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Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Análise de Segmentação de Mercado | Gestão de Marketing Organizacional | Classificação das Organizações | Participação de Mercado | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Marketing Corporativo | Comunicação Corporativa em Marketing | Áreas de Marketing
No que se refere a marketing institucional, julgue o próximo item.
Para formular a missão de uma instituição é preciso identificar
as esferas competitivas — vertical, geográfica ou de
competências — e compreender em quais delas a instituição
atuará.
Ano: 2019Banca: IF BaianoOrganização: IF BaianoDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Marketing no Varejo | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Análise de Segmentação de Mercado | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Comunicação Direta | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Merchandising | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Programas de Fidelização | Participação de Mercado | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado | Canais de Comunicação com o Cliente
A segmentação de marketing consiste no processo de dividir o
mercado em grupos de potenciais clientes que compartilham
algumas características, como necessidades ou desejos
semelhantes. O desafio dos profissionais da área consiste em
mensurar informações precisas para detectar a viabilidade de
mercado em relação a esses grupos, questionando: “vale a
pena investir nesse grupo de consumidores para atender suas
expectativas?”
Sobre o tema, assinale a alternativa correta em relação às
características da segmentação.
Ano: 2011Banca: CESGRANRIOOrganização: BNDESDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Análise de Segmentação de Mercado | Psicologia do Consumidor | Participação de Mercado | Gestão da Qualidade em Marketing | Segmentação de Mercado | Gestão de Produtos e Marcas | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Um pequeno grupo de grandes empresas que produzem produtos pertencentes a uma mesma categoria, mas que se diferenciam em termos de qualidade, atributos, estilo e serviços, atuam em uma estrutura setorial chamada
Ano: 2019Banca: COSEACOrganização: UFFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Publicidade | Análise de Segmentação de Mercado | Gestão de Marketing Organizacional | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto | Pesquisa de Mercado | Merchandising | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Marketing Institucional | Estratégias de Posicionamento | Programas de Fidelização | Participação de Mercado | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Gestão de Produtos e Marcas | Gestão de Imagem e Identidade | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Para Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017),
apesar de alguns gerentes de marca acreditarem
que a participação na lembrança do consumidor
(top of mind) seja um bom indicador da
participação de mercado, isso não ocorre em todos
os setores. Para os autores, a consciência de
marca que leva os consumidores à compra ocorre
com maior frequência em setores:
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gerenciamento de Demanda | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Imagem Corporativa | Comunicação de Marketing | Publicidade | Gestão de Marketing Organizacional | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto | Pesquisa de Mercado | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Valor Agregado | Gestão de Pessoas | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Marketing Institucional | Estratégias de Posicionamento | Programas de Fidelização | Participação de Mercado | Princípios do Marketing | Gestão da Qualidade em Marketing | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Gestão de Preços | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Marketing Global | Segmentação de Mercado | Gestão de Branding | Gestão de Produtos e Marcas | Canais de Comunicação com o Cliente | Comunicação Corporativa em Marketing | Gestão de Imagem e Identidade | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Considerando que as exigências do marketing moderno vão além do desenvolvimento de um produto ou serviço de qualidade, sendo necessária a comunicação das empresas entre si, com seus públicos e com partes potenciais envolvidas no negócio, julgue o item subsecutivo.
Uma comunicação eficaz inclui várias etapas que devem
funcionar de forma integrada, tais como a identificação do
público-alvo, a definição de objetivos e do orçamento da
comunicação, a elaboração da mensagem, a seleção de
canais de comunicação e o gerenciamento de resultados.
Ano: 2011Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Participação de Mercado
O gerente de uma holding realizou uma análise de suas unidades estratégicas de negócios. A distribuidora do grupo apresenta uma elevada participação em um mercado que tem alta taxa de crescimento, enquanto a fábrica de embalagens apresenta baixa participação em um mercado com crescimento lento. Utilizando-se a análise de portfólio desenvolvida pelo Boston Consulting Group (Matriz BCG), classificam-se a refinaria e a fábrica de embalagens, respectivamente, como
Ano: 2017Banca: IV - UFGOrganização: DEMAE - GODisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Análise de Segmentação de Mercado | Comunicação Direta | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Participação de Mercado | Segmentação de Mercado
O que caracteriza o marketing direto?
