Ícone Questionei
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-X
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

Logo Questioneiquestionei.com
  1. Início/
  2. Questões

Questões

Explore as questões disponíveis e prepare-se para seus estudos!

Filtros

Disciplina
Tema
Cargo
Dificuldade
Banca
Ano
Organização

Excluir questões:

Filtrar por:

Seus filtros aparecerão aqui.

10 por página

1

457941201811997
Ano: 2020Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPE-CEDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Método 5W2H | Gestão Estratégica | Matriz GUT

No que se refere a abordagens da administração, a processo administrativo e ao Plano de Reforma do Aparelho do Estado, julgue o item a seguir.


A ferramenta 5W2H é adequada para a execução de um plano de ação que vise dar clareza ao objeto, a seus responsáveis, aos prazos, aos locais, ao motivo, ao método de execução e aos custos, enquanto a matriz GUT é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento.

Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão
Reportar erro

2

457941200389173
Ano: 2021Banca: QuadrixOrganização: CRBio-6ª RegiãoDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Método 5W2H
Assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta do plano de ação.
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão
Reportar erro

3

457941200974926
Ano: 2021Banca: FGVOrganização: FUNSAÚDE - CEDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Método 5W2H
Na execução de análise dos processos administrativos de uma organização, um consultor elaborou três perguntas:
I. O que deve ser feito?
II. Quem deve fazer?
III. Como deve ser realizado?

Consideradas à luz da ferramenta 5W2H, utilizada para auxiliar no desenvolvimento de planos de ação, assinale a opção que indica as perguntas que estão associadas a essa ferramenta. 
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão
Reportar erro

4

457941201554750
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUNPRESP-EXEDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Método 5W2H
Julgue o seguinte item, relativos às melhorias de processos. 


A ferramenta 5W3H - basicamente de cunho gerencial - é empregada ao se buscar a melhoria contínua de processos e o seu fácil entendimento, por meio da definição de responsabilidades, métodos, prazos, objetivos e recursos associados. As letras W e H representam, respectivamente, as iniciais das palavras, em inglês, why (por que), what (o que), where (onde), when (quando), who (quem), how (como), how much (quanto custa) e how many (quantos).  
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão
Reportar erro

5

457941201858573
Ano: 2012Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANACDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Método 5W2H
Texto associado
Para que as organizações obtenham o sucesso almejado, é relevante
que as estratégias organizacionais sejam planejadas, implementadas
e avaliadas. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
A implementação de uma estratégia é definida por meio de uma ação estratégica, que diz respeito a como fazer para implementar a estratégia definida. Uma técnica usual para implementação da estratégia é a utilização da ferramenta 5W´s2H´s.
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão
Reportar erro

6

457941200735840
Ano: 2014Banca: CESGRANRIOOrganização: EPEDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Método 5W2H
O poka-yoke pode ser entendido como uma ferramenta usada para eliminar inspeções fundamentais e para evitar procedimentos desnecessários, além de corrigir e prevenir o surgimento de falhas. O sistema poka-yoke apresenta seis formas possíveis de aplicação.

A forma utilizada para evitar o processamento ou o uso de uma máquina por conta da existência de uma falha potencial é denominada poka-yoke de:
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão
Reportar erro

7

457941200161425
Ano: 2021Banca: QuadrixOrganização: CRM-MSDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Método 5W2H | Gestão da Qualidade
Um administrador, ao participar de uma reunião de trabalho, deve enumerar todas as ações, oriundas das decisões tomadas, a serem realizadas. Esse plano de ação deve conter, entre outras informações, a descrição de cada tarefa a ser realizada, a justificativa, o responsável pela execução, o prazo, o local, a forma como cada ação será executada e, quando aplicável, os custos relacionados à execução dessas tarefas. A partir dessas informações, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta que pode ser utilizada para a elaboração do plano de ação.
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão
Reportar erro

8

457941200414276
Ano: 2024Banca: FGVOrganização: CGE-PBDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Método 5W2H
Um gerente está analisando o processo de pagamento a fornecedores da organização em que trabalha, a fim de conduzir mudanças no processo. O gerente gostaria de utilizar uma ferramenta que permita o entendimento claro das ações definidas, métodos, responsabilidades, custos e prazos envolvidos.

Para tal, seria uma ferramenta adequada:
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão
Reportar erro

9

457941201103294
Ano: 2018Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de Belo Monte - ALDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão Estratégica | Método 5W2H | Liderança e Motivação | Gestão da Qualidade

Leia as afirmativas a seguir:


I. As necessidades sociais, na teoria de Maslow, estão relacionadas à afeição, exclusivamente.

II. O método 5W2H permite o servidor público reduzir a eficiência nos seus processos internos.

III. O principal objetivo da gestão de riscos na organização é elevar as possibilidades de atrasos nos projetos.


Marque a alternativa CORRETA:

Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão
Reportar erro

10

457941201745948
Ano: 2014Banca: UNESPAROrganização: UNESPARDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ciclo de Melhoria PDCA | Tomada de Decisão | Método 5W2H

“Administração é um conjunto de procedimentos visando gerir os recursos disponíveis em um processo para atingir os objetivos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento” (Caravantes et al., 2005). As ferramentas de gestão são essenciais no apoio para atingir os objetivos propostos, especialmente na implantação de processos que visem a qualidade, entre as mais utilizadas destacam-se:


1. PDCA: Técnica adotada quando se necessita da atuação sistemática e melhoria constante dos processos de uma organização;

2. 5W2H: Técnica adotada quando o problema já é conhecido e necessita garantir o alcance dos objetivos, é usada como plano de ação em qualquer tipo de problema;

3. Brainstorming: Técnica adotada com a reunião de um grupo de pessoas opinando quando se necessita do maior número possível de proposições para a solução de um problema específico;

4. Outsourcing: Técnica adotada quando a organização não possui capital intelectual ou mão de obra capaz de promover as soluções dos problemas, então ocorre a contratação de terceiros


Relativo às ferramentas de gestão, responda:

Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão
Reportar erro
Logo Questioneiquestionei.com