Questões

CERTO

ERRADO

CERTO

ERRADO

Na demanda indesejada, o volume de consumidores é maior do que a empresa pode ou deseja atender.

Demanda em declínio é caracterizada por sua diminuição em relação à sazonalidade.

Caracteriza-se demanda excessiva quando há mais consumidores interessados em comprar os produtos do que produtos disponíveis.

Na chamada demanda latente, os consumidores compram os produtos de forma adequada ao mercado.

Quando o número de consumidores é maior do que os produtos oferecidos, estamos tratando da demanda plena.

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

as duas afirmações são falsas.

a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

Segmentação psicográfica – o mercado é fracionado com base em personalidade, estilo de vida e atitude. Este segmento propicia que a tomada de decisão de compra seja influenciada pelo critério da faixa etária e estado civil.

Segmentação comportamental – o mercado é dividido com base nas preferências, escolhas e exigências. Estes segmentos, normalmente, são fracionados com base no conhecimento e uso do produto.

Segmentação demográfica – o mercado é fracionado com base na região. Este tipo de segmentação é fundamental, pois as pessoas que pertencem a lugares distintos podem ter preferências opostas.

Segmentação geográfica – o mercado é dividido com base em algumas variáveis, como idade, gênero, estado civil, tamanho da família, renda, religião, raça, ocupação e nacionalidade.

Segmentação cultural – o mercado é dividido com base nas preferências culturais da culinária da região. Hábitos, como o consumo de comidas típicas, influenciam o consumidor que possua preferências e hábitos exclusivos.

sistemas de pagamento

veículos de divulgação

mecanismos de promoção

canais de distribuição

métodos de vendas

A transferência de uma mensagem do emissor para o receptor, por meio da escrita impressa ou processada eletronicamente.

O foco em ações de filantropia, caridade e trabalho voluntário realizado por uma empresa.

O foco em vendas em massa, direcionado a grupos que compartilham as mesmas categorias demográficas e perfil psicológico.

O uso de canais sem intermediários, para chegar ao consumidor, direcionado a grupos específicos, de maneira personalizada, podendo ser utilizado em vários formatos.

 V V V F F.

I – M, II – P, III – N, IV – O

I – O, II – P, III – N, IV – M

I – M, II – N, III – O, IV – P

I – P, II – O, III – N, IV – M

I – O, II – P, III – M, IV – N

CERTO

ERRADO