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A classificação de risco tem sido uma metodologia aplicada nas portas de entrada das unidades de pronto atendimento.
É um dos objetivos da classificação de risco:
Considerando o contexto dos processos empresariais e processos hospitalares, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) O estudo e aplicação dos processos nas empresas se justifica pela necessidade de integração das diferentes atividades e áreas que implicam em colaboradores com diferentes formações, focos e atribuições.
( ) A equipe administrativa deve dominar em nível técnico e em detalhes cada um dos processos hospitalares e suas atividades especializadas. Os treinamentos e capacitações periódicas são fundamentais nesse contexto.
( ) A atividade assistencial hospitalar é muito técnica e dependente da atuação humana especializada. Desse modo menos sensível às mudanças nos processos, uma alteração em processos administrativos gerará muito mais impacto do que uma alteração em processos hospitalares.
( ) A missão principal da equipe administrativa é garantir os recursos para que as múltiplas equipes da mesma área ou de áreas distintas trabalhem e convivam com harmonia. A equipe administrativa tem a responsabilidade pela manutenção e eficiência dos processos hospitalares.
Assinale a sequência correta.
(*) O termo EBSERH, usado nas questões a seguir, refere-se à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares.
Assinale a alternativa que indica um ato que esteja dentro das competências do Conselho de Administração da EBSERH para sua edição, sem necessidade de alteração legal ou mesmo do Estatuto da referida Empresa.
Sobre o dia a dia de um hospital, a recepção não é meramente uma área para se coletar dados iniciais ou encaminhar pessoas, ela possui uma complexa rede integrada.
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a área que se integra à recepção.