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457941201671384
Ano: 2016Banca: UFSCOrganização: UFSCDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos

O conflito é uma questão importante no estudo do trabalho em equipe nas organizações. Acerca do tema, relacione as diferentes visões sobre conflito listadas na coluna 1 às características apresentadas na coluna 2. 

   Coluna 1 

I. Tradicional

II. Interacionista

III. Resolução de conflitos 


 Coluna 2

( ) O conflito é uma força positiva em um grupo e é absolutamente necessário para o seu desempenho eficaz.

( ) Conflitos são, provavelmente, inevitáveis, e buscam-se encontrar métodos construtivos que possam minimizar sua influência disfuncional.

( ) O conflito é sempre uma disfunção gerada por falhas de comunicação, falta de abertura e desconfiança entre as pessoas.

( ) Os líderes devem ser encorajados a manter constantemente um nível mínimo de conflito para que o grupo continue viável, autocrítico e criativo. 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo. 

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2

457941200821150
Ano: 2017Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: EBSERHDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Os conflitos em uma empresa podem ser funcionais ou disfuncionais. Em relação às características de cada um desses conflitos, assinale a alternativa correta.
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3

457941201628099
Ano: 2025Banca: VUNESPOrganização: Prefeitura de Itapevi - SPDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
No ambiente de trabalho, a ocorrência de conflitos pode ser vista como positiva quando
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4

457941201012127
Ano: 2025Banca: FUNDATECOrganização: IF-RSDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Em uma repartição pública, dois servidores estão disputando o direito de utilizar um novo computador de última geração adquirido para o setor. Ambos alegam que suas funções exigem maior capacidade de processamento e argumentam que precisam da máquina para desempenhar melhor suas atividades. O gestor do departamento precisa intervir para resolver a questão, baseada na alocação justa de recursos. De acordo com a teoria de gestão de conflitos, o tipo de conflito apresentado nessa situação é classificado como: 
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5

457941200936664
Ano: 2023Banca: IGEDUCOrganização: Prefeitura de Pombos - PEDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
A gestão de conflitos por meio do conflito programado promove a discussão de perspectivas opostas, visando uma compreensão mais aprofundada de uma situação problemática.
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457941200691643
Ano: 2024Banca: ACAFEOrganização: Prefeitura de Lajeado Grande - SCDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Dinâmica Interpessoal | Comportamento Humano nas Organizações | Mediação de Conflitos
No ambiente de trabalho, as relações interpessoais podem influenciar diretamente na produtividade, na qualidade do serviço e no bem-estar de todos. Em um ambiente de trabalho com diferentes personalidades e opiniões, o que pode auxiliar na resolução de conflitos e na promoção de um clima organizacional positivo?
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7

457941200361429
Ano: 2017Banca: FCCOrganização: TRE-SPDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
A partir de divergências de percepções e ideias, os componentes de uma organização podem se colocar em posições antagônicas, caracterizando uma situação conflitiva. O conflito, conquanto inevitável, deve ser gerenciado, havendo diferentes abordagens para a gestão de conflitos, entre elas a que procura minimizar as diferenças entre os grupos, identificando objetivos comuns, ou, ainda, promovendo o reagrupamento de indivíduos. Trata-se da abordagem
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8

457941201133134
Ano: 2020Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: Prefeitura de Barra dos Coqueiros - SEDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
Evita a geração de conflitos no ambiente de trabalho o colaborador que
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9

457941200487613
Ano: 2025Banca: FCCOrganização: TRT - 6ª Região (PE)Disciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos
A visão da forma de encarar e tratar os conflitos que tendem a surgir no ambiente organizacional difere significativamente conforme a abordagem adotada. Nesse sentido, a abordagem interacionista, que ganhou força a partir dos anos 1970,
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10

457941201939953
Ano: 2019Banca: VUNESPOrganização: Prefeitura de Campinas - SPDisciplina: Recursos Humanos e Gestão de PessoasTemas: Mediação de Conflitos

O processo do conflito pode ser visto como um processo de cinco estágios: Oposição potencial ou incompatibilidade; Cognição e personalização; Intenções; Comportamento e Consequências. As intenções são decisões de agir de uma determinada maneira. Com o uso de duas dimensões – cooperação (o grau em que uma das partes tenta satisfazer os interesses da outra) e afirmação (o grau em que uma das partes tenta satisfazer os seus próprios interesses) – podem-se identificar cinco intenções para a administração de conflitos: Competir; Colaborar; Evitar; Acomodar-se e Conceder.


O apoio para a opinião de alguém sem concordar totalmente com ela mostra que a intenção da pessoa é de

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