Questões de Concursos - Questões Comentadas

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457941200072560

Assinale a alternativa INCORRETA:

A comunicação é um processo social que tem movimento próprio e, por isso mesmo:

De modo geral, a perspectiva dos interlocutores é pouco considerada ou constitui apenas referência para a avaliação de resultados das estratégias comunicacionais adotadas.

As organizações controlam os processos comunicacionais, reconhecem que cada interlocutor do processo interativo não é capaz de construir significações para os discursos e ações organizacionais.

Em que pesem os avanços conceituais sobre estratégias de comunicação, na prática organizacional ainda existe forte preocupação de se buscar o alinhamento dessas estratégias com os próprios objetivos organizacionais e de negócio.

Apesar de as pesquisas recentes mostrarem que algumas organizações têm evoluído nesse sentido, existem práticas baseadas na concepção tradicional de planejamento, caracterizada pela formalização e pela centralização.

Os processos interativos das organizações emergem de processos complexos, multidimensionais e multidirecionais, envolvendo cenários, pessoas, interesses e negociações.

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457941201101069

Atualmente, tem se tornado comum o uso do termo “stakeholder” em diversas áreas fora da Comunicação Social, como Gestão de Projetos e Comunicação Política. O termo mais aproximado, em Comunicação Social, a “stakeholder” é:

equipe;

nicho;

segmento;

público.

target;

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457941200858697

Ano: 2018Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: ADAF - AMDisciplina: Jornalismo e MídiaTemas: Produtos de Comunicação Corporativa | Estrutura e Função da Comunicação Corporativa | Análise de Pesquisa de Opinião | Comunicação Integrada | Comunicação Interna no Jornalismo | Comunicação Corporativa Integrada | Comunicação Corporativa no Jornalismo | Comunicação Corporativa no Jornalismo

Sobre a comunicação interna, assinale a alternativa correta.

É impossível empregar ferramentas de comunicação organizacional para o planejamento de comunicação interna.

Por meio de pesquisas sobre o público interno, é possível trabalhar de forma estratégica com ações e canais de informações específicos, conforme perfis levantados.

O público interno não pode ser considerado um stakeholder.

A comunicação interna estratégica contribui para a busca de informações sobre as relações entre os públicos no ambiente corporativo, mas pouco coopera para a identificação da comunicação informal e a ocorrência de conflitos.

Os objetivos do planejamento da comunicação interna não precisam ser bem definidos, pois é importante deixar bem flexíveis as ações.

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457941201444530

Ano: 2019Banca: QuadrixOrganização: CRF-BADisciplina: Jornalismo e MídiaTemas: Análise de Pesquisa de Opinião | Comunicação Interna no Jornalismo | Comunicação Corporativa no Jornalismo | Comunicação Corporativa Integrada

A técnica de grupo focal permite, a partir de uma intensa

interação entre os membros de um grupo, observar

atitudes e suas representações sociais acerca de

produtos, de serviços ou da organização.

CERTO

ERRADO

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457941201822975

Ano: 2016Banca: FCCOrganização: TRT - 20ª REGIÃO (SE)Disciplina: Jornalismo e MídiaTemas: Relações com a Imprensa no Jornalismo | Produtos de Comunicação Corporativa | Estrutura e Função da Comunicação Corporativa | Análise de Pesquisa de Opinião | Gestão de Crises | Comunicação Integrada | Avaliação de Resultados na Comunicação | Comunicação Corporativa no Jornalismo | Ferramentas de Divulgação: Release, Sugestão de Pauta, Entrevista | Gestão de Marca e Imagem Institucional | Comunicação Corporativa no Jornalismo

Após a divulgação, nas redes sociais, de incidente ocorrido nas dependências da instituição envolvendo dois cidadãos durante uma audiência, o setor de comunicação foi chamado para agir. A sequência correta das ações é:

Redação de resposta imediata na rede social em que o fato foi divulgado para mitigar a repercussão. Apuração dos fatos com o departamento envolvido; redação de nota com o posicionamento oficial, aprovação com a presidência, divulgação da nota para imprensa e monitoramento das redes sociais e veículos jornalísticos.

Apuração com o departamento envolvido para levantar as informações; redação de nota com a versão oficial da instituição; aprovação da nota com a presidência; convocação de coletiva de imprensa para a divulgação da nota.

Redação da primeira versão da nota; divulgação da nota nas redes sociais e para a imprensa; monitoramento das redes sociais. Se a repercussão continuar grande, apurar mais detalhes com o departamento envolvido, redigir nova nota com a versão oficial da instituição, aprovar com a presidência e divulgar em todos os veículos das redes sociais e jornalísticos.

