Em relação às diferenças entre mediação e conciliação, analise as
afirmativas a seguir:
I. A mediação é uma forma de solução de conflitos na qual uma
terceira pessoa, neutra e imparcial, promove o diálogo entre
as partes, para que elas construam, com autonomia, a melhor
solução para o problema.
II. A conciliação é mais utilizada em conflitos multidimensionais
ou complexos.
III. A mediação é um método utilizado em conflitos mais simples
ou restritos, nos quais o terceiro facilitador pode adotar uma
posição mais ativa para a resolução do problema.
Assinale