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ERP (Sistema Integrado de Gestão) é um sistema de informação adquirido na forma de pacotes de software que permitem a integração entre dados dos sistemas de informação transacionais e dos processos de negócio de uma organização.
JUNIOR, C.C. Sistemas Integrados de Gestão ERP: uma abordagem gerencial. Curitiba: Ibpex, 2008.
Com relação aos ERPs, assinale a alternativa correta.
Em relação aos sistemas integrados de informações, considere as afirmações abaixo.
I - São sistemas de informação compostos de vários módulos integrados de forma a fazer com que um único evento que tenha dado origem à execução de um processo seja trabalhado em seus inúmeros aspectos por todas as áreas que tenham alguma responsabilidade sobre ele.
II - Apesar de prometerem um alto grau de customização, os sistemas integrados de informação não são sistemas padronizados, aos quais a organização deve se adaptar, considerando a sua lógica de funcionamento.
III - Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM) e Customer Relationship Management (CRM) são exemplos de sistemas integrados de informação.
Quais estão corretas?