“[...] 29 pessoas haviam tido problemas ao
beber Toddynho no Estado, com irritações e
lesões na boca. Após análise, foi constatado
que o pH do produto era de 13,3, alcalino,
equivalente ao de produtos de limpeza como
soda cáustica e água sanitária”. (Estadão
06 de outubro de 2011). Ferramentas de
qualidade são necessárias para evitar esse
tipo de problema e, caso o problema já tenha
ocorrido, para tomar medidas para que o lote
de produto fora de especificação não continue
disponível no mercado. Assinale a alternativa
que apresenta uma ação recomendada pelas
Boas Práticas de Fabricação (BPF’s) que visa
evitar ou corrigir esse tipo de problema
Caso um pesquisador pretenda descrever um processo de trabalho, identificando os responsáveis por essas atividades com o objetivo de subsidiar o planejamento de uma futura melhoria, é correto utilizar a ferramenta
Considere que determinada empresa, especializada na produção de medicamentos injetáveis estéreis, identificou um aumento no número de reclamações relacionadas à presença de partículas visíveis em ampolas de um lote específico. Para resolver
esse problema, a equipe de gestão da qualidade decidiu aplicar o Método de Análise e Solução de Problemas (MASP). Com
base nas etapas do MASP, é correto afirmar que:
Os gráficos de controle, ao distinguirem as causas
comuns das causas especiais de variação e indicarem se
o problema é local ou merece atenção gerencial, evitam
frustrações e o custo de erros no direcionamento da
solução de problemas. Em relação às causas especiais e
causas comuns de variação em um processo
monitorado, observa as definições abaixo:
Causas Comuns são efeitos___(1)___de
causas___(2)___, com__(3)__influência individualmente.
Causas especiais são falhas___(4)___que ocorrem
durante o processo, com___(5)___influência
individualmente.
As palavras que preenchem corretamente as lacunas
são:
Em uma instalação industrial, diferentes tipos de arranjo físico
podem ser empregados. O tipo de arranjo em que os recursos são
organizados pelas funções que desempenham e por suas
necessidades comuns, é denominado de arranjo