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Ano: 2023Banca: FADE - UFPEOrganização: UFPEDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
A gestão de conflitos em uma organização é um grande
desafio para a unidade de gestão de pessoas, tanto para
empresas públicas como privadas. Criar um ambiente
favorável para tratar de forma proativa os conflitos é o
objetivo ideal. Constitui exemplo de tratamento adequado
à questão:
Ano: 2024Banca: Gama ConsultOrganização: Prefeitura de Novo Mundo - MTDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
A gestão de conflitos em uma estrutura hierárquica
exige:
Ano: 2024Banca: AGIRHOrganização: Prefeitura de Roseira - SPDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
São modalidades de resolução de conflito a autotutela, a autocomposição e
a heterocomposição. A resolução consensual de conflitos e a resolução judicial
se inserem, respectivamente, em quais modalidades?
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Texto associado
Acerca das relações humanas no trabalho, julgue os itens a seguir.
A execução de trabalhos em equipe requer divisão clara das atividades e atribuições entre os membros, com o objetivo de diminuir as possibilidades de conflitos de relacionamento intragrupais.
Ano: 2017Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: EBSERHDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Assinale a alternativa correta quanto aos
estilos de gerenciamento ou resolução de
conflitos.
Ano: 2014Banca: COPEVE-UFALOrganização: UFALDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
A principal dimensão de uma IFES (Instituições Federais de
Ensino Superior), na realização de sua missão, tendo como
base a oferta de ensino, pesquisa e extensão, são as
pessoas que a compõe. O corpo social (professores,
técnicos e alunos) de uma IFES de médio porte pode chegar
a 40.000 pessoas. Considerando que a estrutura de
processo decisório nas IFES ocorre de maneira colegiada, é
natural a presença constante de conflitos. Assim, o uso de
técnicas de resolução de conflitos será sempre necessário
pelo Administrador. A técnica que busca minimizar as
diferenças entre as partes conflitantes, enfatizando os
interesses em comum das partes, é denominada de
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANMDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Texto associado
Certa organização está estruturada em modelo tradicional,
com áreas independentes, que têm dificuldade na comunicação
entre si e com seus usuários. A estratégia corporativa não é
repassada aos funcionários, restringindo-se aos poucos
executivos das diretorias, que acreditam na implantação da
estratégia no modelo top-down. A área de recursos humanos é
constantemente demandada passivamente pelas outras áreas, que
reclamam de morosidade no atendimento aos pedidos de seleção,
do envio de funcionários com perfil inadequado, de capacitações
ineficientes, segundo os gestores, e da falta de avaliações de
reação e transferência (comportamento) das ações educacionais.
São constantes os conflitos pessoais entre funcionários e entre
seus valores e os valores da instituição.
Considerando a situação hipotética apresentada, julgue o item seguinte.
Quaisquer conflitos nas organizações devem ser combatidos, pois representam um empecilho à implantação da estratégia.
Ano: 2025Banca: INAZ do ParáOrganização: Prefeitura de Bocaina do Sul - SCDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Dois servidores da Prefeitura de um determinado
município estão em constante conflito, o que tem
gerado um ambiente de trabalho tenso e improdutivo.
O Agente de Recursos Humanos, buscando solucionar
o problema, decide utilizar a técnica de mediação de
conflitos.
Assinale a alternativa que apresenta
CORRETAMENTE a principal característica da
mediação como ferramenta de resolução de conflitos.
Ano: 2025Banca: OBJETIVAOrganização: Prefeitura de Lapa - PRDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Comportamento Humano nas Organizações | Mediação de Conflitos
A inteligência emocional é o autoconhecimento
emocional, que auxilia a gerenciar as emoções de forma
eficaz e responder às situações de maneira mais adaptativa.
Diante de um conflito no ambiente de trabalho, os
servidores NÃO devem agir com:
Ano: 2022Banca: FUNDATECOrganização: SPGG - RSDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Podemos definir conflito como um processo que tem início quando uma das partes
percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que a primeira considera
importante (ROBBINS, 2005). Para o autor, é necessário identificar os tipos de conflitos. Assim,
relacione a Coluna 1 à Coluna 2.
Coluna 1
1. Conflito de tarefa.
2. Conflito de relacionamento.
3. Conflito de processo.
Coluna 2
( ) Se refere às relações interpessoais.
( ) Relaciona-se à maneira como o trabalho é realizado.
( ) Está relacionado ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
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