Questões

Identificar os potenciais interesses em conflito, entre organização e seus públicos, administrar relações e garantir a adequada comunicação institucional são atribuições de uma atividade da Comunicação denominada Assessoria de Imprensa.

A disseminação adequada de fatos comunicáveis aos públicos relacionados e compatíveis resulta na formação de uma imagem positiva da empresa em cada um dos segmentos representativos de seu universo de interesse.

A criação e utilização de um processo de comunicação “silenciosa” e “implícita”, adequado e positivo, pode propiciar à empresa o fortalecimento de sua imagem e, consequentemente, de sua imagem corporativa.

A imagem de uma organização junto a cada um dos públicos-alvo com os quais interage contribui para a formação de sua identidade corporativa.

Não é só por meio de fatos comunicáveis que a empresa se relaciona com seus públicos. Tudo da empresa, de alguma forma, comunica, e, portanto, contribui para sua imagem pública.

Todos os itens.

Somente os itens I e II.

Somente os itens II e III. 

Somente os itens I e III.

a influência no processo de compras, pois é preciso ter uma visão estratégica para comprar bem e ter lucro.

a visão local, de nichos e integrativa, pois a área de comunicação precisa desenvolver um plano tático e pontual no local de atuação da empresa para atingir o público estratégico definido. 

E a orientação para o presente, pois a área de comunicação trabalha com resultados de curto prazo e foco voltado para as situações relevantes, iminentes e atuais da empresa.

o propósito definido, pois quando a organização tem uma missão clara, a área de comunicação segue esse rumo e executa o trabalho devidamente.

o alinhamento com os objetivos corporativos, pois, a partir deles, a equipe de comunicação define sua própria estratégia e opera os meios para apoiar a organização no atingimento de suas metas. 

CERTO

ERRADO

Embora a criação de um sistema de comunicação excelente para as organizações seja um dos principais objetivos da comunicação organizacional, a manutenção de sistema é incumbência do setor administrativo da empresa, sobretudo em virtude das demandas de material e funcionários.

A perspectiva mais integrada da comunicação não deve servir de base para os estudos e para a prática da comunicação organizacional, pois tem objetivos opostos.

Apenas o público interno deve ser alvo da comunicação organizacional.

Comunicação organizacional é um campo de estudo recente e só se transformou em área de conhecimento a partir dos anos 2000.

A Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (ABERJE), fundada por um grupo de jornalistas, relações públicas e administradores, contribuiu para o pensamento e prática comunicacional em empresas.

Apenas nos itens I e IV. 

Em todos os itens.

Apenas nos itens II e III.

Apenas nos itens I, II e III.

V, F, F, F, V, V

V, F, F, F, V, F

F, V, V, F, V, V

V, F, V, F, V, F

governo;

mídia;

público.

cliente;

organização;

ERRADO

CERTO

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Textos sem informações relacionadas ao cliente.