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Ano: 2015Banca: FCCOrganização: TRT - 9ª REGIÃO (PR)Disciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Técnicas de Negociação | Fundamentos Bancários | Planejamento | Marketing Corporativo | Finanças para Marketing | Áreas de Marketing
Texto associado
Da fusão entre os Bancos Reserva e Reforma no ano 2000 formou-se o Renovação Econômica, concretizada por meio de intensa negociação, natural em negócios desta magnitude. Para proteger os negócios, evitar vazamento de informações, que poderiam ser utilizadas por concorrentes, e até mesmo os “furos” de reportagem da imprensa especializada, foi elaborada uma estratégia qualificada, por profissionais que planejaram e executaram medidas eficazes de proteção à negociação em curso, como ações de desinformação e um plano de segurança orgânica para ambas as empresas em vias de fusão.
Parte do sucesso desta negociação se deve ao esforço bem sucedido.
Ano: 2018Banca: CESGRANRIOOrganização: TranspetroDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gerenciamento de Demanda | Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto | Pesquisa de Mercado | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Modelo das Cinco Forças de Porter | Análise SWOT | Análise de Portfólio BCG | Técnicas de Negociação | Planejamento | Gestão de Preços | Gestão de Produtos e Marcas
O mercado internacional sugere que a demanda global
de petróleo deve continuar se mantendo nos níveis atuais para os próximos anos, mesmo considerando que
grandes mudanças estão ocorrendo, tanto na demanda
quanto na oferta de petróleo. A tendência é que os países
em desenvolvimento passem a consumir mais petróleo do
que os países desenvolvidos. O crescimento de suas economias sinaliza que o Oriente Médio e a Ásia irão demandar cada vez mais petróleo. Por outro lado, EUA, Europa
e Japão, historicamente grandes consumidores, buscam
fontes alternativas de energia, devendo usar cada vez
menos petróleo.
Diante desse quadro, depreende-se que o mercado mundial de afretamento de navios-tanque deverá apresentar
Ano: 2018Banca: CESGRANRIOOrganização: TranspetroDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gerenciamento de Demanda | Gestão de Marketing Organizacional | Pesquisa de Mercado | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Modelo das Cinco Forças de Porter | Análise SWOT | Classificação das Organizações | Análise de Portfólio BCG | Estratégias de Posicionamento | Técnicas de Negociação | Planejamento | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Gestão de Produtos e Marcas
As empresas atuam em um ambiente de forças e tendências que geram oportunidades e impõem ameaças.
Um elemento que se destaca nesse cenário de atuação
organizacional é a crescente
Ano: 2023Banca: CESGRANRIOOrganização: Banco do BrasilDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Técnicas de Negociação | Gestão de Preços
Para aumentar o valor percebido pelo cliente, o agente
comercial deve reduzir os custos da transação, incluindo
aqueles que vão além dos fatores financeiros, como, por
exemplo, o
Ano: 2023Banca: CESGRANRIOOrganização: BANRISULDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Atendimento ao Cliente por Telefone | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Gestão de Pessoas | Programas de Fidelização | Técnicas de Negociação | Canais de Comunicação com o Cliente
Uma instituição bancária sempre oferece os seus serviços
conforme o prometido, no prazo comprometido, sem cometer erros, e tem interesse em lidar com os problemas
dos clientes.
Esses atributos favorecem a avaliação positiva da dimensão da qualidade do serviço denominada
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Atendimento ao Cliente por Telefone | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Comunicação Direta | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Programas de Fidelização | Técnicas de Negociação | Canais de Comunicação com o Cliente
Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item.
A apresentação e a superação das objeções são passos do
processo de venda pessoal, que termina com o fechamento
da venda
Ano: 2013Banca: CESGRANRIOOrganização: LIQUIGÁSDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Marketing no Varejo | Técnicas de Negociação
Há inúmeras formas de uma empresa organizar suas vendas. Entre essas formas, encontra-se a organização de vendas de produto.
Nesse tipo de organização de vendas, os vendedores são responsáveis por
Nesse tipo de organização de vendas, os vendedores são responsáveis por
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Atendimento ao Cliente por Telefone | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Comunicação Direta | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Programas de Fidelização | Técnicas de Negociação | Canais de Comunicação com o Cliente
Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item.
A indicação de venda “quente” deve ser encaminhada para o
telemarketing, ao passo que a indicação “morna” deve ser
direcionada à equipe de vendas de campo.
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gerenciamento de Demanda | Técnicas de Negociação | Gestão de Preços
Nas decisões de compra, apesar dos desejos dos clientes, o preço
é o fator determinante na maioria das vezes. A determinação de
preço de um produto deve ser analisada de forma calculada, e
algumas variáveis são fundamentais para se estabelecer o preço
que possibilite a sobrevivência da organização e a satisfação do
cliente.
A esse respeito, julgue o item a seguir.
A demanda é denominada inelástica quando o aumento ou
redução de preço do produto afeta significativamente as
quantidades vendidas.
Ano: 2018Banca: CESGRANRIOOrganização: TranspetroDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gerenciamento de Demanda | Logística no Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Marketing Organizacional | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto | Pesquisa de Mercado | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Merchandising | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Estratégias de Posicionamento | Técnicas de Negociação | Participação de Mercado | Gestão da Qualidade em Marketing | Planejamento | Gestão de Preços | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Gestão de Produtos e Marcas | Comunicação Corporativa em Marketing | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas
A administração do composto de marketing implica um
conjunto de ações relacionadas a quatro fatores: a gerência do produto; a definição e o monitoramento do preço;
a aplicação das ferramentas de comunicação e a gestão
dos