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Ano: 2018Banca: IBFCOrganização: Câmara de Araraquara - SPDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Comunicação Integrada em Relações Públicas | Missão Profissional em Relações Públicas | Comunicação em Relações Públicas | Desenvolvimento de Programas de Informação | Governança Corporativa | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Ética na Comunicação | Sustentabilidade e Responsabilidade Social | Planejamento Estratégico | Gestão de Fluxos Comunicativos | Gestão da Imagem Organizacional | Ferramentas de Relações Públicas | Gerenciamento de Crises | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
Segundo Farias (2009), a _______ pode levar a empresa
a lucro cessante, perda de clientes e de fornecedores,
de acionistas, de licenças para funcionamento etc.
As ________ podem ter diversas fases. Nem sempre
são detectadas, antecipadamente, mas a gestão
de suas etapas aguda (eclosão da percepção) e
crônica (sustentação do processo) devem permitir
a antecipação da fase pós-traumática (início da
minimização temática e de percepção, seja pelo efeito,
seja pela perda de interesse como agenda). Mesmo
após a ________, esta deve ser tratada como elemento chave no planejamento de ________, quaisquer tenham
sido os seus resultados. Assinale a alternativa que
completa correta e respectivamente as lacunas.
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: AL-RODisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Comunicação Corporativa em Relações Públicas | Processos Comunicacionais | Comunicação em Relações Públicas | Teorias da Comunicação | Estratégia de Divulgação | Gerenciamento de Projetos | Gestão Empresarial | Plataformas de Comunicação | Estratégias de Marketing em Relações Públicas | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Estratégias de Comunicação Digital
Sobre as estratégias de marketing, leia o fragmento a seguir.
Hoje, a interatividade e a experiência são os principais aspectos
para o sucesso de estratégias de marketing. O __________ é a
plataforma que dá vazão plena à interatividade, mas não
necessariamente a boa experiência. Proporcionar uma boa
experiência envolve estratégias de _____________ para além da
tecnologia e depende de um conhecimento profundo do
_____________. Mas compreender o cenário mutante e
complexo e conhecer as tecnologias de comunicação disponíveis
são um (a)___________________ valioso (a) para as empresas.
Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas
do fragmento acima.
Ano: 2018Banca: FUMARCOrganização: COPASADisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Comunicação Integrada em Relações Públicas | Comunicação Direcionada | Missão Profissional em Relações Públicas | Segmentação de Audiência | Comunicação em Relações Públicas | Desenvolvimento de Programas de Informação | Comunicação Interna em Relações Públicas | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Estratégia de Divulgação | Cultura Organizacional em Relações Públicas | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Audiência | Ética na Comunicação | Percepção Pública | Interesse Público em Comunicação | Planejamento Estratégico | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Gestão da Imagem Organizacional | Estudo de Opinião | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
“No passado, os programas de relações públicas empresariais concentravam tempo e dinheiro para atingir públicos que se julgava fossem os de maior importância para empresa − acionistas, empregados e suas famílias, clientes, órgão e pessoas chave do governo, a comunidade financeira e outros líderes de opinião” (CARLSON, 1995).
De acordo com esta perspectiva, é INCORRETO afirmar:
Ano: 2019Banca: QuadrixOrganização: CONRERP 2ª RegiãoDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Direcionada | Estratégias Promocionais | Segmentação de Audiência | Desenvolvimento de Programas de Informação | Audiência | Percepção Pública | Gestão de Fluxos Comunicativos | Estudo de Opinião | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Estratégias de Comunicação Digital | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
No que se refere aos instrumentos de controle e avaliação de resultados em relações públicas, julgue o item.
Instrumentos de controle e avaliação de resultados
tratam da verificação dos objetivos alcançados, medindo
valor e alcance, enquanto o diagnóstico corresponde ao
acompanhamento das ações em execução, com
propostas para as correções necessárias.
Ano: 2020Banca: IBFCOrganização: EBSERHDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação em Relações Públicas | Estatística Aplicada às Relações Públicas | Economia Aplicada às Relações Públicas | Gestão de Fluxos Comunicativos | Plataformas de Comunicação | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
Assinale a alternativa que apresenta qual é a
principal vantagem em se investir em mídias
alternativas.
Ano: 2015Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação em Relações Públicas | Governança Corporativa | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Interesse Público em Comunicação | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas
A respeito do atendimento, da relação da organização com o consumidor e da comunicação direta, julgue o item subsequente.
A figura do ouvidor pode representar os interesses do cliente-cidadão dentro da organização.
Ano: 2019Banca: QuadrixOrganização: CONRERP 2ª RegiãoDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Direcionada | Segmentação de Audiência | Audiência | Percepção Pública | Estudo de Opinião | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
Julgue o item, relativo à opinião pública e aos instrumentos para sua aferição.
Entre as técnicas e os instrumentos mais conhecidos
para o desenvolvimento de pesquisas de opinião em
relações públicas, estão: a análise ECCO; a análise de
redes de comunicação; e a análise das experiências
críticas de comunicação.
Ano: 2016Banca: FGVOrganização: SEE-PEDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Gestão de Eventos | Comunicação Corporativa em Relações Públicas | Comunicação Integrada em Relações Públicas | Comunicação Direcionada | Estratégias Promocionais | Segmentação de Audiência | Comunicação em Relações Públicas | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Marketing Institucional | Estratégia de Divulgação | Planejamento Estratégico de Eventos | Planejamento de Campanhas | Audiência | Coordenação de Eventos em Relações Públicas | Interesse Público em Comunicação | Planejamento Estratégico | Plataformas de Comunicação | Estratégias de Marketing em Relações Públicas | Gestão da Imagem Organizacional | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas
Para a realização de um evento, diversos atores e profissionais
são fundamentais para seu sucesso, desde os patrocinadores até
o público a ser alcançado.
Sobre os objetivos sempre presentes na atuação de um
patrocinador, destaca-se
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Fluxos Comunicativos | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Estratégias de Comunicação Digital | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
Julgue o próximo item, relacionados à comunicação digital.
A construção de um chatbot exige conhecimento prévio de
programação, não sendo suficiente o uso de APIs (aplicações
de desenvolvimento) para a produção de ambiente
conversacional.
Ano: 2015Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: EBSERHDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Integrada em Relações Públicas | Comunicação em Relações Públicas | Imprensa em Relações Públicas | Plataformas de Comunicação | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas
O trabalho de assessoria de imprensa e
as relações com a mídia são fundamentais
para o universo organizacional. Sobre este
assunto, assinale a alternativa correta.
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