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457941200124825
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação no Contexto Social | Gestão de Relações Públicas | Comunicação Corporativa em Relações Públicas | Processos Comunicacionais | Estratégias Promocionais | Comunicação em Relações Públicas | Teorias da Comunicação | Desenvolvimento de Programas de Informação | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Planejamento de Campanhas | Oratória e Argumentação | Gestão Empresarial | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Audiência | Expressão em Relações Públicas | Percepção Pública | Economia Aplicada às Relações Públicas | Análise de Mercado | Planejamento Estratégico | Gestão de Fluxos Comunicativos | Plataformas de Comunicação | Comunicação Oral | Estratégias de Marketing em Relações Públicas | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Gestão da Imagem Organizacional | Estudo de Opinião | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
Uma pesquisa junto a profissionais liberais, a respeito da linha de comunicação de uma distribuidora de combustíveis, selecionou alguns comentários. Relacione cada opinião apresentada à esquerda às ferramentas do mix de comunicação da empresa, listadas à direita.
I – As notícias, na imprensa, parecem exagerar nos adjetivos para a própria organização.
II – Ganhei um lindo CD de bossa nova quando abasteci meu carro e gostei muito da seleção musical.
III – Os frentistas deveriam nos explicar as vantagens e desvantagens de cada óleo lubrificante.
IV – Vi um outdoor da companhia e achei atraente e dinâmico, mas pouco funcional.

P – Relações Públicas
Q – Propaganda
R – Promoção
S – Vendas pessoais
T – Marketing direto
A relação correta é

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2

457941201587496
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EBCDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Comunicação Integrada em Relações Públicas | Comunicação Direcionada | Estratégias Promocionais | Comunicação em Relações Públicas | Comunicação Interna em Relações Públicas | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Planejamento de Campanhas | Oratória e Argumentação | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Audiência | Expressão em Relações Públicas | Percepção Pública | Interesse Público em Comunicação | Imprensa em Relações Públicas | Planejamento Estratégico | Plataformas de Comunicação | Gestão da Imagem Organizacional | Ferramentas de Relações Públicas | Comunicação Pública em Relações Públicas | Gerenciamento de Crises | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas
Texto associado
Tendo em vista que as estratégias de comunicação interna e externa
incluem diversos produtos, conforme os objetivos a serem
alcançados e o público-alvo, julgue o item subsequente.
O filme institucional, por se tratar de produto destinado à comunicação entre as empresas e o seu público interno, não pode ser utilizado em situações de crise, no apoio à comunicação da empresa com o público externo.

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3

457941200711196
Ano: 2018Banca: QuadrixOrganização: CRN - 10ª Região (SC)Disciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Eventos | Comunicação Integrada em Relações Públicas | Comunicação em Relações Públicas | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Marketing Institucional | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Coordenação de Eventos em Relações Públicas | Gestão da Imagem Organizacional

Acerca de estrutura organizacional, relações públicas, comunicação e temas correlatos, julgue o item.


Nas instituições, as relações públicas têm o dever prioritário de articular e promover eventos para apresentar uma imagem forte da empresa no mercado.

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4

457941200143109
Ano: 2014Banca: VUNESPOrganização: Câmara Municipal de SorocabaDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Gestão da Imagem Organizacional
O conjunto de representações mentais atribuídas a uma organização, construídas por um indivíduo ou grupo a partir de percepções e experiências concretas, informações e influências recebidas por terceiros ou da mídia, é denominado como
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5

457941201571676
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação no Contexto Social | Métodos do Pensamento Comunicacional | Gestão de Relações Públicas | Gestão de Eventos | Processos Comunicacionais | Comunicação Integrada em Relações Públicas | Comunicação Direcionada | Comunicação em Relações Públicas | Teorias da Comunicação | Desenvolvimento de Programas de Informação | Comunicação Interna em Relações Públicas | Governança Corporativa | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Marketing Institucional | Oratória e Argumentação | Cultura Organizacional em Relações Públicas | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Audiência | Expressão em Relações Públicas | Percepção Pública | Planejamento Estratégico | Gestão de Fluxos Comunicativos | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Gestão da Imagem Organizacional | Estudo de Opinião | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Estratégias de Comunicação Digital | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais

Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir.


A pesquisa institucional analítica tem o objetivo de descrever as ações que foram e que estão sendo realizadas por uma instituição.

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6

457941200489548
Ano: 2015Banca: FUNCABOrganização: MJSPDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Gestão da Imagem Organizacional

A imagem de uma organização é oriunda da opinião pública e da percepção que o público tem da mesma. Acerca desse tema, julgue as afirmativas a seguir.


I. No processo de construção da identidade, deve ser avaliada a empresa como um todo.

II. A identidade organizacional é a que representa a organização, considerando os sentimentos e pensamentos dos próprios membros.

III. A identidade organizacional requer perspectivas gerenciais, enquanto a identidade corporativa requer perspectivas da organização como um todo.

IV. O comportamento da empresa, seus símbolos e sua comunicação compõem sua identidade, englobando toda expressão da organização.


Está correto apenas o que se afirma em:

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7

457941200067132
Ano: 2016Banca: IF Sertão - PEOrganização: IF Sertão - PEDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Expressão em Relações Públicas | Gestão de Fluxos Comunicativos | Comunicação Oral | Gestão da Imagem Organizacional | Ferramentas de Relações Públicas | Comunicação Pública em Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas

Em relação às comunicações oficiais e a utilização de pronomes de tratamento, analise as afirmativas a seguir:

I- O termo doutor além de título acadêmico é forma de tratamento e por isso deve ser utilizado indiscriminadamente.

II- Os pronomes de tratamento, embora se refiram à segunda pessoa gramatical levam a concordância para a terceira pessoa.

III - O ofício, o aviso e o memorando são tipos de expedientes que se diferenciam antes pela forma do que pela finalidade.

Está INCORRETO o que se afirma em:

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8

457941200199807
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Teorias de Relações Públicas | Processos Comunicacionais | Comunicação em Relações Públicas | Teorias da Comunicação | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Estratégia de Divulgação | Identidade Visual | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Teorias Organizacionais | Planejamento Estratégico | Gestão de Fluxos Comunicativos | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Gestão da Imagem Organizacional | Produção Gráfica | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
Um dos itens de avaliação da eficácia organizacional, na gestão contemporânea, é a capacidade de se projetar e manter uma imagem forte. Para isso, é fundamental que uma empresa conte com um(a)

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9

457941200862547
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Comunicação Integrada em Relações Públicas | Comunicação em Relações Públicas | Desenvolvimento de Programas de Informação | Comunicação Interna em Relações Públicas | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Estratégia de Divulgação | Oratória e Argumentação | Cultura Organizacional em Relações Públicas | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Expressão em Relações Públicas | Interesse Público em Comunicação | Imprensa em Relações Públicas | Planejamento Estratégico | Gestão de Fluxos Comunicativos | Plataformas de Comunicação | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Gestão da Imagem Organizacional | Critérios de Noticiabilidade em Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas
Com relação à produção e à legitimação de notícias no ambiente corporativo, julgue o item subsecutivo.


É papel das organizações produzir notícias para formar a opinião pública.
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10

457941201145330
Ano: 2015Banca: FCCOrganização: DPE-SPDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Integrada em Relações Públicas | Segmentação de Audiência | Comunicação em Relações Públicas | Governança Corporativa | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Audiência | Gestão da Imagem Organizacional
Associe os conceitos identificados numericamente com as práticas apresentadas abaixo.
1. público.
2. imagem institucional.
3. comunicação integrada.
4. relacionamento com a comunidade.
( ) percepção gerada por uma organização, seja pública ou privada, nas pessoas e grupos com os quais mantém relacionamento, direta ou indiretamente.
( ) conjunto articulado e planejado de esforços, ações, estratégias e produtos comunicacionais que uma organização estabelece para conscientização da necessidade de um espírito de parceria entre a organização e as pessoas/grupos pertencentes aos espaços em que a organização está inserida, com o objetivo de efetivar resultados reciprocamente positivos.
( ) classificado em interno, misto e externo, ou seja, funcionários e seus familiares, a clientela e espectadores, com os quais se estabelece um diálogo planificado e permanente pela instituição que com eles mantém relacionamento direta ou indiretamente.
( ) conjunto articulado e planejado de esforços, ações, estratégias e produtos comunicacionais que uma organização estabelece para fortalecer sua marca e sua imagem perante pessoas e grupos com quem mantém relacionamento, direta ou indiretamente.
A sequência correta da associação é:
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