runrun.it – plataforma para gerenciamento de projetos corporativos – e especialista em produtividade, Antonio Carlos Soares, apesar de agilizar a troca de informações sobre a empresa e seus projetos de forma gratuita, o WhatsApp pode atrapalhar o tempo de descanso do funcionário e até mesmo afetar sua produtividade e foco no escritório.
Marque a opção que caracteriza o uso adequado do WhatsApp pelo profissional de Secretariado Executivo.
Ano: 2017Banca: QuadrixOrganização: CFODisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura
No que diz respeito a comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
Nas relações de trabalho, o profissional de secretariado
executivo representa uma figura que deve apoiar a
mediação de conflitos por meio da comunicação. Esse
profissional deverá repassar informações de interesse da
direção aos demais colegas de equipe, sempre que for
solicitado, como forma de cortesia e gentileza.
Ano: 2016Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)Organização: Prefeitura de São Lourenço - MGDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura | Perfil Ocupacional | Organização e Métodos
Por mais que os servidores sejam treinados, imprevistos acontecem na rotina diária do trabalho. Nesse momento, a capacidade de demonstrar profissionalismo é fundamental ao recepcionista.
Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Proatividade não é só uma palavra da moda, é uma característica cada vez mais valorizada.
( ) Demonstrar interesse, conhecimento e envolvimento com o que está acontecendo, num evento, demonstra presunção.
( ) O celular particular deve estar sempre ativo, fora do modo silencioso, para ser atendido.
( ) Uniforme bem cuidado, cabelos presos, visual clean e discreto, crachá com identificação bem visível valorizam a postura profissional.
( ) Precisando se afastar do posto de trabalho, informe à coordenação para que providencie um substituto ou avise ao colega mais próximo para ajudá-lo.
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2012Banca: PUC-PROrganização: DPE-PRDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura
O Código de Ética do profissional de secretariado foi publicado no Diário Oficial da União em 07 de julho de 1989. No capítulo I o Código de Ética trata do(s) ou da(s):
Ano: 2024Banca: IBADEOrganização: FaceliDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura
O texto abaixo refere-se ao seguinte aspecto da ética
profissional na atividade de secretariado:
Trata-se de uma obrigação omissiva: a de não revelar a
informação obtida em razão de ofício e em dever de
omissão. Por outro lado, a observância do segredo gera
estabilidade e confiança social, não somente para aquele a
quem se refere, mas para a sociedade em geral.
Ano: 2010Banca: CONSULPLANOrganização: Prefeitura de Poço Redondo - SEDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura
No ambiente das organizações, algumas regras de conduta são essenciais, tais como, EXCETO:
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: UNIPAMPADisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura | Organização e Métodos
Tanto no atendimento a visitantes quanto no atendimento telefônico, é essencial que o profissional de secretariado conheça a empresa onde trabalha para direcionar seu cliente aos locais desejados.
Ano: 2019Banca: FUNDATECOrganização: Prefeitura de Gramado - RSDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura
De acordo com Veiga (2007), de nada adianta a boa aparência, o vestuário
impecável, o conhecimento, a habilidade e a competência, se o comportamento do profissional não
for adequado à situação. Todos esses aspectos são importantes para o sucesso do profissional de
secretaria, mas é imprescindível que ele saiba que postura manter em qualquer situação. O
profissional é avaliado pelo conjunto, ou seja, todos os itens mencionados são considerados na
avaliação do profissional, seja na seleção para um emprego ou na avaliação de desempenho. Tendo
em vista o texto apresentado, assinale a alternativa que apresenta uma prática a ser EVITADA pelo
profissional em secretaria.
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