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A respeito da entrevista no âmbito do estudo de usuário, julgue o item seguinte.
A entrevista não estruturada depende do esboço de um formulário ou conjunto de perguntas que sirva como guia para o entrevistado.
Julgue o item subsequente, com relação ao estudo de usuários.
A realização do estudo de usuários possibilita a utilização
de técnicas de coleta de dados, tais como aplicação de
questionários, observação sistemática in loco, entrevista
estruturada e revisão de literatura.