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Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: BACENDisciplina: Conhecimentos BancáriosTemas: Conta de Poupança | Serviços e Produtos Bancários
Com relação às operações de captação e operações ativas praticadas no mercado financeiro brasileiro, julgue o item a seguir.
Os depósitos à vista não são remunerados, enquanto os depósitos em poupança, independentemente da taxa Selic, têm remuneração básica definida pela taxa referencial e remuneração adicional de 0,5% ao mês.
Os depósitos à vista não são remunerados, enquanto os depósitos em poupança, independentemente da taxa Selic, têm remuneração básica definida pela taxa referencial e remuneração adicional de 0,5% ao mês.
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: BRBDisciplina: Conhecimentos BancáriosTemas: Serviços e Produtos Bancários | Serviços de Cobrança Bancária | Taxas Bancárias
Texto associado
Em consonância com a CF, a atividade financeira, como parte da
ordem econômica, funda-se na valorização do trabalho e na livre
iniciativa e objetiva assegurar existência digna a todos, conforme os
ditames da justiça social, observados, entre outros princípios, a
defesa do consumidor. Acerca das normas que disciplinam a relação
das instituições financeiras com seus clientes, julgue os itens de 59
a 64.
ordem econômica, funda-se na valorização do trabalho e na livre
iniciativa e objetiva assegurar existência digna a todos, conforme os
ditames da justiça social, observados, entre outros princípios, a
defesa do consumidor. Acerca das normas que disciplinam a relação
das instituições financeiras com seus clientes, julgue os itens de 59
a 64.
A taxa de renovação de cadastro pode ser cobrada ao cliente, desde que previamente informada e adequadamente identificada.
Ano: 2017Banca: IADESOrganização: FHB - DFDisciplina: Conhecimentos BancáriosTemas: Categorias de Contas Bancárias | Serviços e Produtos Bancários | Serviços Bancários
No que se refere à operação bancária que confere aos bancos
uma classificação de sujeito passivo, assinale a alternativa
correta.
Ano: 2018Banca: FADESPOrganização: BANPARÁDisciplina: Conhecimentos BancáriosTemas: Categorias de Contas Bancárias | Serviços e Produtos Bancários
Refere-se a uma operação de crédito bancário com um valor limite. Normalmente é movimentada
pelo cliente através de seus cheques, desde que não haja saldo disponível em sua conta corrente de
movimentação. À medida que entram recursos na conta corrente do cliente, eles são usados para cobrir
o saldo devedor. Essas características dizem respeito ao(às)
Ano: 2010Banca: ACEPOrganização: BNBDisciplina: Conhecimentos BancáriosTemas: Financiamento Rural | Serviços e Produtos Bancários
As linhas de créditos do Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (Pronaf) podem destinar-se a custeio, investimento ou integralização de cotas-parte de agricultores familiares em cooperativas de produção. Sobre o assunto, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: BNBDisciplina: Conhecimentos BancáriosTemas: Categorias de Contas Bancárias | Serviços e Produtos Bancários | Serviços Bancários
Acerca de depósitos bancários, julgue o item subsequente.
As diferenças entre recibo de depósito bancário e certificado
de depósito bancário incluem o fato de o certificado poder ser
transferido por meio de endosso, sendo, portanto, negociável
em mercado secundário.
Ano: 2018Banca: CESGRANRIOOrganização: Banco da AmazôniaDisciplina: Conhecimentos BancáriosTemas: Serviços e Produtos Bancários | Serviços Bancários | Atendimento ao Cliente e Marketing
Considere a situação a seguir.
Um cliente chega à agência bancária e tem de esperar mais de vinte e cinco minutos para ser atendido e abrir sua conta salário. Fica irritado com a demora e pede para falar com o gerente. Esse cliente relata o problema ao gerente e pede uma solução para que outros clientes não tenham de passar pelo mesmo que ele passou.
Em algumas situações de entrega de serviços, os clientes se sentem insatisfeitos e fazem reclamações. Quando essas reclamações são feitas com o intuito de gerarem alguma alteração na forma com que o serviço é prestado, mesmo que surtam efeito apenas em outra oportunidade, para outro cliente, elas têm uma denominação específica. Na situação descrita acima, elas são denominadas reclamações
Ano: 2024Banca: CESGRANRIOOrganização: Banco da AmazôniaDisciplina: Conhecimentos BancáriosTemas: Serviços e Produtos Bancários | Serviços Bancários
Um professor, contratado para prestar serviços a um município, foi encaminhado para abrir conta no Banco conveniado com a municipalidade. O gerente designado para
atendê-lo apresentou vários documentos para esclarecer
os seus deveres e direitos.
Nos termos da Resolução CMN nº 4.949/2021, as instituições financeiras autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil, na contratação de operações e na prestação
de serviços, devem assegurar adequação dos produtos
e serviços ofertados ou recomendados às necessidades
dos clientes e usuários, bem como aos seus interesses e
aos seus
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: BRBDisciplina: Conhecimentos BancáriosTemas: Conta de Poupança | Serviços e Produtos Bancários
Texto associado
Acerca de conta de depósitos de poupança, julgue os itens que se
seguem.
seguem.
Embora todos os bancos possam cobrar tarifas sobre as contas de poupança, os correntistas dessas contas terão direito, em qualquer banco e sem custo algum, a extratos ilimitados nos terminais de autoatendimento.
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: BRBDisciplina: Conhecimentos BancáriosTemas: Financiamento Rural | Serviços e Produtos Bancários
Texto associado
Com relação a produtos e serviços financeiros, julgue os itens a
seguir.
seguir.
Uma das fontes de recursos para o crédito rural consiste nas multas impostas aos bancos que deixam de aplicar nessa atividade o percentual exigido pelo CMN.
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