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Ano: 2023Banca: FGVOrganização: Prefeitura de Niterói - RJDisciplina: Gestão PúblicaTemas: GESPÚBLICA - Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização | Gestão da Qualidade no Setor Público | Modelo de Excelência Adaptado à Gestão Pública
O Modelo de Excelência de Gestão Pública, implementado no
Brasil por meio do Programa GESPÚBLICA, é norteado pelo desejo
de oferecer melhores serviços aos cidadãos e aumentar a
competitividade do país.
Sobre esse modelo, analise as afirmativas a seguir.
I. Promove a ideia de Estado mínimo e eficiente.
II. Fornece procedimentos para a auto avaliação da
Administração Pública.
III. Visa a fomentar a cultura de inovação.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: PGE-PEDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Gestão da Qualidade no Setor Público | Modelo de Excelência Adaptado à Gestão Pública
A respeito do modelo de excelência em gestão pública, julgue o item seguinte.
O princípio da centralização federativa, o funcionamento em
rede e a parceria com a sociedade federal são fundamentos
constitucionais do modelo de excelência em gestão pública.
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCE-PADisciplina: Gestão PúblicaTemas: Modelo de Excelência Adaptado à Gestão Pública | Gestão da Qualidade na Administração Pública | Gestão da Qualidade no Setor Público
No que concerne a gestão da qualidade, modelo de excelência gerencial e modelo de gestão pública, julgue o item que se segue.
De acordo com o modelo de excelência em gestão pública,
a avaliação da gestão de uma organização dá destaque ao seu
desempenho em relação ao mercado e visa identificar
oportunidades de aprimoramento dos processos considerados
excelentes.
Ano: 2012Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANACDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Gestão da Qualidade no Setor Público | Modelo de Excelência Adaptado à Gestão Pública
Texto associado
Zelar pela eficiência e eficácia da gestão pública é dever da
administração; a gestão da qualidade é um importante instrumento
administrativo. No que se refere a esse assunto, julgue o item a
seguir.
administração; a gestão da qualidade é um importante instrumento
administrativo. No que se refere a esse assunto, julgue o item a
seguir.
O GesPública tem como principal referência o modelo de excelência em gestão pública (MEGP) e os fundamentos contemporâneos de boa gestão, como, por exemplo, gestão baseada em processos e informações, valorização das pessoas e visão de futuro.
Ano: 2016Banca: FCCOrganização: TRT - 20ª REGIÃO (SE)Disciplina: Gestão PúblicaTemas: Modelo de Excelência da FNQ | Gestão da Qualidade no Setor Público | Gestão da Qualidade na Administração Pública | Modelo de Excelência Adaptado à Gestão Pública
O modelo de excelência nos serviços públicos está alicerçado no binômio: princípios constitucionais da Administração pública e
fundamentos próprios da gestão contemporânea. O modelo preconizado pela Fundação Nacional de Qualidade − FNQ, expressa
o “estado da arte” da gestão contemporânea e fomenta as boas práticas de gestão, objetivando o aumento da eficiência, eficácia
e efetividade dos serviços prestados pelo setor público. Nessa linha, propõe alguns critérios de excelência, com escopo, de
Ano: 2018Banca: FCCOrganização: SEGEP-MADisciplina: Gestão PúblicaTemas: Gestão da Qualidade no Setor Público | Modelo de Excelência Adaptado à Gestão Pública
A busca da excelência na Administração pública tem levado à utilização de ferramentas inspiradas em experiências consagradas
no setor privado, entre as quais o planejamento estratégico e a gestão do desempenho. Nesse contexto, são utilizados indicadores de produtividade, os quais:
I. Fornecem informação mensurável para gestão do desempenho, levando em conta o esforço realizado na direção dos
resultados a serem alcançados.
II. Se relacionam a algum dos elementos da cadeia de valor existente na atuação pública, desde a obtenção de recursos até
a geração de impactos proveniente dos serviços/produtos.
III. Correspondem aos objetivos públicos almejados, definidos no contexto da participação da sociedade e da alocação
orçamentária-financeira dos recursos públicos.
Está correto o que consta APENAS em
Ano: 2024Banca: IDCAPOrganização: Prefeitura de Piúma - ESDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Foco no Cliente na Gestão Pública | Gestão da Qualidade no Setor Público | Desempenho no Setor Público | Modelo de Excelência Adaptado à Gestão Pública
Uma empresa pública implantou um sistema de gestão
da qualidade para melhorar os serviços prestados aos
cidadãos, focando na satisfação do usuário final. A
respeito do principal objetivo dessa iniciativa, marque a
alternativa CORRETA:
Ano: 2012Banca: COPESE - UFTOrganização: MPE-TODisciplina: Gestão PúblicaTemas: Gestão da Qualidade no Setor Público | Modelo de Excelência Adaptado à Gestão Pública
Sobre os conceitos dos Fundamentos do Modelo de Excelência em Gestão,
preencha os espaços em banco:
I. .....................: entendimento das relações de interdependência entre os
diversos componentes de uma organização, bem como entre a
organização e o ambiente externo.
II. ......................: busca e alcance de um novo patamar de conhecimento
para a organização por meio da percepção, reflexão, avaliação e
compartilhamento de experiências.
III. ......................: Compreensão dos fatores que afetam a organização,
seu ecossistema e o ambiente externo no curto e no longo prazo.
IV. ......................: desenvolvimento de atividades em conjunto com outras
organizações, a partir da plena utilização das competências essenciais
de cada uma, objetivando benefícios para ambas as partes.
Marque a sequência que CORRETAMENTE completa as assertivas:
Ano: 2019Banca: SUGEP - UFRPEOrganização: UFRPEDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Gestão da Qualidade no Setor Público | Gestão de Processos | Modelo de Excelência Adaptado à Gestão Pública
Os indicadores de excelência nas organizações são classificados em:
Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: STMDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Modelo de Excelência Adaptado à Gestão Pública | Gestão da Qualidade no Setor Público
Julgue o item que se segue, relativo à prática de gestão pública adotadas no Brasil.
O uso de tecnologia da informação com o propósito de
automatizar processos visando a redução de custos é associado
às práticas de reengenharia absorvidas pela administração
pública.