Questões

custo está relacionado com a mensuração do aumento do custo de eficácia;

qualidade está relacionado com a perfeição do serviço na ótica do fornecedor;

confiabilidade está relacionado com o fornecedor confiar na não inadimplência do cliente;

flexibilidade está relacionado com a maior agilidade e capacidade de adaptação à demanda.

rapidez está relacionado com a velocidade do cliente em consumir o produto;

das interrelações;

do utilitarismo;

dos stakeholders;

do bem comum;

da ação coletiva.

matriciais.

funcionais.

virtuais.

modulares.

por projetos.

CERTO

ERRADO

essenciais e as subjetivas.

essenciais, como a utilidade, a validade e a disponibilidade, por exemplo, e as complementares, tais como a simplicidade, a clareza, a mensurabilidade e a auditabilidade.

essenciais, como clareza e sensibilidade, e as de economicidade.

subjetivas e as objetivas.

de conformidade e as de não conformidade

das boas práticas de administração da qualidade

das relações entre fornecedores e compradores.

dos processos de organização da produção.

dos requisitos para um sistema de gestão ambiental.

Nos sistemas orgânicos, a autoridade é baseada na hierarquia e no comando, não no conhecimento.

A delegação pode ser conceituada como o processo de transferência de autoridade e de responsabilidade para posições inferiores da hierarquia organizacional.

As organizações rigidamente hierarquizadas são as mais eficientes e lucrativas. Por essa razão, não existe a tendência de se criarem organizações mais enxutas por meio da diminuição da hierarquia.

As organizações não são capazes, por meio da hierarquia formal, de influenciar o comportamento dos colaboradores.

De acordo com o princípio de Peter ou princípio da incompetência, em uma hierarquia, todo empregado tende a subir até chegar ao seu nível de incompetência. Porém, esse fenômeno não significa que as empresas estão fadadas à incompetência.

Instituição Científica e Tecnológica

Agência de Fomento

Núcleo de Inovação Tecnológica

Instituição de Apoio

Problemas simples, complexos e altamente complexos.

Nenhuma das alternativas.

Problemas fáceis, médios e altamente complexos.

Problemas estruturados, semi-estruturados e não-estruturados.

Inovação radical consiste de pequenos avanços em tecnologias, produtos, processos ou serviços, tendo como objetivo melhorar o sistema existente, possuindo alta taxa de sucesso e baixo nível de incertezas envolvido.

Inovação radical é aquela que causa um impacto significativo em um mercado e na atividade econômica das empresas nesse mercado.

Inovação radical abrange aperfeiçoamentos em layouts e processos, em novos arranjos logísticos e organizacionais e em novas práticas de suprimentos e vendas.

Inovação radical é um produto, processo ou serviço que apresenta características de desempenho já conhecidas, que promovam melhorias significativas de desempenho ou custo.