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457941200540511
Ano: 2011Banca: UFBAOrganização: UFBADisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Marketing Organizacional | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Teorias de Marketing | Princípios do Marketing | Gestão de Branding | Gestão de Imagem e Identidade
Marque C, se a proposição é certo; E, se a proposição é errado.


Do ponto de vista do Marketing, as observações, as crenças, as informações, as experiências, os valores, os sentimentos, os preconceitos e as atitudes são características que compõem a identidade da unidade de informação.


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2

457941202012665
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CorreiosDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Imagem Corporativa | Gestão de Marketing Organizacional | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Programas de Fidelização | Gestão de Branding | Gestão de Imagem e Identidade
Com referência a imagem institucional, julgue os itens a seguir.

O sucesso e a admiração de uma marca dependem apenas de componentes emocionais, cujo significado influencia a decisão de compra do cliente.
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3

457941201087538
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUNPRESP-EXEDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Imagem Corporativa | Comunicação de Marketing | Gestão de Marketing Organizacional | Marketing Institucional | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Gestão de Imagem e Identidade
A respeito de marketing institucional, julgue o item a seguir.

As declarações de missão e de visão estabelecem tanto a definição do negócio e do setor de atuação da organização quanto os planos compartilhados pelos seus membros.
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4

457941202074098
Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Imagem Corporativa | Gestão de Marketing Organizacional | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Estratégias de Posicionamento | Gestão de Imagem e Identidade

Com relação a imagem empresarial e identidade institucional, julgue o item a seguir.

Auditoria de comunicação organizacional corresponde à pesquisa realizada pela organização com seu público de interesse para conhecer a impressão deste público a seu respeito.

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5

457941201525269
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CorreiosDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Imagem Corporativa | Gestão de Marketing Organizacional | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Estratégias de Posicionamento | Gestão de Branding | Gestão de Imagem e Identidade
Com referência a imagem institucional, julgue os itens a seguir.

A pesquisa de imagem e posicionamento da marca permite que se teste a eficiência de propagandas, slogans, jingles e outras peças publicitárias.
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6

457941201963272
Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SLU-DFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Imagem Corporativa | Comunicação de Marketing | Publicidade | Gestão de Marketing Organizacional | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Marketing Institucional | Estratégias de Posicionamento | Programas de Fidelização | Participação de Mercado | Princípios do Marketing | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Gestão de Relações Públicas | Gestão de Produtos e Marcas | Canais de Comunicação com o Cliente | Marketing Corporativo | Comunicação Corporativa em Marketing | Áreas de Marketing | Gestão de Imagem e Identidade | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas

Considerando que as exigências do marketing moderno vão além do desenvolvimento de um produto ou serviço de qualidade, sendo necessária a comunicação das empresas entre si, com seus públicos e com partes potenciais envolvidas no negócio, julgue o item subsecutivo.


Um programa bem elaborado de divulgação de mensagens, que mescle a atividade de relações públicas com outros elementos do mix de comunicação de marketing, como a promoção, torna o produto mais concreto para o cliente.

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7

457941201782237
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CorreiosDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Marketing de Sustentabilidade | Gestão de Marketing Organizacional | Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Responsabilidade Social Corporativa | Estratégias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Influência da Opinião Pública no Marketing | Segmentação de Mercado | Canais de Comunicação com o Cliente | Áreas de Marketing | Gestão de Imagem e Identidade
Nas organizações, a sustentabilidade é o ponto de interseção entre estratégias de negócio e demandas políticas, sociais e econômicas aliadas à preservação do meio ambiente. A dimensão institucional, mercadológica e administrativa da comunicação, nesse contexto, adquire relevância, otimizando o relacionamento com os públicos estratégicos e, de uma maneira mais abrangente, com a opinião pública, no trabalho de construção da sustentabilidade.


Margarida Kunsch. A comunicação na gestão da sustentabilidade das organizações. p. 11 (com adaptações).


Uma empresa socialmente responsável deve cumprir uma série de obrigações e compromissos, que incluem aspectos como: relação saudável com os funcionários, obediência às leis do país, preservação do meio ambiente, comunicação ética e transparente e produtos não lesivos à sociedade.

Wilson Bueno. Empresas “meio cidadãs”, a aberração de um conceito. Internet: (com adaptações).

Tendo os fragmentos de texto acima como referência inicial, julgue os itens subsequentes.

Doações para organizações não governamentais e patrocínios de atividades em comunidades carentes são exemplos de ações de responsabilidade social empresarial.
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8

457941200010768
Ano: 2016Banca: FCMOrganização: IF Farroupilha - RSDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Imagem Corporativa | Gestão de Marketing Organizacional | Pesquisa de Mercado | Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Responsabilidade Social Corporativa | Modelo das Cinco Forças de Porter | Análise SWOT | Estratégias de Posicionamento | Planejamento | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Comunicação Corporativa em Marketing | Gestão de Imagem e Identidade

Em um cenário global, em rápida transformação, os profissionais de marketing precisam compreender o ambiente interno e externo e monitorar informações a fim de planejar e de implementar planos e programas.

Analise as afirmações e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso.

I- As empresas devem monitorar seis importantes forças macroambientais: demográfica, econômica, sociocultural, natural, tecnológica e político-legal.

II- A análise dos elementos macroambientais, em geral, é realizada em separado, entretanto suas interações levarão ao levantamento de novas oportunidades, ameaças, forças e fraquezas.

III- O modelo das cinco forças na concorrência, sugeridas por Porter (1980), faz parte do microambiente, ou seja, do ambiente mais próximo à empresa e é uma análise útil em que a empresa pode avaliar como melhorar sua posição competitiva.

A sequência correta é

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9

457941200000235
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPUDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Imagem Corporativa | Gestão de Marketing Organizacional | Planejamento Estratégico de Marketing | Análise SWOT | Estratégias de Posicionamento | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Comunicação Corporativa em Marketing | Gestão de Imagem e Identidade
Texto associado
Considerando que o planejamento de comunicação organizacional pressupõe tanto uma visão estratégica da comunicação quanto uma vontade política, julgue os itens


A matriz SWOT é cada vez mais utilizada no planejamento de comunicação organizacional, pois possibilita o mapeamento analítico de contextos nos quais são delineadas ameaças, demandas e oportunidades típicas do ambiente externo, ao mesmo tempo em que permite identificar a reação da organização quanto aos seus pontos fortes e fracos.
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10

457941201609305
Ano: 2015Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: EBSERHDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Imagem Corporativa | Gestão de Marketing Organizacional | Gestão de Responsabilidade Social Corporativa | Estratégias de Posicionamento | Sistemas Organizacionais e Comunicação | Gestão de Relações Públicas | Canais de Comunicação com o Cliente | Marketing Corporativo | Comunicação Corporativa em Marketing | Áreas de Marketing | Gestão de Imagem e Identidade
Assinale a alternativa que apresenta a verdadeira aplicação do conceito de marketing dos serviços de saúde que pode benefciar a organização, o bem-estar das pessoas e o da sociedade em geral.
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