Questões

Observação, relatórios e ação corretiva.

Retroalimentação, homeostase e intervenção.

Variáveis causais, intervenientes e resultantes.

Mensuração, variância e princípio da exceção.

Programação, controle financeiro e interpessoal.

Estereotipagem, efeito halo e percepção seletiva.

Efeito halo, estereotipagem e percepção seletiva.

Percepção seletiva, efeito halo e estereotipagem.

Efeito halo, percepção seletiva e estereotipagem.

Percepção seletiva, estereotipagem e efeito halo.

Identificar e reduzir custos e tempo de processamento da informação.

Identificar quais informações devem ser prestadas por relatórios escritos ou virtuais e quais devem ser apenas acessadas nos terminais de computadores.

Saber exatamente quais as necessidades de informação que os usuários têm.

Disponibilizar aos colaboradores o acesso às informações a seu respeito e sobre a organização.

Proporcionar suporte online para decisão, ou seja, auxiliar a tomar melhores decisões.

nivela o julgamento do avaliado a partir da generalização de um aspecto da avaliação, positivo ou negativo, para todos os demais.

mantem o mesmo padrão de avaliação, por força do hábito, mantendo os mesmos conceitos em relação ao avaliado em todas as avaliações.

se atem apenas aos últimos acontecimentos, de forma que os erros e acertos recentes interferem demasiadamente no resultado da avaliação.

leva em conta opiniões pessoais sobre o avaliado, atuando de forma tendenciosa de acordo com preferencias e antipatias.

se apresenta pouco rigoroso na avaliação, minimizando os erros do avaliado e evitando assumir valores extremos.

Avaliação por objetivos

Avaliação de aperfeiçoamento

Avaliação de desempenho

Avaliação de mensuração

Avaliação de resultados

CERTO

ERRADO

objetivos legais, de fornecer anualmente o feedback da performance dos empregados;

objetivos táticos, como o alcance das metas organizacionais;

objetivos administrativos, como remuneração.

objetivos estratégicos, de aumentar a produtividade individual;

objetivo de desenvolvimento, como promover funcionários;

O estímulo à ocorrência do efeito halo.

A facilidade de comparação entre os avaliados.

O aumento da superficialidade.

A redução da parcialidade.

A participação ativa do indivíduo avaliado.

dar notas aos fatores de desempenho em uma escala incremental.

medir em um continuum os comportamentos reais relativos ao trabalho.

comparar um funcionário com cada um dos outros, classificando-os como o melhor ou pior do par, e atribuindo-lhe uma pontuação baseada no número de vezes em que ele foi o melhor na comparação.

classificar os funcionários dentro de faixas determinadas como quartiz, ordenando os funcionários do melhor ao pior.

avaliar comportamentos que são os divisores de águas entre realização eficaz e ineficaz de um trabalho.

presente.

baixo desempenho.

futuro.

passado.

desempenho destacado.