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Ano: 2023Banca: CESGRANRIOOrganização: Banco do BrasilDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Influência da Opinião Pública no Marketing
O diretor de um banco está preocupado com a jornada do
cliente e tem concentrado atenção na fase da assimilação, a qual considera a mais importante.
Levando-se em conta o caminho dos 5As do cliente, na
fase de assimilação, o consumidor
Ano: 2012Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Segmentação de Mercado | Gestão de Preços | Influência da Opinião Pública no Marketing | Psicologia do Consumidor | Análise de Segmentação de Mercado | Gestão de Marketing no Varejo | Gestão de Vendas | Técnicas de Negociação
Uma pesquisa revelou que os compradores de óleos lubrificantes são extremamente sensíveis a preço.
Nesse mercado, um fabricante de óleos lubrificantes que deseje maximizar sua participação de mercado deve selecionar seu objetivo de determinação de preços como
Nesse mercado, um fabricante de óleos lubrificantes que deseje maximizar sua participação de mercado deve selecionar seu objetivo de determinação de preços como
Ano: 2019Banca: COSEACOrganização: UFFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Influência da Opinião Pública no Marketing | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas | Gestão de Imagem e Identidade | Gestão de Produtos e Marcas | Planejamento | Participação de Mercado | Programas de Fidelização | Estratégias de Posicionamento | Marketing Institucional | Psicologia do Consumidor | Estratégias de Marketing | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Vendas | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Publicidade | Análise de Segmentação de Mercado | Gestão de Marketing Organizacional | Marketing Integrado | Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto | Pesquisa de Mercado | Merchandising | Gerenciamento de Marcas
Para Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017),
apesar de alguns gerentes de marca acreditarem
que a participação na lembrança do consumidor
(top of mind) seja um bom indicador da
participação de mercado, isso não ocorre em todos
os setores. Para os autores, a consciência de
marca que leva os consumidores à compra ocorre
com maior frequência em setores:
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SERPRODisciplina: Marketing e VendasTemas: Psicologia do Consumidor | Canais de Comunicação com o Cliente | Segmentação de Mercado | Influência da Opinião Pública no Marketing | Planejamento | Princípios do Marketing | Participação de Mercado | Programas de Fidelização | Teorias de Marketing | Comunicação Interativa | Estratégias de Marketing | Planejamento Estratégico de Marketing | Pesquisa de Mercado | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Análise de Segmentação de Mercado | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Vendas
Acerca de noções de marketing e gestão de relacionamento com o cliente, julgue os itens a seguir.
Cabe ao profissional de marketing entender as necessidades, desejos e demandas do mercado-alvo.
Cabe ao profissional de marketing entender as necessidades, desejos e demandas do mercado-alvo.
Ano: 2016Banca: FUMARCOrganização: CEMIG-TELECOMDisciplina: Marketing e VendasTemas: Influência da Opinião Pública no Marketing | Psicologia do Consumidor | Planejamento Estratégico de Marketing | Pesquisa de Mercado
Os clientes compram para satisfazer suas necessidades e desejos e essas necessidades devem ser satisfeitas pelos
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Princípios do Marketing | Influência da Opinião Pública no Marketing | Marketing Global | Segmentação de Mercado | Comunicação Interativa
Acerca de opinião pública, julgue o próximo item.
O conceito tradicional de público refere-se a um
agrupamento espontâneo de pessoas organizadas imbuídas
de pontos de vista diversos sobre determinado tema, em
busca de uma opinião coletiva sobre a questão analisada por
meio de discussão.
Ano: 2017Banca: IV - UFGOrganização: DEMAE - GODisciplina: Marketing e VendasTemas: Marketing em Mídias Sociais | Segmentação de Mercado | Influência da Opinião Pública no Marketing | Psicologia do Consumidor | Marketing Digital | Estratégias de Marketing | Planejamento Estratégico de Marketing | Mídias Sociais | Tecnologia e Marketing | Software de Marketing | Inovações Tecnológicas no Marketing
Os sites e as redes sociais transformaram-se em meios
pelos quais muitas empresas coletam dados sobre seus
clientes, seus hábitos de consumo e suas opiniões. Muitas
empresas recorrem a ferramentas que capturam dados
sobre as visitas no ambiente on-line. Uma delas é a Web
analytics, que
Ano: 2023Banca: COSEACOrganização: UFFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Princípios do Marketing | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas | Gestão de Produtos e Marcas | Gestão de Branding | Segmentação de Mercado | Influência da Opinião Pública no Marketing | Psicologia do Consumidor | Teorias de Marketing | Marketing Integrado | Gerenciamento de Marcas
O mercado está inundado de concorrentes
com características similares ou muito similares, e
fica cada vez mais caro manter uma marca em
uma categoria com a mesma imagem nessa selva
concorrencial. A solução para se sustentar é criar
uma marca forte, sendo uma das opções entrar
em outros mercados e expandir as chances de
atuação e de reconhecimento da marca para além
de seu “perímetro natural de ação, aquele de
mercado e de consumo de bens e serviços”.
(SEMPRINI, 2006, p. 261)
No entanto, muitas marcas se perdem nesse
caminho porque não conseguem avaliar o
verdadeiro potencial de seus projetos de branding,
e as soluções aparentemente podem se tornar
armadilhas.
A despeito a relação das marcas com o mercado
no momento contemporâneo avalie as afirmações
a seguir:
Afirmativa 1: “As marcas estão projetadas no
próprio cerne dos comportamentos
sociais contemporâneos, das
lógicas de troca, dos mecanismos
de construção de identidade dos
indivíduos e dos grupos …”
Afirmativa 2: “Sua onipresença no espaço
público, sua capacidade para
marcar o simbólico e o coletivo, sua
propensão para movimentar a
opinião pública e chamar a atenção
da mídia, suas funções de
intermediário identitário ou de
bandeira coletiva deslocam a
marca da única esfera do consumo”
Identifique a opção verdadeira.
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EMBRAPADisciplina: Marketing e VendasTemas: Psicologia do Consumidor | Influência da Opinião Pública no Marketing
Acerca do processo qualitativo de análise de percepções dos produtos alimentícios pelos consumidores, julgue o item que se segue.
O teste de comparação pareada é um tipo de teste de preferência em que os consumidores devem escolher, entre duas mostradas, a que é negada, para que não seja vendida para o público-alvo.
Ano: 2013Banca: CESGRANRIOOrganização: LIQUIGÁSDisciplina: Marketing e VendasTemas: Pesquisa de Mercado | Planejamento Estratégico de Marketing | Psicologia do Consumidor | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado
Pesquisas qualitativas são utilizadas quando se busca coletar informações sobre pensamentos, sentimentos e intenções de compra de consumidores que, normalmente, não poderiam ser observadas ou medidas diretamente.
Entre os diferentes tipos de pesquisa qualitativa apresentados, destaca-se o de
Entre os diferentes tipos de pesquisa qualitativa apresentados, destaca-se o de
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