///
Explore grátis as questões de concursos e chegue mais preparado nas provas.
67 questões encontradas
Leia as afirmativas a seguir:
I. O acesso às informações sobre os serviços da organização nunca contribui para a melhoria do atendimento aos usuários.
II. Acatar as boas sugestões não é uma forma de agir em prol do bom atendimento.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Cortar árvores em floresta considerada de preservação permanente, sem permissão da autoridade competente, é um crime ambiental.
II. A Constituição Federal não autoriza os estados a terem bandeira própria.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Analisar as reclamações não é uma forma de agir em prol do bom atendimento.
II. Transportar ou comercializar espécimes provenientes da pesca proibida é um crime ambiental.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Para os efeitos da lei nº 8.069/90, deve ser considerada a idade do adolescente à data da prática do ato infracional.
II. Conhecer a sequência de atividades não é uma atitude favorável ao planejamento e organização das atividades de trabalho.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público.
II. Caçar, apanhar, utilizar espécimes da fauna silvestre sem a devida permissão da autoridade competente é um crime ambiental.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Os primeiros socorros são os cuidados que devem ser prestados quando alguém se machuca ou começa a sentir-se mal.
II. O Estatuto da Criança e do Adolescente assegura ao adolescente, entre outras, a garantia de defesa técnica por advogado.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. À luz da lei nº 8.069/90, considera-se ato infracional a conduta descrita como crime ou contravenção penal.
II. Durante o atendimento, o servidor nunca deve chamar o usuário dos serviços pelo nome.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Matar ou perseguir espécimes da fauna silvestre sem a devida autorização da autoridade competente é um crime ambiental.
II. Não é privativo de brasileiro nato o cargo de ministro de Estado da Defesa.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Em um acidente com arranhões, deve-se lavar o local com água limpa e sabão, além de protegê-lo com pano limpo ou gaze.
II. O servidor público não deve facilitar a fiscalização de todos os atos ou serviços por quem é de direito.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A competência não é um comportamento avaliado de forma positiva pelos usuários.
II. A Constituição Federal não autoriza o Distrito Federal a ter bandeira própria.
Marque a alternativa CORRETA: