Questões

A partir do processo de engajamento das partes interessadas, a equipe de um projeto consegue implementar estratégias e ações para promover o envolvimento produtivo dessas partes, ao longo de todo o ciclo de vida do projeto. Para isso são necessárias atividades que devem ser conduzidas e realizadas antes mesmo do início efetivo dos projetos e que se estendem ao longo de suas fases.

O engajamento das partes interessadas inclui, portanto:

Um tribunal de justiça pretende implementar uma nova sistemática para a gestão do fluxo documental, destinada, principalmente, a agilizar a tramitação dos processos com maior confiabilidade. A equipe envolvida no projeto identificou dois riscos com alta probabilidade de ocorrência e impacto significativo nos resultados esperados: (I) capacitação inadequada dos servidores; e (II) obsolescência dos equipamentos à época da implantação. Como forma de resposta aos riscos identificados, a equipe propôs aos gestores a adoção das medidas a seguir:

Medidas para o risco I – elaboração e aplicação de um programa de treinamento.

Medidas para o risco II – inserção da informação sobre o risco identificado nos trabalhos da unidade de tecnologia do tribunal, para ela acompanhar o seu andamento, avaliar os impactos das ações do projeto no parque tecnológico e propor aos gestores do projeto as correções e(ou) adequações necessárias para que avaliem a possibilidade de sua implementação.

Considerando essa situação, assinale a opção que indica a(s) estratégia(s) de resposta que a equipe do projeto propôs para os riscos identificados.

Desenvolver o Business Case é o processo que fornece uma avaliação dos custos e benefícios associados a uma iniciativa proposta. São consideradas entradas para o Business Case: 

A matriz RACI é uma ferramenta comumente usada no gerenciamento de projetos para atribuir responsabilidades a diferentes partes interessadas em relação às atividades do projeto.