Questões

2 / 3 / 1

1 / 2 / 3 

1 / 3 / 2

3 / 2 / 1 

3 / 1 / 2 

I e III, somente. 

I, somente.

I e II, somente.  

II, somente. 

I, II e III.

V – V – V. 

V – F – F.

F – V – V.  

V – F – V. 

V – V – F.

limpeza urbana e remoção de resíduos sólidos.

saúde mesmo que custeados com recursos que não os especificados nas bases de cálculos das receitas próprias de estados e municípios.

saneamento básico, realizadas com recursos oriundos de taxas ou tarifas e do Fundo de Combate e Erradicação da Pobreza. 

assistência à saúde que não atenda o princípio da universalidade (clientela fechada). 

vigilância epidemiológica e controle de doenças.

Evitar reclamações na ouvidoria sobre demora no atendimento.

Identificar a gravidade do paciente em tempo oportuno.

Diagnosticar a patologia de maneira imediata.

Medicar o paciente para controlar sintomas agudos.

III, apenas.

II e IV, apenas.

I, apenas.

I e II, apenas.

II, apenas.

a Teoria das Relações Humanas, desenvolvida por Elton Mayo, destaca a importância dos aspectos emocionais e das relações interpessoais no ambiente de trabalho, promovendo a satisfação e o bem-estar dos profissionais 

a Teoria Clássica da Administração, proposta por Henri Fayol, enfatiza a importância da flexibilidade e da adaptação às mudanças, priorizando a descentralização das decisões e a autonomia dos trabalhadores 

a Teoria X e Y, de Douglas McGregor, sugere que os trabalhadores são naturalmente desmotivados e necessitam de controle rigoroso e de supervisão constante para desempenhar suas funções adequadamente

a Teoria da Contingência, de Fiedler, defende que não existe uma única maneira ideal de organizar e gerenciar uma equipe, sendo necessário adotar um estilo de liderança rígido e autocrático para garantir a eficiência 

A utilização de sistemas de agendamento integrados e protocolos padronizados permite uma melhor distribuição dos horários e a redução de cancelamentos, contribuindo para a fluidez do atendimento. 

A utilização de aplicativos para o agendamento de exames, desprovida de protocolos de validação, aumenta a eficiência na gestão de horários ao permitir marcações espontâneas.

A adoção de agendamentos por meio de chamadas telefônicas, sem a integração com sistemas informatizados, assegura a privacidade dos dados e elimina a possibilidade de erros na marcação. 

A marcação de consultas baseada exclusivamente em critérios de disponibilidade imediata, sem considerar a especialidade ou urgência do caso, garante a otimização dos recursos clínicos. 

Dispor sobre o funcionamento da sua Diretoria Executiva.

Mudar a vinculação de sua Coordenadoria Jurídica.

Tratar sobre as atribuições do seu Conselho Consultivo.

Alterar competências dentro da sua estrutura organizacional, mediante proposta do presidente da EBSERH.

Modificar a vinculação de seu órgão de auditoria interna.

Integração vertical e integração horizontal.

Manuseio de materiais, embalagem e sistemas de informação.

Processamento de pedidos, transporte e manutenção do estoque.

Preço, praça, produto, promoção e pessoas.