Questões

Apenas I.

Apenas II.

Apenas III.

Apenas I e II.

I, II e III.

Somente os itens I e III.

Todos os itens.

Somente os itens I e II.

Somente os itens II e III.

ofício.

mensagem.

carta.

exposição de motivos.

correio eletrônico (e-mail).

Local e data são desnecessários no corpo da mensagem, uma vez que o próprio sistema apresenta essa informação.

O assunto deve ser o mais claro e específico possível, relacionado ao conteúdo global da mensagem. 

Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é a sua flexibilidade.

Possui valor documental, mesmo não possuindo certificação digital.

ERRADO

CERTO

V V F

F V F

V F V

F F V

F V V

telegrama.

carta social.

correio eletrônico com certificação digital.

fax expedido com a assinatura de quem o expede.

ofício assinado pelo ministro de Estado.

inclui a possibilidade da inserção de fotografias, músicas, além das mensagens escritas.

permite comunicação quase instantânea, se o outro usuário está conectado, com qualquer parte do mundo;

torna possível o reenvio de uma mensagem a outros receptores e respostas rápidas;

possibilita o envio de mensagens a várias pessoas ou a um grupo, criando listas de distribuição;

sendo comunicação de caráter público, deve-se prescindir da informalidade;

nos e-mails de negócio deve-se evitar o uso de abreviaturas e ícones de emoção.

os textos de corpo de mensagem devem ser sempre curtos.

o padrão dos textos para internet é de cerca de 80 caracteres por linha.

não se usa linhas compridas.

ERRADO

CERTO