Questões

um conjunto de mecanismos e procedimentos que levam os decisores governamentais a prestar contas dos resultados de suas ações, garantindo maior transparência das práticas públicas.

o exame de relação entre a implementação de um programa e seus impactos na confiança da empresa e as decisões emitidas por seu gestor.

um processo continuo e iterativo que visa manter uma organização e dar-lhe transparência e integração ao seu ambiente.

um conjunto de métodos e técnicas que estabelecem uma relação de causalidade entre um programa e/ou um projeto e o resultado.

a relação entre os objetivos e instrumentos explícitos de um dado programa e seus resultados efetivos, bem como de propostas e metas alcançadas.

CadÚnico.

Gov.br. 

eSocial.

SIAFI.

Simples Nacional.

CERTO

ERRADO

CERTO

ERRADO

Sigilosa / 5 anos.

Reservada / 10 anos.

Para qualquer serviço, os entes públicos devem exigir do cidadão certidão de antecedentes criminais.

Mesmo com os pais presentes no embarque e autorizando a viagem de um menor, o agente deve exigir uma autorização com firma reconhecida.

O agente deve exigir o título eleitoral em todas as situações ou serviços.

O agente administrativo pode autenticar a cópia de um documento, atestando sua autenticidade, ao compará-la com o original.

há vários tipos de inovação em serviços públicos, sendo a inovação na forma de comunicação com os usuários a mais relevante e incidente.

há diferentes tipos de processos de inovação, sendo a inovação incremental a que ocorre nos serviços públicos.

pode ser traduzida como o processo de criar, desenvolver e fornecer produtos novos aos contribuintes.

consiste na introdução de tecnologia de informação no atendimento e na prestação de serviços.

há diferentes tipos, como a inovação em produtos, em comunicação, organizacional e em processos, e elas são induzidas por vetores internos e externos às organizações.

I, II, III, IV e V.

I, II e IV, apenas.

II, III e V, apenas.

III, IV e V, apenas. 

As fintechs podem oferecer um sistema financeiro mais inclusivo, mediante apenas a desagregação das atividades bancárias em suas principais funções. 

Embora não contribua para a redução de custo de prospecção de clientes, o cenário do comércio eletrônico internacional gera oportunidades às empresas brasileiras, incluindo visibilidade dos produtos e multiplicação de canais de venda direta. 

Para ampliar o acesso da população a serviços de telecomunicações, é necessário ultrapassar, primeiro, as fronteiras de sustentabilidade e, depois, as fronteiras de eficiência de mercado. 

Melhorando-se a qualidade da educação pública mediante o amplo acesso a conteúdo e tecnologias digitais, pode-se facilitar estritamente a empregabilidade. 

Caso os riscos de segurança nos serviços digitais não sejam mitigados por meio da ação coordenada entre organizações governamentais e agentes privados, a sensação de insegurança pode retardar o ritmo de desenvolvimento da economia digital. 

CERTO

ERRADO