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457941200891032
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Publicidade | Marketing em Mídias Sociais | Marketing Internacional e Globalização | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Psicologia do Consumidor | Marketing Institucional | Princípios do Marketing | Planejamento | Marketing Global | Segmentação de Mercado

Nos tempos atuais, surgiram novas mídias que, se comparadas às tradicionais, oferecem valores mais acessíveis e se mostram mais eficazes no marketing. Acerca desse tema, julgue o item a seguir. 


As taxas de cliques nos anúncios de banner das empresas B2B são menores que as das empresas B2C. 

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2

457941200125896
Ano: 2019Banca: COSEACOrganização: UFFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Software de Marketing | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Imagem Corporativa | Comunicação de Marketing | Publicidade | Gestão de Marketing Organizacional | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Marketing em Mídias Sociais | Tecnologia e Marketing | Valor Agregado | Mídias Sociais | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Marketing Institucional | Estratégias de Posicionamento | Princípios do Marketing | Gestão da Qualidade em Marketing | Planejamento | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Segmentação de Mercado | Gestão de Produtos e Marcas | Canais de Comunicação com o Cliente | Comunicação Corporativa em Marketing | Gestão de Imagem e Identidade
Para Miceli e Salvador (2017), o Planejamento de Marketing Digital abrange as seguintes etapas, entre as quais NÃO se encontra:
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3

457941201147443
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TelebrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Publicidade | Análise de Segmentação de Mercado | Marketing em Mídias Sociais | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Marketing Digital | Psicologia do Consumidor | Marketing Institucional | Segmentação de Mercado

Um anunciante, na dúvida com relação à mídia social em que colocar seu anúncio, busca orientação de marketing, informando que, por estar com o orçamento limitado, precisa anunciar na mídia cujo custo seja o mais baixo. Considerando essa situação hipotética, julgue o item seguinte. 


O anunciante deve ser orientado a verificar não só o menor custo por clique entre as mídias escolhidas, mas também a avaliar o objetivo do anúncio e a segmentação desejada, pois esses fatores influem no valor total do anúncio. 

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4

457941200282553
Ano: 2018Banca: FCCOrganização: SABESPDisciplina: Marketing e VendasTemas: Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Merchandising | Planejamento Estratégico de Marketing | Psicologia do Consumidor | Segmentação de Mercado | Marketing Corporativo | Áreas de Marketing
Entre as várias estratégias adotadas dentro do planejamento de marketing há o merchandising, que visa à
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5

457941200891872
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gerenciamento de Demanda | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Imagem Corporativa | Comunicação de Marketing | Publicidade | Gestão de Marketing Organizacional | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto | Pesquisa de Mercado | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Valor Agregado | Gestão de Pessoas | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Marketing Institucional | Estratégias de Posicionamento | Programas de Fidelização | Participação de Mercado | Princípios do Marketing | Gestão da Qualidade em Marketing | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Gestão de Preços | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Marketing Global | Segmentação de Mercado | Gestão de Branding | Gestão de Produtos e Marcas | Canais de Comunicação com o Cliente | Comunicação Corporativa em Marketing | Gestão de Imagem e Identidade | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas

Considerando que as exigências do marketing moderno vão além do desenvolvimento de um produto ou serviço de qualidade, sendo necessária a comunicação das empresas entre si, com seus públicos e com partes potenciais envolvidas no negócio, julgue o item subsecutivo.


Uma comunicação eficaz inclui várias etapas que devem funcionar de forma integrada, tais como a identificação do público-alvo, a definição de objetivos e do orçamento da comunicação, a elaboração da mensagem, a seleção de canais de comunicação e o gerenciamento de resultados.

