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No que concerne à gestão de pessoas no setor público, às práticas grupais no contexto organizacional e ao planejamento estratégico, julgue o item subsequente.
A eficácia de um grupo pode ser avaliada por meio de três critérios: produção (produtividade do grupo); satisfação dos membros (filiação); capacidade de cooperação contínua (processos interpessoais e trabalho conjunto).
A respeito do trabalho em equipe, julgue o item.
O estágio da formação termina quando os membros
começam a pensar em si mesmos como parte
do grupo.
Quanto à postura profissional e a relações interpessoais, julgue o próximo item.
Não se deve resolver os problemas “na hora”, pois isso
impede um melhor entendimento da questão.
Tratar as pessoas com _________________ é ser gentil, solícito e simpático, é demonstrar consideração pelo o outro de várias formas.
O profissional capaz de demonstrar __________________costuma reunir outras características bem-conceituadas no mercado de trabalho, como a capacidade de superar conflitos, solucionar problemas, facilitar negociações e trabalhar em grupo.
A ________________ desinteressada, que oferecemos por iniciativa própria, sem esperar nada em troca, é um facilitador do bom relacionamento no ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que indica uma única palavra que preenche todas as lacunas: