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Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MMADisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Reengenharia de Processos | Inovações em Gestão
Texto associado
Acerca de processos organizacionais, julgue o item que se segue.
Reengenharia consiste na redefinição das macro-organizações em uma operação completa, cuja finalidade é refletir sobre os processos de negócio que satisfazem às necessidades dos consumidores
.Ano: 2023Banca: FGVOrganização: DPE-RSDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Inovações em Gestão
A Teoria Institucional é uma das principais teorias organizacionais
contemporâneas e tem como um de seus principais aportes a
análise dos campos organizacionais e suas forças. A Teoria
Institucional destaca a homogeneização das formas
organizacionais dentro de cada campo, denominada
“isomorfismo organizacional”.
A força que pressiona para o isomorfismo organizacional
relacionada ao treinamento e formação dos profissionais é do
tipo:
Ano: 2023Banca: CESGRANRIOOrganização: TranspetroDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Estratégias Emergentes | Inovações em Gestão
Tomadores de decisão que fazem uso de um estilo voltado para a intuição se concentram em desenvolver abstrações e exemplos figurativos para que sejam utilizados
na tomada de decisão, com ênfase na imaginação e nas
possibilidades.
Esse estilo voltado para a intuição pode mostrar-se valioso em situações específicas, quando há
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCE-PRDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Inovações em Gestão | Gestão da Qualidade | Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total
De acordo com a teoria de William Edwards Deming, a produtividade gerencial deve ser obtida a partir da implantação de um programa de melhoria contínua, embasado em quatro etapas. Assinale a opção que apresenta a ordem correta em que essas etapas devem ser implementadas.
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: INCADisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade | Inovações em Gestão
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o próximo item.
O diagrama de causa e efeito, também chamado de diagrama de Ishikawa, busca, a partir de uma análise gráfica, mostrar as relações entre dois conjuntos de dados associados que ocorrem aos pares.
O diagrama de causa e efeito, também chamado de diagrama de Ishikawa, busca, a partir de uma análise gráfica, mostrar as relações entre dois conjuntos de dados associados que ocorrem aos pares.
Ano: 2012Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: PRFDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade | Inovações em Gestão
Texto associado
Acerca da gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.
O ciclo plan, do, check, act (PDCA), ferramenta originada na escola da qualidade, é utilizado como modelo de planejamento e implementação de soluções de aprimoramento contínuo em qualquer área.
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EMBRAPADisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Estratégias Emergentes | Inovações em Gestão
Em relação a fundamentos da inovação, julgue o item que se segue.
Sobre os conceitos relacionados a inovação, diz-se que a invenção gera um novo conhecimento; a inovação gera um novo conhecimento e um protótipo; e a descoberta gera um novo conhecimento, um protótipo e a comercialização do produto.
Ano: 2011Banca: FCCOrganização: TRT - 24ª REGIÃO (MS)Disciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade | Inovações em Gestão
O ciclo de controle de Deming é identificado pela sigla
Ano: 2011Banca: FCCOrganização: TCE-PRDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade | Inovações em Gestão
Considere as afirmativas:
I. A satisfação de clientes externos e internos, o envolvimento de todos os servidores, a constância de propósitos e a valorização dos servidores públicos são, entre outros, princípios de qualidade aplicados à administração pública direta e indireta.
II. São instrumentos usuais na aplicação de um programa de qualidade na área pública: o desenvolvimento de um plano para obtenção de resultados em curto prazo, o estímulo à utilização de benchmarking junto a outras organizações, internas ou externas, e a aplicação do ciclo PDCA.
III. Comparativamente ao setor privado, um dos fatores de sucesso de programas de qualidade no serviço público é a qualidade da gestão, ao invés do enfoque de gestão da qualidade utilizado no âmbito privado.
IV. Uma demanda importante ainda não contemplada nos Programas de Qualidade da esfera Pública é a premiação de iniciativas e práticas focadas na administração direta e indireta.
Em relação à interpretação dos conceitos e da aplicação da Qualidade na Administração está correto o que se afirma em
I. A satisfação de clientes externos e internos, o envolvimento de todos os servidores, a constância de propósitos e a valorização dos servidores públicos são, entre outros, princípios de qualidade aplicados à administração pública direta e indireta.
II. São instrumentos usuais na aplicação de um programa de qualidade na área pública: o desenvolvimento de um plano para obtenção de resultados em curto prazo, o estímulo à utilização de benchmarking junto a outras organizações, internas ou externas, e a aplicação do ciclo PDCA.
III. Comparativamente ao setor privado, um dos fatores de sucesso de programas de qualidade no serviço público é a qualidade da gestão, ao invés do enfoque de gestão da qualidade utilizado no âmbito privado.
IV. Uma demanda importante ainda não contemplada nos Programas de Qualidade da esfera Pública é a premiação de iniciativas e práticas focadas na administração direta e indireta.
Em relação à interpretação dos conceitos e da aplicação da Qualidade na Administração está correto o que se afirma em
Ano: 2016Banca: FGVOrganização: IBGEDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Inovações em Gestão | Gestão de Processos
Uma organização adotou a filosofia Lean para a análise de seus processos e para promover a sua melhoria.
Ao mapear sua cadeia de valor, ela identificou desperdícios básicos do Lean, como:
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