questionei.comQuestões
Explore as questões disponíveis e prepare-se para seus estudos!
Ano: 2020Banca: FADESPOrganização: UEPADisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Inovações Tecnológicas no Marketing | Gestão de Marketing no Varejo | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Análise de Segmentação de Mercado | Gestão de Marketing Organizacional | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Marketing em Mídias Sociais | Marketing Internacional e Globalização | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Pesquisa de Mercado | Comunicação Direta | Tecnologia e Marketing | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Responsabilidade Social Corporativa | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Estratégias de Posicionamento | Programas de Fidelização | Participação de Mercado | Princípios do Marketing | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Marketing Global | Segmentação de Mercado | Canais de Comunicação com o Cliente | Gestão de Imagem e Identidade
Em sentido estrito, marketing significa o mercado atuando. Por isso mesmo, a principal dificuldade que as empresas e instituições públicas enfrentam na atualidade é acompanhar as mudanças do mercado, especialmente com a entrada das novas tecnologias digitais. Deste modo, o marketing digital, quando se trata do relacionamento com o público, deve se preocupar em
I.atualizar os sistemas de relacionamento com o consumidor ou usuário,usando as redes sociais e os ambientes digitais.
II. desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas de propaganda e publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a marca com relação às questões socioeconômicas.
III. transformar o consumidor em um aliado,considerando o processo de engajamento social dos clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e colaboração que caracterizam a cultura do consumo.
IV. ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou de ser vertical para ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não devem ser consideradas como peças importantes no posicionamento mercadológico.
Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)
I.atualizar os sistemas de relacionamento com o consumidor ou usuário,usando as redes sociais e os ambientes digitais.
II. desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas de propaganda e publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a marca com relação às questões socioeconômicas.
III. transformar o consumidor em um aliado,considerando o processo de engajamento social dos clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e colaboração que caracterizam a cultura do consumo.
IV. ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou de ser vertical para ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não devem ser consideradas como peças importantes no posicionamento mercadológico.
Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)
Ano: 2019Banca: COSEACOrganização: UFFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Comunicação de Marketing | Publicidade | Análise de Segmentação de Mercado | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Merchandising | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Marketing Institucional | Programas de Fidelização | Participação de Mercado | Princípios do Marketing | Gestão da Qualidade em Marketing | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado | Gestão de Produtos e Marcas | Canais de Comunicação com o Cliente | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Para aumentar a probabilidade de conquistar
mais defensores da marca, Kotler, Kartajaya e
Setiawan (2017) propõem aos profissionais de
marketing apostar em:
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ABINDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gerenciamento de Demanda | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Análise SWOT | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Programas de Fidelização | Princípios do Marketing | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado | Canais de Comunicação com o Cliente
Texto associado
Julgue os itens de 56 a 60, relativos a marketing, definido como
processo social e gerencial que permite, por meio da criação, oferta
e troca de produtos de valor, que indivíduos e grupos obtenham o
que necessitam e desejam.
processo social e gerencial que permite, por meio da criação, oferta
e troca de produtos de valor, que indivíduos e grupos obtenham o
que necessitam e desejam.
Para ajustamento entre oferta e demanda, o planejamento de marketing deve considerar a análise dos fatores de mudanças que ocorrem no ambiente, no comportamento dos consumidores e na concorrência, sendo o comportamento dos consumidores reflexo dos aspectos ambientais relacionados à cultura, à economia, à política e à legislação, que influenciam atitudes, crenças e costumes.
Ano: 2017Banca: IV - UFGOrganização: DEMAE - GODisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Análise de Segmentação de Mercado | Comunicação Direta | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Participação de Mercado | Segmentação de Mercado
O que caracteriza o marketing direto?
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUNPRESP-JUDDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Pesquisa de Mercado | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Merchandising | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Programas de Fidelização | Princípios do Marketing | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado | Canais de Comunicação com o Cliente
Julgue o item a seguir, referente a marketing e seus conceitos.
Para se realizar um trabalho eficiente na área de marketing,
é necessário compreender as necessidades, os desejos e as
demandas dos clientes.
Ano: 2020Banca: IBFCOrganização: EBSERHDisciplina: Marketing e VendasTemas: Pesquisa de Mercado | Planejamento Estratégico de Marketing | Psicologia do Consumidor | Segmentação de Mercado
Conhecer o perfil dos consumidores trará vantagens
competitivas para as empresas e as permitirá sair
na frente em relação à concorrência. A segmentação
mostrará para a empresa quais produtos oferecer para
os clientes mais suscetíveis a comprá-los. Analise as
afirmativas abaixo sobre as variáveis de segmentação,
Segundo Kotler e Keller (2006).
I. Geográfica.
II. Demográfica.
III. Psicográfica.
IV. Comportamental.
V. Substancial.
VI. Mercadológica.
Estão corretas as afirmativas:
Ano: 2016Banca: FUMARCOrganização: CEMIG-TELECOMDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Psicologia do Consumidor | Segmentação de Mercado | Canais de Comunicação com o Cliente
Analise as afirmativas abaixo e depois assinale a opção correta:
I. A transferência de posse de um produto deve ser definida como um processo que se inicia com a análise de necessidades e desejos dos consumidores ou clientes em potencial.
A este ato
II. se agregaria ainda a assistência a esses consumidores ou clientes em potencial no sentido de ajudá-los a identificar de que maneira esses desejos e necessidades possam ser melhor satisfeitos.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EMBRAPADisciplina: Marketing e VendasTemas: Psicologia do Consumidor | Influência da Opinião Pública no Marketing
Em relação aos testes descritivos e afetivos e suas associações no contexto do desenvolvimento de produtos e identificação das preferências do consumidor, julgue o item a seguir.
A análise de penalidades (penalty analysis) aplicada a dados de CATA e aceitação é uma técnica utilizada para a identificação dos drivers of liking e drivers of disliking em produtos alimentícios.
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EMBRAPADisciplina: Marketing e VendasTemas: Psicologia do Consumidor | Influência da Opinião Pública no Marketing
Acerca do processo qualitativo de análise de percepções dos produtos alimentícios pelos consumidores, julgue o item que se segue.
O teste de aceitação por escala hedônica utiliza uma escala para expressar o grau de aceitação ou de reprovação de determinado produto, de forma global ou em relação a um atributo específico, e os pontos dessa escala variam entre discordo totalmente e concordo totalmente.
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Marketing Organizacional | Comunicação Interativa | Psicologia do Consumidor | Estratégias de Posicionamento | Princípios do Marketing | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado
Acerca de opinião pública, julgue o próximo item.
Para se caracterizar um posicionamento acerca de
determinado tema como de opinião pública, é necessário
haver acordo da maioria das opiniões de uma coletividade
sobre questões relativas a esse posicionamento.
..