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Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPUDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Avaliação de Sistemas de Informação
É dispensável a avaliação na fase de elaboração de plano, programa ou projeto; esta é imprescindível apenas na fase de implantação do plano.
Ano: 2014Banca: IF-PEOrganização: IF-PEDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Avaliação de Sistemas de Informação
Existem maneiras para avaliar os serviços que as bibliotecas estão prestando, o grau de satisfação dos usuários, melhorar o atendimento, conhecer as reivindicações de funcionários, usuário e superiores. Para o controle do trabalho, é imprescindível a utilização de determinadas técnicas. Assinale a alternativa que corresponde à técnica mais eficiente para realizar tal avaliação.
Ano: 2018Banca: UFLAOrganização: UFLADisciplina: BiblioteconomiaTemas: Administração de Serviços de Informação | Gestão de Usuários e Disseminação Seletiva da Informação | Avaliação de Sistemas de Informação | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
Os estudos de usuários passaram de uma fase quantitativa para uma fase qualitativa quando os estudiosos do
comportamento de busca da informação perceberam que as pesquisas com métodos quantitativos não
contribuíam para a identificação das necessidades individuais e para a implementação de sistemas de informação
adequados a essas necessidades (BAPTISTA; CUNHA, 2007). De acordo com os autores são teorias que
fudamentam a tendência da fase qualitativa nos estudos atuais, EXCETO:
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCE-ESDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Avaliação de Sistemas de Informação
Texto associado
Um modo diverso de avaliação é aquele fundamentado em custos, eficácia e benefícios. A eficácia relaciona-se aos produtos, cujo critério geral de eficácia é a proporção das demandas de usuários devidamente satisfeitas. Os benefícios do sistema são efetivamente os resultados desejados e os custos são bastante concretos, desde que eles sejam cogitados apenas monetariamente.
F.W Lancaster. Avaliação de serviços de bibliotecas. Brasília: Briquet de Lemos/Livros, 1996, p. 5 (com adaptações).
F.W Lancaster. Avaliação de serviços de bibliotecas. Brasília: Briquet de Lemos/Livros, 1996, p. 5 (com adaptações).
Considerando o assunto abordado pelo texto acima apresentado, assinale a opção correta.
Ano: 2017Banca: FCCOrganização: TRT - 24ª REGIÃO (MS)Disciplina: BiblioteconomiaTemas: Princípios de Administração | Avaliação de Sistemas de Informação
Analise os dois agrupamentos abaixo, que se referem às técnicas de coleta de dados para elaboração do diagnóstico organizacional.
I. Entrevista.
II. Questionário.
III. Grupo focal.
IV. Observação.
a. Permite atingir grande número de pessoas e nos lugares mais diversos, com a conveniência de não terem que responder de imediato e manter o anonimato.
b. É adequada para a obtenção de informações sobre o que as pessoas sabem, creem, esperam, sentem ou desejam, pretendem fazer, fazem ou fizeram, bem como sobre suas explicações ou razões a respeito das coisas precedentes.
c. Pode ser simples e participante.
d. Ajuda a criar um ambiente em que as discussões fluem soltas, com encorajamento para a expressão de pontos de vista e participação ativa, contribuindo para a obtenção de informações relevantes.
A correta correlação entre os dois agrupamentos é:
Ano: 2017Banca: CONSULPLANOrganização: TRF - 2ª REGIÃODisciplina: BiblioteconomiaTemas: Avaliação de Sistemas de Informação
A avaliação é uma ferramenta que contribui para que a unidade de informação alcance a eficácia de seus serviços.
Um critério utilizado para verificar a eficácia dos serviços de uma unidade de informação é o(a)
Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CADEDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Gestão Administrativa de Bibliotecas | Avaliação de Sistemas de Informação | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
Texto associado
A respeito de organização e administração de bibliotecas,julgue os próximos itens.
A avaliação diagnóstica deve demonstrar sob que condições a biblioteca tem um bom ou mau desempenho, a fim de possibilitar a identificação dos melhores meios para garantir um desempenho mais eficiente. Seu elemento mais importante é o reconhecimento da ocorrência de falhas no sistema.
Ano: 2014Banca: FCCOrganização: TRF - 1ª REGIÃODisciplina: BiblioteconomiaTemas: Princípios de Administração | Gestão Administrativa de Bibliotecas | Avaliação de Sistemas de Informação | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
Analise os dois agrupamentos abaixo, que se referem aos passos do processo de referência e suas características.
I. Necessidade de informação.
II. Questão inicial.
III. Estratégia de busca.
IV. Resposta.
a. Realizada em dois momentos.
b. Refere-se à busca de informações, por parte do usuário, quando este faz perguntas de forma compreensível para obter êxito em suas respostas.
c. Em alguns momentos vaga e imprecisa.
d. Caso a busca tenha sido feita de maneira correta, o resultado coincidirá com a solução do problema.
A ordenação correta das funções administrativas e suas características é
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: MPE-ALDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Administração de Serviços de Informação | Gestão Administrativa de Bibliotecas | Avaliação de Sistemas de Informação | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
Considerando que todos os serviços e produtos oferecidos por
uma unidade de informação devem ser permanentemente
avaliados e, se necessário, corrigidos, analise as afirmativas a
seguir.
I. Se os estudos de usos demonstrarem alto grau de satisfação
dos usuários com as coleções, ainda assim, será necessário
aperfeiçoar ou alterar serviços e produtos de modo a
ressaltar adequadamente as potencialidades do acervo
desenvolvido.
II. Se a avaliação crítica da situação de um serviço prestado por
um funcionário for insatisfatória, deve-se promover o
treinamento de pessoal para melhor explorar os recursos
disponíveis ou remanejar pessoal, conforme os perfis
profissionais verificados.
III. Se os estudos de disponibilidade de documentos
apresentarem baixo índice de recuperação, será
recomendável o fortalecimento de coleções em áreas
específicas ou o desenvolvimento de novos instrumentos
para explorar as coleções.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MSDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Fundamentos da Biblioteconomia | Recuperação da Informação | Avaliação de Sistemas de Informação | Processos Técnicos | Instituições de Documentação
Texto associado
Julgue os itens que se seguem, referentes à avaliação de sistemas
de gerenciamento de bibliotecas.
de gerenciamento de bibliotecas.
Em relação aos resultados da busca, sem prejuízo de outros itens possíveis, são quesitos avaliáveis em um software de gerenciamento bibliográfico: aplicação de filtro nos resultados obtidos para refinamento na busca e no total de registros recuperados; e cruzamento de histórico das pesquisas realizadas.
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