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457941200913613
Ano: 2019Banca: COSEACOrganização: UFFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Software de Marketing | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Comunicação de Marketing | Publicidade | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Marketing em Mídias Sociais | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Tecnologia e Marketing | Mídias Sociais | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Psicologia do Consumidor | Marketing Institucional | Programas de Fidelização | Princípios do Marketing | Influência da Opinião Pública no Marketing | Marketing Global | Segmentação de Mercado | Canais de Comunicação com o Cliente
O impacto coletivo da convergência tecnológica tem afetado muito as práticas de marketing e novas tendências estão emergindo ao redor do mundo, como as relacionadas abaixo, EXCETO:
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7

457941201844280
Ano: 2024Banca: IGEDUCOrganização: Prefeitura de Belo Jardim - PEDisciplina: Marketing e VendasTemas: Psicologia do Consumidor | Segmentação de Mercado
Julgue o item subsequente. 


Na psicologia do consumidor, os fatores psicológicos, incluindo motivação, percepção, aprendizagem e memória, são considerados essenciais para entender o comportamento de compra. Esses fatores representam as qualidades únicas de resposta dos consumidores, influenciando diretamente suas decisões de compra e como eles reagem a estímulos externos, como novos produtos no mercado. 
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8

457941201251392
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUNPRESP-EXEDisciplina: Marketing e VendasTemas: Psicologia do Consumidor | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado

Julgue o item seguinte, que dizem respeito a segmentação e experiência do cliente e comportamento do consumidor.


O comportamento de compra do consumidor pode ser impactado por aspectos psicológicos e demográficos.

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9

457941200606009
Ano: 2023Banca: FUNDATECOrganização: PROCERGSDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Imagem Corporativa | Análise de Segmentação de Mercado | Gestão de Marketing Organizacional | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Análise SWOT | Psicologia do Consumidor | Estratégias de Posicionamento | Planejamento | Segmentação de Mercado
Qual das seguintes opções NÃO é um passo no processo de planejamento estratégico de marketing? 
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457941200670626
Ano: 2013Banca: FUNDEPESOrganização: SEPLAG-MGDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Programas de Fidelização | Participação de Mercado | Segmentação de Mercado | Canais de Comunicação com o Cliente
De acordo com Churchill (2000), em geral, os profissionais de marketing utilizam a comunicação para tentar aumentar vendas e lucros ou alcançar outras metas. Ao fazer isso, eles informam, persuadem e lembram os consumidores para que comprem seus produtos e serviços. Para aumentar as vendas, eles comunicam as vantagens superiores de seus produtos, seus custos mais baixos ou certa combinação entre benefícios e custos desejados pelos consumidores. Ao comunicar os benefícios especiais de seus produtos, os profissionais de marketing podem fazer com que clientes potenciais os desejem e os comprem. Moças negras, por exemplo, podem interessar-se pela meia-calça Minha Cor, da TriFil, porque o fabricante a anuncia como sendo desenvolvida especialmente para a pela mulata ou negra. Para isso, eles solicitam às agências o desenvolvimento de campanhas que possam estabelecer uma relação dos produtos da empresa junto aos consumidores e assim exigem que os anúncios sejam atraentes e que forneçam informações importantes para a audiência-alvo e que gerem resultados positivos para todos. Diante disso, as agências desenvolvem suas mensagens utilizando apelos que podem ser assim classificados:

I. Apelos racionais que focalizam os benefícios mensuráveis de se escolher o produto ou marca, ajudando a empresa a ser mais eficiente.
II. Apelos emocionais que tentam criar bons sentimentos sobre produtos ou levar os clientes a experimentar outras emoções.
III. Apelos de medo que despertam o medo ao demonstrar as consequências de não se comprar ou usar determinados produtos.
IV. Apelos sexuais que sugerem que o uso de um produto tornará o consumidor mais atraente e mais sexy.
V. Apelos humorísticos que se baseiam no senso do humor da audiência-alvo, podendo ser eficazes, mas apenas por pouco tempo.
VI. Apelo moral que tenta convencer a audiência-alvo de que usar ou aceitar uma ideia é a coisa certa ou moralmente adequada a fazer.

Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmativas CORRETAS.
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