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457941201261023
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Comunicação de Marketing | Pesquisa de Mercado | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Marketing Institucional | Participação de Mercado | Princípios do Marketing | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Marketing Global | Segmentação de Mercado | Canais de Comunicação com o Cliente

Com relação ao marketing, julgue o item a seguir.


Para obter do consumidor a resposta esperada, as empresas desenvolvem um composto de marketing que alia elementos como produto, preço, praça e promoção, buscando evitar a segmentação do público, de forma a alcançar o maior número possível de clientes e a obter deles respostas adequadas e resultados homogêneos.

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457941201378716
Ano: 2024Banca: CESGRANRIOOrganização: BNDESDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Análise de Segmentação de Mercado | Marketing em Mídias Sociais | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado
O segredo para uma distribuição forte na mídia conquistada é uma estratégia de ampliação do conteúdo. Nem todos os públicos são iguais, e, quando o conteúdo alcança influenciadores-chave no grupo de público visado, esse conteúdo tem mais chance de viralizar.

KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.


Assim, uma das estratégias das empresas para viralização de conteúdo nas mídias digitais é identificar esses influenciadores, que são
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457941201782237
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CorreiosDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Marketing de Sustentabilidade | Gestão de Marketing Organizacional | Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Responsabilidade Social Corporativa | Estratégias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado | Canais de Comunicação com o Cliente | Áreas de Marketing | Gestão de Imagem e Identidade
Nas organizações, a sustentabilidade é o ponto de interseção entre estratégias de negócio e demandas políticas, sociais e econômicas aliadas à preservação do meio ambiente. A dimensão institucional, mercadológica e administrativa da comunicação, nesse contexto, adquire relevância, otimizando o relacionamento com os públicos estratégicos e, de uma maneira mais abrangente, com a opinião pública, no trabalho de construção da sustentabilidade.


Margarida Kunsch. A comunicação na gestão da sustentabilidade das organizações. p. 11 (com adaptações).


Uma empresa socialmente responsável deve cumprir uma série de obrigações e compromissos, que incluem aspectos como: relação saudável com os funcionários, obediência às leis do país, preservação do meio ambiente, comunicação ética e transparente e produtos não lesivos à sociedade.

Wilson Bueno. Empresas “meio cidadãs”, a aberração de um conceito. Internet: (com adaptações).

Tendo os fragmentos de texto acima como referência inicial, julgue os itens subsequentes.

Doações para organizações não governamentais e patrocínios de atividades em comunidades carentes são exemplos de ações de responsabilidade social empresarial.
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457941201320042
Ano: 2018Banca: IADESOrganização: APEX BrasilDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Análise de Segmentação de Mercado | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto | Pesquisa de Mercado | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Merchandising | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Programas de Fidelização | Participação de Mercado | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado | Gestão de Produtos e Marcas | Canais de Comunicação com o Cliente | Design Estratégico em Marketing | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas
A análise do comportamento do consumidor é uma das fontes para melhor definir um processo de segmentação de mercado. Acerca do comportamento do consumidor, assinale a alternativa correta.
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457941201880566
Ano: 2019Banca: COSEACOrganização: UFFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Comunicação de Marketing | Publicidade | Análise de Segmentação de Mercado | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Merchandising | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Marketing Institucional | Programas de Fidelização | Participação de Mercado | Princípios do Marketing | Gestão da Qualidade em Marketing | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado | Gestão de Produtos e Marcas | Canais de Comunicação com o Cliente | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Para aumentar a probabilidade de conquistar mais defensores da marca, Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017) propõem aos profissionais de marketing apostar em:
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6

457941200633522
Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CREFITO-10ª Região(SC)Disciplina: Marketing e VendasTemas: Pesquisa de Mercado | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado

No que se refere ao composto de marketing, às pesquisas de mercado e ao marketing institucional, julgue o item.


O grupo focal é uma técnica qualitativa de pesquisa, muito realizada em marketing, que se desenvolve a partir de entrevistas diretivas com um público selecionado, sendo fundamental o treinamento do entrevistador que conduzirá a observação do grupo. 