Ano: 2020Banca: FADESPOrganização: UEPADisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Inovações Tecnológicas no Marketing | Gestão de Marketing no Varejo | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Análise de Segmentação de Mercado | Gestão de Marketing Organizacional | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Marketing em Mídias Sociais | Marketing Internacional e Globalização | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Pesquisa de Mercado | Comunicação Direta | Tecnologia e Marketing | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Responsabilidade Social Corporativa | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Estratégias de Posicionamento | Programas de Fidelização | Participação de Mercado | Princípios do Marketing | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Marketing Global | Segmentação de Mercado | Canais de Comunicação com o Cliente | Gestão de Imagem e Identidade
Em sentido estrito, marketing significa o mercado atuando. Por isso mesmo, a principal dificuldade que as empresas e instituições públicas enfrentam na atualidade é acompanhar as mudanças do mercado, especialmente com a entrada das novas tecnologias digitais. Deste modo, o marketing digital, quando se trata do relacionamento com o público, deve se preocupar em
I.atualizar os sistemas de relacionamento com o consumidor ou usuário,usando as redes sociais e os ambientes digitais.
II. desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas de propaganda e publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a marca com relação às questões socioeconômicas.
III. transformar o consumidor em um aliado,considerando o processo de engajamento social dos clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e colaboração que caracterizam a cultura do consumo.
IV. ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou de ser vertical para ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não devem ser consideradas como peças importantes no posicionamento mercadológico.
Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)
I.atualizar os sistemas de relacionamento com o consumidor ou usuário,usando as redes sociais e os ambientes digitais.
II. desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas de propaganda e publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a marca com relação às questões socioeconômicas.
III. transformar o consumidor em um aliado,considerando o processo de engajamento social dos clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e colaboração que caracterizam a cultura do consumo.
IV. ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou de ser vertical para ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não devem ser consideradas como peças importantes no posicionamento mercadológico.
Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: ELETROBRASDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Logística no Planejamento Estratégico de Marketing | Análise de Segmentação de Mercado | Planejamento Estratégico de Marketing | Modelo das Cinco Forças de Porter | Participação de Mercado
Algumas organizações deslocam a atividade de marketing exclusivamente para as ações de venda, sendo que as organizações que agem dessa forma terão dificuldades em competir em economias mais competitivas.
PORQUE
Em economias mais competitivas, o mercado tem muitas opções e se divide em diversos mercados menores, cada um com desejos específicos, percepções particulares e preferências e critérios de compra característicos.
A esse respeito, conclui-se que
PORQUE
Em economias mais competitivas, o mercado tem muitas opções e se divide em diversos mercados menores, cada um com desejos específicos, percepções particulares e preferências e critérios de compra característicos.
A esse respeito, conclui-se que
Ano: 2013Banca: FUNDEPESOrganização: SEPLAG-MGDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Análise de Segmentação de Mercado | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Programas de Fidelização | Participação de Mercado | Princípios do Marketing | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado
Quanto às filosofias de marketing, analise as afirmativas abaixo assinalando com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) Na fase de orientação de produção, os consumidores preferem os produtos acessíveis e produzidos em larga escala, por serem mais baratos.
( ) Na fase de orientação de produto, os consumidores dão preferência a produtos que apresentem mais qualidade, desempenho e características inovadoras.
( ) Na fase de orientação de vendas, os consumidores não comprarão uma quantidade satisfatória de produtos da empresa a menos que ela venda em larga escala e realize promoções.
( ) Na fase de orientação de marketing, o alcance das metas organizacionais depende da determinação das necessidades e dos desejos dos mercados-alvo e da entrega da satisfação desejada com mais eficiência que os concorrentes.
( ) Na fase de orientação de marketing societal, a organização deve determinar as necessidades, os desejos e os interesses dos mercados-alvo e, então, entregar valor superior aos clientes, de maneira que o bem-estar do consumidor e da sociedade seja mantido ou melhorado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.