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Ano: 2014Banca: FCCOrganização: TCE-GODisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Interseção das Ciências e a Quinta Onda | Inovações em Gestão
Uma determinada empresa que presta serviços em telefonia móvel numa grande cidade, recebeu significativo número de reclamações de clientes por falta de sinal para fazer e receber ligações. A partir da origem das reclamações, identificou-se que 80% do problema de sinal estava relacionado a 20% dos clientes que residiam ou tentaram utilizar o serviço na zona sul da metrópole. Ao analisar o mapa da rede e as antenas disponíveis, verificou-se que estes clientes da zona sul estavam muito afastados das antenas disponíveis, e esta configuração de antenas deverá ser ampliada para melhorar a qualidade do sinal nessa zona. Assim, a técnica utilizada para mensurar os percentuais acima apresentados foi:
Ano: 2019Banca: SUGEP - UFRPEOrganização: UFRPEDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Inovações em Gestão | Interseção das Ciências e a Quinta Onda
A teoria das novas abordagens na Administração traz
como um dos principais enfoques o capital intelectual.
A sua principal ênfase está:
Ano: 2012Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MCTIDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Tomada de Decisão | Fundamentos e Métodos da Tomada de Decisão | Inovações em Gestão | Interseção das Ciências e a Quinta Onda
A teoria contemporânea da administração apresenta o gerenciamento de projetos e processos como soluções efetivas para o enfrentamento dos atuais cenários de instabilidade do mercado. A respeito desse assunto e de múltiplos aspectos a ele relacionados, julgue o item seguinte.
Em organizações, é comum surgirem problemas, e caberá
ao administrador solucioná-los. Dessa forma, o tomador de
decisões deverá lançar mão de algumas técnicas acessórias
ao ciclo do processo decisório, sendo o diagrama de causa e
efeito e o princípio de Pareto recursos utilizados na etapa de
diagnóstico de problemas.
Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ICMBIODisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Interseção das Ciências e a Quinta Onda | Inovações em Gestão | Ferramentas da Qualidade
Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.
O diagrama de Pareto é uma ferramenta que permite classificar e priorizar oportunidades de melhoria; facilita a tomada de decisão por parte dos gestores.
O diagrama de Pareto é uma ferramenta que permite classificar e priorizar oportunidades de melhoria; facilita a tomada de decisão por parte dos gestores.
Ano: 2016Banca: FCCOrganização: Prefeitura de Teresina - PIDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Estratégias Emergentes | Inovações em Gestão | Interseção das Ciências e a Quinta Onda
As organizações têm optado cada vez mais por utilizar no processo de desenvolvimento de sistemas um conjunto de metodologias
que valorizam mais:
− as pessoas e interações do que os processos e ferramentas;
− o software funcionando do que a documentação compreensível;
− a colaboração do usuário do que negociações de contratos;
− respostas rápidas às mudanças do que planos previamente definidos.
Estes princípios são adotados pelas metodologias
Ano: 2016Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJOrganização: Prefeitura de Rio de Janeiro - RJDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Inovações em Gestão | Interseção das Ciências e a Quinta Onda
Com base no texto a seguir, responda à questão
O administrador setorial da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) solicitou ao agente de administração que fizesse uma avaliação do sistema de transporte público municipal a fim de elaborar um relatório da situação atual. Para tal, foram utilizados como fonte de informações os registros do Portal 1746.
A fim de priorizar a análise dos problemas com o maior número de reclamações e que competem à SMTR, o agente de administração utilizou um gráfico formado por barras laterais que evidencia a classificação dos problemas. Essa ferramenta estatística da qualidade é conhecida como:
O administrador setorial da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) solicitou ao agente de administração que fizesse uma avaliação do sistema de transporte público municipal a fim de elaborar um relatório da situação atual. Para tal, foram utilizados como fonte de informações os registros do Portal 1746.
A fim de priorizar a análise dos problemas com o maior número de reclamações e que competem à SMTR, o agente de administração utilizou um gráfico formado por barras laterais que evidencia a classificação dos problemas. Essa ferramenta estatística da qualidade é conhecida como:
Ano: 2019Banca: IF-MSOrganização: IF-MSDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Estratégias Emergentes | Inovações em Gestão | Interseção das Ciências e a Quinta Onda
Com relação à Gestão Ambiental e ao
Desenvolvimento Sustentável, assinale a alternativa
INCORRETA:
Ano: 2014Banca: FUNCABOrganização: IF-AMDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Inovações em Gestão | Interseção das Ciências e a Quinta Onda
Soluções emergentes: melhoria contínua; qualidade total; reengenharia, benchmarking; equipes de alto desempenho; gestão de projetos.
“A desordem, a instabilidade e o acaso no campo científico constituem a norma, a regra, a lei.”
No contexto das novas abordagens da administração, essa assertiva está relacionada à:
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EMBRAPADisciplina: Legislação FederalTemas: EMBRAPA | Inovações em Gestão | Interseção das Ciências e a Quinta Onda
A respeito de redes sociotécnicas e de design de cooperações e parcerias de PD&I, julgue o item subsequente.
Entre cooperativa, associação ou consórcio, a cooperativa, por ser uma instituição mais reconhecida, é o arranjo institucional mais adequado para dar apoio à inovação social.
Ano: 2023Banca: Instituto AccessOrganização: UFFSDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Estratégias Emergentes | Inovações em Gestão | Interseção das Ciências e a Quinta Onda
É um sistema fundamental para a coleta e análise de dados e a
sua reversão em informações que ajudem a melhorar a
experiência do cliente, entre outros propósitos.
Trata-se de