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Ano: 2016Banca: FUNIVERSAOrganização: IF-APDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura
Uma reunião não é recomendada quando
Ano: 2023Banca: IDECANOrganização: Prefeitura de São Caetano do Sul - SPDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura | Comunicação Organizacional
Em relação às técnicas utilizadas para secretariar, é correto
afirmar que é função do secretário a(o)
Ano: 2017Banca: FUNDATECOrganização: CRQ - 5ª REGIÃO (RS)Disciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura
De acordo com o Manual de Postura de Atendimento, em relação ao ambiente de trabalho, deve-se checar no início do expediente de trabalho os seguintes itens:
I. Manter a mesa ou o posto de trabalho organizados e limpos.
II. Os computadores devem estar desligados para economizar energia.
III. Manter ar-condicionado e ventilação regulados.
IV. Conferir se bebedouros e sanitários estão em ordem.
V. Conferir se todos os colaboradores fizeram suas refeições nos horários determinados.
Quais estão corretos?
Ano: 2018Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)Organização: Prefeitura de Ervália - MGDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura | Responsabilidades | Comunicação Organizacional
O telefone é um meio rápido e eficiente de comunicação.
É altamente utilizado e seu uso adequado contribui para o
sucesso dos negócios de qualquer empresa.
Existem alguns procedimentos considerados importantes
para que o profissional de secretariado ajude a empresa /
entidade a criar uma imagem de cordialidade e bom
atendimento nos contatos telefônicos.
Com relação ao contato telefônico, assinale a alternativa
incorreta.
Ano: 2019Banca: VUNESPOrganização: Prefeitura de Ibaté - SPDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura
A telefonista é o “cartão de visitas” de toda empresa ou
organização, e, para tanto, sua postura de comunicação
deve ser impecável. Assim sendo, para comunicar-se
com perfeição, a telefonista deve
Ano: 2014Banca: FDCOrganização: IF-SEDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura
De acordo com o Art. 4º do Código de Ética do Profissional de Secretário Executivo, constitui um direito do profissional:
Ano: 2014Banca: IDECANOrganização: CNENDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comunicação Organizacional | Comportamento e Postura
São considerados aspectos positivos da comunicação dentro da empresa, ou sinais verdes, aqueles que facilitam e mantêm um bom relacionamento interpessoal. São exemplos de “sinal verde”, EXCETO:
Ano: 2024Banca: QuadrixOrganização: CRN - 8ª Região (PR)Disciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura
Assinale a alternativa que apresenta um direito dos
secretários e das secretárias presente no Código de Ética do
Profissional de Secretariado.
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: UNIPAMPADisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura | Organização e Métodos
Tanto no atendimento a visitantes quanto no atendimento telefônico, é essencial que o profissional de secretariado conheça a empresa onde trabalha para direcionar seu cliente aos locais desejados.
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: UNIPAMPADisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Comportamento e Postura | Perfil Ocupacional | Responsabilidades
No novo perfil do secretariado, inclui-se o aspecto do agente facilitador, ou seja, aquele que torna exequível todo o processo de gestão. Isso significa que esse profissional deve ser mais que um parceiro de seu chefe: deve planejar e orientar todas as atividades e as ações rotineiras do executivo.
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