Para enfrentar o mundo de negócios em constante
mudança e ebulição, a organização precisa desenvolver
a capacidade de migrar e mudar, de criar novas
habilidades e atitudes e de inovar incessantemente.
Acerca das características de uma organização que
aprende, assinale a alternativa INCORRETA.
A gestão do conhecimento como estratégia que possibilita gerenciar o desempenho de uma
organização leva em consideração a identificação do processo de aprendizagem organizacional ao
captar o conhecimento organizacional, disseminando-o a partir:
Em relação a comprometimento, constituição de equipes, gestão do conhecimento e qualidade de vida no trabalho, julgue o item seguinte.
É recomendado que as organizações envolvam seus
colaboradores em atividades e contextos de criação e
compartilhamento de conhecimentos, dado que a geração de
conhecimento organizacional depende do fator humano.
No que se refere aos diferentes temas relacionados à gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem.
Para a realização da gestão do conhecimento nas organizações, é necessário o apoio de ferramentas e instrumentos de tecnologia de informação e comunicação.
Na composição de um modelo genérico no âmbito da gestão do conhecimento, devem ser considerados sete processos. O primeiro desses processos é a identificação,
que está voltada para questões estratégicas para o sucesso da organização.
A respeito da gestão de qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.
Modelos mentais e visão compartilhada são duas das cinco disciplinas de aprendizagem propostas por Peter Senge como um conjunto de práticas para a organização da aprendizagem.
A gestão do conhecimento pode ser definida como o processo por meio do qual as organizações geram valor a partir de seu capital ou dos ativos intelectuais. Admitamos a integração do trabalho sob a forma de pirâmide em três níveis da gestão do conhecimento, sendo o primeiro nível gestão da documentação, o segundo nível criação, compartilhamento e gestão da informação, e o terceiro nível a inteligência organizacional. Das opções seguintes, escolha a que contenha integração do trabalho no nível da inteligência organizacional.
A gestão do conhecimento deve identificar o que se sabe, ou, o que se deve
saber dentro da organização. Os conhecimentos gerados pela organização
estão expressos como:
I. Patentes, processos, produtos e serviços.
II. Conhecimento de clientes, fornecedores e concorrência.
III. Habilidades desenvolvidas pelos fornecedores.
IV. Soluções de problemas em equipe, gestão de conflitos e comunicação.