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Ano: 2011Banca: FADESPOrganização: Câmara de Marabá - PADisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Não Verbal | Protocolo Cerimonial | Gestão de Eventos | Expressão em Relações Públicas | Normas de Protocolo
As recepções e o bom atendimento são instrumentos indispensáveis ao desenvolvimento das
relações diplomáticas, culturais, políticas e sociais; eles permitem e nutrem o contato pessoal, através
do qual são realizadas trocas de informações amigáveis e importantes, eliminando, por vezes, alguns
problemas de comunicação. No ambiente profissional, é interessante observar alguns pontos para
receber bem. Acerca disso, analise as proposições abaixo.
I. Ao entrar um administrado ou visita na recepção, além de parar com conversas alheias ao trabalho
e com brincadeiras, deve-se sorrir e olhar nos olhos do visitante.
II. Olhar diretamente nos olhos de pessoas desconhecidas é considerado sempre ofensivo e
desrespeitoso.
III. Serve-se primeiro o chefe e os demais anfitriões, e depois a visita, posto que sejam idosos ou
mulheres.
IV. No Estado do Pará, em razão da peculiaridade linguística, aceita-se tratar convidados importantes
por “tu” ou “você”.
V. Nunca se devem tapar as duas extremidades do telefone quando for transmitir recados para outros.
Estão incorretos os itens
Ano: 2018Banca: FUMARCOrganização: COPASADisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Comunicação Oral | Gestão de Fluxos Comunicativos | Expressão em Relações Públicas | Teorias da Comunicação | Processos Comunicacionais | Gestão de Relações Públicas | Comunicação Não Verbal | Oratória e Argumentação
A Ecologia da Informação baseia-se:
Ano: 2022Banca: FGVOrganização: Câmara de Taubaté - SPDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Não Verbal | Protocolo Cerimonial | Gestão de Eventos | Expressão em Relações Públicas | Comunicação Oral
A respeito da atuação do cerimonialista, avalie se as afirmações a
seguir:
I. Deve ter pleno conhecimento das normas e regras que regem
as solenidades.
II. Deve agir com discrição, tranquilidade e firmeza.
III. Deve vestir-se e comportar-se de forma adequada e
compatível com o trabalho que realiza.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2014Banca: CESGRANRIOOrganização: CEFET-RJDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Não Verbal | Expressão em Relações Públicas | Comunicação Oral
Em relação aos aspectos que envolvem a comunicação em uma organização, considere as afirmações abaixo.
I – A comunicação verbal é a única que interessa aos responsáveis pela comunicação em uma organização.
II – A comunicação não verbal exerce impacto sobre a comunicação na organização.
III – A comunicação verbal e a não verbal podem se complementar, não devendo uma contradizer a outra.
É correto o que se afirma em
I – A comunicação verbal é a única que interessa aos responsáveis pela comunicação em uma organização.
II – A comunicação não verbal exerce impacto sobre a comunicação na organização.
III – A comunicação verbal e a não verbal podem se complementar, não devendo uma contradizer a outra.
É correto o que se afirma em
Ano: 2018Banca: IADESOrganização: APEX BrasilDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Estratégias de Comunicação Digital | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Comunicação Oral | Expressão em Relações Públicas | Comunicação Empresarial em Relações Públicas | Cultura Organizacional em Relações Públicas | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Desenvolvimento de Programas de Informação | Teorias da Comunicação | Processos Comunicacionais | Comunicação Não Verbal | Oratória e Argumentação
As pesquisas mostraram que a escolha de um canal de comunicação pode afetar muito o nível de clareza ou ambiguidade da mensagem que está sendo transmitida. O canal oral (conversas pelo telefone ou reuniões pessoais, por exemplo) é preferível ao canal por escrito, como anotações e memorandos, quando as mensagens forem ambíguas (e exigirem bastante assistência para serem interpretadas), ao passo que o canal por escrito é preferível quando a mensagem é clara.
FURNHAM, Adrian. Linguagem corporal no trabalho. São Paulo: Nobel, 2001, com adaptações.
Com base no texto apresentado, quanto aos processos comunicativos, assinale a alternativa correta.
Ano: 2021Banca: INSTITUTO MAISOrganização: SETEC CampinasDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Não Verbal | Expressão em Relações Públicas
A comunicação do tipo inconsciente, que se exprime
através da linguagem corporal, é a
Ano: 2016Banca: CESGRANRIOOrganização: UNIRIODisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Planejamento Estratégico de Eventos | Coordenação de Eventos em Relações Públicas | Normas de Protocolo | Expressão em Relações Públicas | Marketing Institucional | Gestão de Eventos | Protocolo Cerimonial | Comunicação Não Verbal
Para comemorar o acordo de cooperação técnica firmado
entre o governo de um país vizinho e a universidade, foi
marcada cerimônia noturna na embaixada.
Em ocasiões especiais como essa, que contará com a
presença do Chefe de Estado do país vizinho, o traje adequado a ser utilizado pelos convidados é o traje
Ano: 2018Banca: IADESOrganização: APEX BrasilDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Oratória e Argumentação | Comunicação Oral | Área de Conhecimento | Expressão em Relações Públicas | Teorias da Comunicação | Processos Comunicacionais | Comunicação Não Verbal | Comunicação no Contexto Social
Nas relações comerciais entre países, qualquer ruído comunicacional pode interferir em alguma operação relevante para as empresas.
Considerando o exposto, assinale a alternativa correta.
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: Câmara de Salvador - BADisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Comunicação Não Verbal | Normas de Protocolo | Expressão em Relações Públicas | Gestão de Eventos
O traje feminino “vestido tubo” se enquadra na categoria de:
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: Câmara de Salvador - BADisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Protocolo Cerimonial | Comunicação Não Verbal | Coordenação de Eventos em Relações Públicas | Normas de Protocolo | Planejamento Estratégico de Eventos | Gestão de Eventos | Expressão em Relações Públicas
Entre os princípios que dirigem o trabalho do Cerimonialista de
eventos oficiais no Brasil NÃO se inclui o(a):