Iniciar a apuração dos fatos apenas se a repercussão chegar aos veículos jornalísticos. A partir desta situação, apurar os fatos com os personagens envolvidos, redigir nota com a versão oficial, aprovação da nota com a presidência, divulgação da nota para a imprensa e monitoramento.

Apuração com o departamento envolvido para levantar as informações; redação de nota com a versão oficial da instituição; aprovação da nota com a presidência; divulgação da nota nas redes sociais e para a imprensa e monitoramento, tanto das redes como dos veículos jornalísticos.

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457941200511096

Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPE-TODisciplina: Jornalismo e MídiaTemas: Gestão de Marca e Imagem Institucional | Análise de Pesquisa de Opinião | Comunicação Corporativa no Jornalismo

Com relação a métodos e técnicas de pesquisa, julgue o item seguinte.

O estudo de caso é um método de pesquisa estritamente quantitativo utilizado pelas assessorias para encontrar evidências sobre a reputação e a imagem de uma organização.

CERTO

ERRADO

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457941201796494

Ano: 2013Banca: FUNCABOrganização: IF-RRDisciplina: Jornalismo e MídiaTemas: Comunicação Corporativa no Jornalismo | Comunicação Corporativa no Jornalismo | Comunicação Interna no Jornalismo | Comunicação Corporativa Integrada | Comunicação Integrada | Análise de Pesquisa de Opinião

A alta direção de uma organização precisa acreditar no poder da comunicação interna, pois é através dela que a empresa poderá transmitir a sua imagem ao seu público externo. Para que haja eficiência na comunicação interna, é de fundamental importância:

o rádio corredor.

comunicação verbal e informal.

colaboradores com conhecimentos e experiências diferentes.

rapidez e tecnologia na comunicação dentro da empresa.

conhecer em profundidade o público interno da empresa.

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457941200913572

Ano: 2015Banca: FCCOrganização: DPE-RRDisciplina: Jornalismo e MídiaTemas: Comunicação Corporativa no Jornalismo | Teorias da Comunicação | Público, Massa e Audiência | Gestão de Marca e Imagem Institucional | Opinião Pública e Jornalismo | Análise de Pesquisa de Opinião

Considere:

1. Imagem institucional.

2. Identidade institucional.

3. Instrumento coleta de dados de percepção.

4. Pesquisa de imagem institucional.

( ) Ação metódica e sistematizada para verificação de como a organização é percebida por seus públicos.

( ) Impressão que os diversos públicos têm, de forma inconsciente, de uma determinada organização.

( ) Aquilo que uma organização deseja que o seu público pense a seu respeito, sua natureza e sua cultura.

( ) Meio com o qual uma organização coleta dados para verificar como ela é percebida por seu público.

Relacionando-se o conceito com a respectiva definição, obtém-se a seguinte ordem:

4, 3, 1, 2.

2, 4, 3, 1.

4, 1, 2, 3.

1, 4, 3, 2.

3, 2, 1, 4.

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457941200709393

Ano: 2016Banca: FUNRIOOrganização: IF-PADisciplina: Jornalismo e MídiaTemas: Comunicação Corporativa no Jornalismo | Teorias da Comunicação | Opinião Pública e Jornalismo | Análise de Pesquisa de Opinião

A hipótese, presente na literatura consagrada à opinião pública, na qual os indivíduos sucumbem às pressões sociais quando perguntados sobre temas a respeito dos quais suas reais opiniões são socialmente condenáveis é chamada de

percepção do olho de vidro.

efeito da terceira pessoa

efeito do falso consenso.

concepção platônica de opinião.

projeção dissonante.

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457941200645115

Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SERPRODisciplina: Jornalismo e MídiaTemas: Comunicação Corporativa no Jornalismo | Tecnologia da Informação e Comunicação | Análise de Pesquisa de Opinião | Interação e Interatividade | Opinião Pública e Jornalismo | Tecnologia da Informação e Comunicação | Internet e Comunicação no Jornalismo | Teorias da Comunicação

Texto associado

A Internet proporcionou aos pesquisadores e analistas de opinião
uma série de recursos tecnológicos capazes de promover diferentes
graus de interatividade. Acerca desse assunto, julgue os itens que se
seguem.

A bidirecionalidade é um recurso amplo de sondagem, mas de baixa interação social, dado o papel meramente reativo do usuário.

ERRADO

CERTO

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