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Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CPRMDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
Texto associado
Com referência à problemática do estudo de usuários, julgue os itens seguintes.
A interação representa o estabelecimento do diálogo por parte dos bibliotecários com os usuários, a fim de identificar necessidades e requisitos de informação.
Ano: 2012Banca: FUNCABOrganização: SESC-BADisciplina: BiblioteconomiaTemas: Desenvolvimento de Acervos e Coleções | Processos Técnicos | Processo Seletivo | Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
Com relação às atividades realizadas em bibliotecas
e centros de documentação, julgue os itens a seguir.
I. Seleção – processo técnico usado para registro e
descrição de itens do acervo que permite a
recuperação das informações por meio de base
de dados.
II. Serviço de referência – tem por finalidade orientar,
informar e disponibilizar ao usuário, no menor
tempo possível, todos os serviços da biblioteca.
III. Aquisição – processo de reunir coisas, ideias ou
seres, em grupos, de acordo com o seu grau de
semelhança segundo os assuntos que tratam.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SEE-PEDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
No que se refere ao serviço de referência, julgue o item.
É atribuição do profissional do serviço de referência auxiliar
o usuário a selecionar fontes de informação que sejam de
qualidade.
Ano: 2024Banca: IBFCOrganização: TRF - 5ª REGIÃODisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
No processo de disseminação da informação, a
comunicação visual é fundamental. Neste
sentido, a importância da comunicação visual
nos serviços de referência é:
Ano: 2015Banca: CONSULPLANOrganização: Prefeitura de Patos de Minas - MGDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
“Tradicionalmente, os homens preferem livros de não ficção, como biografias, as mulheres interessam‐se mais por
ficção.”
(Sonia Racy‐TAM nas Nuvens, novembro de 2012.)
A partir desse pressuposto, as fontes de informação indicadas para atender a preferência dos usuários do sexo
masculino por biografias NÃO incluem
Ano: 2018Banca: NUCEPEOrganização: SEDUC-PIDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
Processo comunicacional que permite aos seus
agentes uma relação de diálogo e exercício de
crítica, capazes de transformação das realidades
dos sujeitos. Essas características referem-se:
Ano: 2010Banca: FCCOrganização: AL-SPDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação | Atendimento de Referência
Quando, ao expressar uma questão de referência, um usuário não se satisfaz com as respostas recebidas, o bibliotecário deve
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CPRMDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
Texto associado
Com referência à problemática do estudo de usuários, julgue os itens seguintes.
A demanda é uma necessidade informacional, pois os indivíduos reivindicam exatamente aquilo de que necessitam em termos informacionais.
Ano: 2018Banca: VUNESPOrganização: Prefeitura de Serrana - SPDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Automação de Bibliotecas | Serviços de Informação Eletrônica | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação | Atendimento de Referência
O atendimento realizado pelo bibliotecário com finalidade
de auxiliar e assessorar os usuários no acesso e uso da
informação, com o desenvolvimento das tecnologias de
informação e comunicação, passou também a ser oferecido no ambiente WEB sendo chamado de
Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CAPESDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
No que se refere a serviço de referência, disseminação seletiva da informação (DSI), serviços de alerta e estratégia de busca, julgue o próximo item.
O serviço de referência e-reference abarca tanto o
atendimento remoto como o atendimento em tempo real.
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