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7

457941201147443
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Publicidade | Análise de Segmentação de Mercado | Marketing em Mídias Sociais | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Marketing Digital | Psicologia do Consumidor | Marketing Institucional | Segmentação de Mercado

Um anunciante, na dúvida com relação à mídia social em que colocar seu anúncio, busca orientação de marketing, informando que, por estar com o orçamento limitado, precisa anunciar na mídia cujo custo seja o mais baixo. Considerando essa situação hipotética, julgue o item seguinte. 


O anunciante deve ser orientado a verificar não só o menor custo por clique entre as mídias escolhidas, mas também a avaliar o objetivo do anúncio e a segmentação desejada, pois esses fatores influem no valor total do anúncio. 

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8

457941201840764
Ano: 2017Banca: FAUOrganização: E-Paraná Comunicação - PRDisciplina: Marketing e VendasTemas: Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Princípios do Marketing | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado
Entregar valor para o cliente sem abrir mão do lucro é um dos fatores que conduzem as empresas mais sucedidas no mercado. Como parte da sua estratégia, os profissionais de marketing estão sempre atentos ao comportamento de compra dos seus clientes e, também, buscam novos mercados para melhorar a rentabilidade e abrangência de seus produtos e serviços oferecidos no mercado.

Com base no texto acima que aponta a importância das estratégias de marketing de sucesso para uma organização, analise os seguintes pontos em relação a definição de PÚBLICO-ALVO e PÚBLICO-CONSUMIDOR.

I - O público-alvo é a razão para existência do conceito central de marketing. Estes são impactados por meio de esforços de marketing para satisfazer as suas necessidades e desejos.
II - A satisfação das necessidades do público-consumidor, está relacionada aos problemas que podem ser solucionados ou melhorias que podem ser feitas em sua vida.
III - Grandes empresas fazem constantemente pesquisas relacionadas ao comportamento do seu público-consumidor, e muitas vezes descobrem novos nichos de mercado, que são definidos como público-alvo. Porém nem sempre o público-Consumidor pode ser o público-alvo estabelecido.
IV - Não existe distinção entre público-alvo e público-consumidor, pois as estratégias de marketing utilizadas pelas empresas são sempre as mesmas para atingir estes perfis de consumidores.
É ERRADO o que se afirma em:
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457941200768750
Ano: 2020Banca: IDIBOrganização: Prefeitura de Araguaína - TODisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Análise de Segmentação de Mercado | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Princípios do Marketing | Segmentação de Mercado
A segmentação de marketing pode ser entendida como a divisão do mercado geral de clientes em potencial em grupos menores, por meio de características específicas. Existem quatro tipos principais de segmentação em marketing. Sobre esta tipificação, numere a 2ª coluna, de acordo com a 1ª:

Tipos de segmentação:
1 Comportamental
2 Psicográfica
3 Geográfica
4 Demográfica

( ) Segmentação por meio da divisão de grupos menores de clientes em potencial, que compartilhem de uma mesma localização espacial.
( ) Segmentação quando se divide os clientes em potencial baseando-se em informações, como sexo, idade, renda, escolaridade e ocupação profissional.
( ) Diferenciação dos segmentos tomando por base os padrões de costumes, condutas ou hábitos dos consumidores.
( ) Segmentação com base na identificação de um conjunto de valores e crenças fundamentais compartilhados entre um grupo de consumidores. 

Assinale a alternativa que contém a sequência correta.
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457941200759717
Ano: 2020Banca: IBFCOrganização: EBSERHDisciplina: Marketing e VendasTemas: Pesquisa de Mercado | Planejamento Estratégico de Marketing | Psicologia do Consumidor | Segmentação de Mercado
Conhecer o perfil dos consumidores trará vantagens competitivas para as empresas e as permitirá sair na frente em relação à concorrência. A segmentação mostrará para a empresa quais produtos oferecer para os clientes mais suscetíveis a comprá-los. Analise as afirmativas abaixo sobre as variáveis de segmentação, Segundo Kotler e Keller (2006).
I. Geográfica.
II. Demográfica.
III. Psicográfica.
IV. Comportamental.
V. Substancial.
VI. Mercadológica.

Estão corretas as afirmativas:
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