Questões

conceber e implantar novas iniciativas de humanização nos hospitais, que venham beneficiar os usuários e os profissionais de saúde.

implantar iniciativas de humanização nos hospitais, que venham beneficiar os usuários e controlar as ações assistenciais dos profissionais de saúde.

capacitar os profissionais dos hospitais para um novo conceito de assistência à saúde, que valorize a vida humana e a cidadania.

melhorar a qualidade e a eficácia da atenção dispensada aos usuários dos hospitais públicos no Brasil.

cogestão.

transversalidade.

ambiência.

clínica ampliada.

acolhimento.

O item I se refere ao Método da PNH; os itens II e III são dispositivos de gestão da PNH.

Todos os itens apresentados se referem aos macro-objetivos da PNH. 

Os itens I e II se referem a Princípios da PNH; o item III é um dos propósitos da PNH. 

Todos os itens apresentados se referem às Diretrizes da PNH. 

Humanizar é ofertar atendimento de qualidade articulando os avanços tecnológicos com acolhimento, com melhoria dos ambientes de cuidado e das condições de trabalho dos profissionais

Na Atenção Especializada busca-se definir protocolos clínicos, garantindo a eliminação de intervenções desnecessárias e respeitando as diferenças e as necessidades do sujeito.

O mapeamento e a visibilidade de iniciativas e programas de humanização na rede de atenção SUS, no Ministério da Saúde, a promoção do intercâmbio e a articulação entre eles constituem aspectos importantes na construção do que chamamos Rede de Humanização em Saúde (RHS).

Para a construção de uma Política de Qualificação do SUS, a Humanização deve ser entendida como apenas um “programa” a mais a ser aplicado aos diversos serviços de saúde.

Defesa dos direitos dos usuários.

Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos.

Ampliação das tarefas da gestão.

Acolhimento do trabalhador/equipe e usuário com sua rede socioafetiva.

Clínica integrada e valorização do trabalhador. 

Conta com um núcleo técnico sediado no Rio de Janeiro que se articula às secretarias estaduais e municipais de saúde.

Existe desde 1999 e deve se fazer presente e estar inserida em todas as políticas e programas do SUS.

Busca transformar as relações de trabalho a partir da ampliação do grau de contato e da comunicação entre as pessoas e grupos, mantendo-as nas relações de poder hierarquizadas.

Tem sido experimentada exclusivamente nas regiões norte e nordeste do País.

Está vinculada à Secretaria de Atenção à Saúde do Ministério da Saúde.

a escuta das queixas dos colaboradores.

a classificação de risco.

o diagnóstico das doenças prevalentes.

a prescrição dos cuidados de enfermagem.

a consulta de enfermagem.

ERRADO

CERTO

CERTO

ERRADO

promover ações de incentivo e valorização da jornada dupla, para ampliar o atendimento

garantir a Ouvidoria em funcionamento para acolhimento das necessidades do paciente

acolher a demanda por meio de critérios de avaliação de risco

garantir agenda ordinária, respeitando a dinâmica da unidade hospitalar