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Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Marketing em Mídias Sociais | Marketing Internacional e Globalização | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Psicologia do Consumidor | Princípios do Marketing | Influência da Opinião Pública no Marketing | Marketing Global
Com relação à comunicação com o mercado, julgue o seguinte item.
Como uma das principais ferramentas de relações públicas
para a comunicação de mercado, o buzz marketing, ao
incentivar os próprios consumidores a divulgarem
informações relativas a um produto para seus seguidores,
utiliza-se do benefício dos processos comuns às redes
sociais.
Ano: 2018Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: UNIRDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Pesquisa de Mercado | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Programas de Fidelização | Princípios do Marketing | Planejamento | Marketing Global | Canais de Comunicação com o Cliente
Texto associado
Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado alvo com lucro. Marketing identifica necessidades e desejos não realizados. Ele define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro. O Mix de Marketing descreve o conjunto de ferramentas à disposição da gerência para influenciar as vendas. A fórmula tradicional é chamada de 4Ps. De acordo com as informações, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
A fórmula dos 4Ps é: PRODUTO, PREÇO, PROPAGANDA e PROMOÇÃO.
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Publicidade | Marketing em Mídias Sociais | Marketing Internacional e Globalização | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Psicologia do Consumidor | Marketing Institucional | Princípios do Marketing | Planejamento | Marketing Global | Segmentação de Mercado
Nos tempos atuais, surgiram novas mídias que, se comparadas às tradicionais, oferecem valores mais acessíveis e se mostram mais eficazes no marketing. Acerca desse tema, julgue o item a seguir.
As taxas de cliques nos anúncios de banner das empresas
B2B são menores que as das empresas B2C.
Ano: 2018Banca: IBFCOrganização: Câmara de Araraquara - SPDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Inovações Tecnológicas no Marketing | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Comércio Eletrônico | Marketing em Mídias Sociais | Marketing Internacional e Globalização | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Teorias de Marketing | Programas de Fidelização | Princípios do Marketing | Marketing Global | Canais de Comunicação com o Cliente
Uma grande mudança está acontecendo nas
comunicações, causada pelo dinamismo e pelo
surgimento de novas tecnologias. Na verdade, essa
mudança vem se processando desde a década de
________, quando o marketing de nichos substituiu
o marketing massificado: o mercado se segmentou
cada vez mais. Os computadores e o acesso universal
a eles deram à tônica do que se chamou de “A era do
indivíduo”. Essas máquinas aceleraram a análise dos
dados e homogeneizaram os projetos, desvalorizaram a
superioridade tecnológica e revalorizaram o marketing
e passaram a oferecer a todo o mundo acesso
instantâneo à informação. Assinale a alternativa que
completa corretamente a lacuna.
Ano: 2019Banca: COSEACOrganização: UFFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Software de Marketing | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Marketing em Mídias Sociais | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Tecnologia e Marketing | Valor Agregado | Mídias Sociais | Planejamento Estratégico de Marketing | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Psicologia do Consumidor | Programas de Fidelização | Princípios do Marketing | Influência da Opinião Pública no Marketing | Canais de Comunicação com o Cliente
Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017) citam
três técnicas populares e de eficácia comprovada:
I. aprimorar as experiências digitais com
aplicativos; II. fornecer soluções com CRM social;
III. estimular o comportamento desejado com
gamificação.
Para os autores, os três métodos visam:
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CorreiosDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Imagem Corporativa | Marketing de Cultura | Gestão de Marketing Organizacional | Marketing em Mídias Sociais | Marketing Internacional e Globalização | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Psicologia do Consumidor | Programas de Fidelização | Princípios do Marketing | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Canais de Comunicação com o Cliente | Marketing Corporativo | Áreas de Marketing | Gestão de Imagem e Identidade
Texto associado
A respeito de marketing esportivo e cultural e de identidade e
imagem corporativa, julgue os itens subsequentes.
imagem corporativa, julgue os itens subsequentes.
O uso de blogs contribui para a percepção socialmente compartilhada da imagem de uma empresa, já que essa ferramenta favorece a troca de opiniões e experiências de diversos indivíduos relativas a serviços ou produtos da empresa em análise.
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Regulamentação de Marketing | Comunicação Interativa | Programas de Fidelização | Princípios do Marketing | Canais de Comunicação com o Cliente
Julgue o item seguinte no que concerne ao marketing de
relacionamento e à ética nas relações interpessoais com clientes.
As dimensões éticas das relações de troca são guiadas por confiança, justiça, responsabilidade e compromisso entre as partes.
As dimensões éticas das relações de troca são guiadas por confiança, justiça, responsabilidade e compromisso entre as partes.
Ano: 2019Banca: IADESOrganização: AL-GODisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Imagem Corporativa | Comunicação de Marketing | Gestão de Marketing Organizacional | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Valor Agregado | Gestão de Pessoas | Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Responsabilidade Social Corporativa | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Marketing Institucional | Estratégias de Posicionamento | Programas de Fidelização | Princípios do Marketing | Gestão da Qualidade em Marketing | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Gestão de Relações Públicas | Gestão de Branding | Gestão de Produtos e Marcas | Canais de Comunicação com o Cliente | Marketing Corporativo | Comunicação Corporativa em Marketing | Áreas de Marketing | Gestão de Imagem e Identidade
Acerca do marketing institucional, assinale a alternativa
correta.
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: DPUDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Marketing em Mídias Sociais | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Teorias de Marketing | Princípios do Marketing
A respeito de Content marketing para a produção de conteúdo e das
melhores práticas de interação com o público nas redes sociais,
julgue o item subsequente.
A aplicação do Content marketing em órgãos públicos deve focar o conteúdo, independentemente do perfil do público-alvo, já que a comunicação pública, por natureza, envolve um conjunto de públicos diversificados.
A aplicação do Content marketing em órgãos públicos deve focar o conteúdo, independentemente do perfil do público-alvo, já que a comunicação pública, por natureza, envolve um conjunto de públicos diversificados.
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Marketing Organizacional | Comunicação Interativa | Psicologia do Consumidor | Estratégias de Posicionamento | Princípios do Marketing | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado
Acerca de opinião pública, julgue o próximo item.
Para se caracterizar um posicionamento acerca de
determinado tema como de opinião pública, é necessário
haver acordo da maioria das opiniões de uma coletividade
sobre questões relativas a esse posicionamento.