Explore as questões disponíveis e prepare-se para seus estudos!
O Conselho Nacional Profissional (CNP) pode ser visto como um grande aglomerado de departamentos, em decorrência do paradigma de divisão do trabalho na organização. Contudo, são os processos do CNP que produzem os resultados e estes costumam cruzar a estrutura organizacional com a participação de mais de um departamento ou setor interno.
Nesse caso hipotético, estando o CNP diante de uma visão tradicional e de uma visão moderna de gestão, assinale a alternativa que corresponde respectivamente, à visão tradicional e à visão moderna para a gestão no CNP.
Quanto às noções de gestão de processos, julgue o item.
Os processos são compostos por atividades
inter-relacionadas que solucionam uma questão
específica.
Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.
As técnicas utilizadas tipicamente nas etapas de modelagem,
de análise e de melhoria dos processos compreendem
a análise de custos, de ciclo de tempo, de padrões, de lacunas
e de sistemas de informação.
No que diz respeito à gestão de processos, julgue o item a seguir.
A modelagem de processos abrange a identificação, o
mapeamento, a análise e o redesenho dos processos.