Questões

CERTO

ERRADO

O experimento é a fase em que a organização experimenta uma resistência inicial à mudança, enfrentando conflitos e desafios à medida que as antigas estruturas são questionadas e desafiadas.

A estabilização é a fase em que ocorre a implementação efetiva das novas práticas e processos organizacionais, com ajustes e adaptações contínuas para alcançar os objetivos desejados.

O recongelamento é a fase em que as novas práticas e comportamentos são solidificados e integrados à cultura organizacional, proporcionando estabilidade e sustentabilidade à mudança.

O recongelamento ocorre quando a organização mantém suas estruturas e processos existentes, resistindo a qualquer tentativa de mudança e mantendo-se estática em seu funcionamento.

O movimento se refere à fase em que a organização se prepara para a mudança, desfazendo as estruturas e padrões existentes e criando uma disposição para aceitar novas ideias e práticas.

cooptação;

ações de comunicação e educação.

participação na tomada de decisão;

negociação;

facilitação e apoio;

definir um quadro de referências com relação à conduta a ser seguida de acordo com a magnitude da pesquisa-ação, ao final de todo o processo de mudança.

saber que dados sobre a organização e o pessoal são irrelevantes neste momento.

realizar uma espécie de análise da informação já existente, sem fazer contato direto com os envolvidos.

iniciar formulação das possíveis soluções e melhoramentos, sendo que todos os que serão afetados por elas devem estar a par desse processo.

escolher, por ordem de dificuldade, entre todos os processos sugeridos, isto é, o mais fácil será estudado e implantado primeiramente.

CERTO

ERRADO

A incorporação da visão estratégica à área de recursos humanos reorienta o foco de poder nas organizações. Isso se deve à consciência de que são as pessoas que formulam e implementam as estratégias organizacionais necessárias à obtenção dos resultados desejados e de que sua atuação constitui um elemento diferenciador no sucesso da organização.

Os subsistemas de seleção, avaliação, recompensas e desenvolvimento devem ser atrelados a uma visão estratégica. Essa visão deve compreender vários elementos, como: a relação que a organização quer estabelecer com os seus colaboradores, se limitada a recompensar desempenho ou se baseada na troca de comprometimento por qualidade do trabalho a ser realizado; o grau de participação que se pretende; a ênfase dada ao recrutamento, se interno ou externo, quando necessário; e se o desempenho será avaliado de forma individual, em equipes ou, ainda, com alguma mistura entre os dois. E essa visão que vai definir, em Ƕ princípio, como os subsistemas serão administrados.

A gestão da mudança é uma das mais importantes contribuições da área de recursos humanos para a gestão estratégica e essa contribuição se torna efetiva a partir do gerenciamento do processo seletivo e das contratações de novos colaboradores, pois é muito difícil mexer na cultura organizacional uma vez que ela tenha sido instituída.

Em decorrência das mudanças econômicas, tecnológicas e sociais, a área de gestão de pessoas é peça-chave para o diferencial competitivo das organizações, pois o recurso humano das empresas é o bem disponível diferenciado.

O próprio setor de recursos humanos deve ter a responsabilidade de repensar as atividades da área em termos estratégicos, ou seja, de forma a integrar os objetivos de longo prazo da organização, as variáveis relevantes do ambiente e as necessidades das pessoas.

O modelo de gestão de risco de perda de capital humano é o mais amplo e abrangente, pois leva em conta o volume de produção planejado e as mudanças tecnológicas. 

O modelo de substituição de postos-chave é caracterizado pelo fluxo de pessoas em função de demandas passadas; trata-se de um modelo conservador, de natureza contábil e quantitativa.

O modelo baseado em segmentos de cargos é obtido das avaliações de desempenho e opiniões dos gestores, pares e subordinados e está focado no nível tático.

O modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço utiliza previsões de dados históricos e está voltado para o nível organizacional.

CERTO

ERRADO

CERTO

ERRADO

CERTO

ERRADO