Questões

Acerca da organização e do desenho organizacional, julgue o item.

A organização como mecanismo de operação define como o trabalho será dividido entre as unidades. 

I. Os gráficos de controle servem para examinar se o processo está ou não sob controle, usando métodos estatísticos para observar as mudanças dentro do processo, baseado em dados de amostragem. Esses gráficos dão a informação de como o processo se comporta num determinado tempo, isto é, se ele está dentro dos limites préestabelecidos, assinalando a necessidade de procurar a causa da variação.

II. No contexto do gerenciamento da qualidade, o fluxograma é uma das ferramentas mais eficientes para identificar problemas, melhorar a visualização das não conformidades, confirmar os resultados de ações de melhoria, comparar o antes e depois do problema e identificar itens que são responsáveis pelos impactos na qualidade a partir de dados estatísticos precisos.

Marque a alternativa CORRETA:

Considerando os três níveis na hierarquia organizacional e o tempo dedicado ao desempenho das funções administrativas, é correto afirmar que:

O organograma que é elaborado de modo a focalizar nas funções, nas tarefas e nas responsabilidades de cada cargo, em detrimento da sua hierarquização, é denominado

O organograma é uma ferramenta fundamental para representar a estrutura hierárquica de uma organização, enquanto o fluxograma é utilizado para ilustrar processos e procedimentos. Considerando suas aplicações e características, identifique a alternativa correta sobre o uso do organograma:

A teoria da aceitação da autoridade argumenta que um administrador tem autoridade, independentemente da aceitação dos subordinados.