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Ano: 2024Banca: FUNCEPEOrganização: Prefeitura de General Sampaio - CEDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Colaboração em Serviços de Saúde | Gestão de Equipes de Saúde
Na abordagem das relações humanas no trabalho em
saúde, qual é a importância da empatia?
Ano: 2024Banca: IBADEOrganização: Prefeitura de Jaru - RODisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Ética Profissional em Saúde | Gestão de Equipes de Saúde
Um fiscal de saúde identificou diversas condutas suspeitas
no hospital público que está investigando. Qual das
seguintes situações caracteriza claramente o abuso de
poder por parte da administração hospitalar?
Ano: 2024Banca: COTECOrganização: Prefeitura de Montes Claros - MGDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Gestão de Equipes de Saúde
Considere a atuação de um Administrador de Recursos Humanos em ambiente hospitalar público. Nesse momento, existe
a necessidade de melhorar a percepção dos funcionários em relação ao trabalho realizado, melhorando, em última
instância, os indicadores de motivação individual e satisfação com o trabalho.
Qual subsistema da gestão de Recursos Humanos deve ser implantado e/ou desenvolvido?
Ano: 2024Banca: INAZ do ParáOrganização: Prefeitura de Barrolândia - TODisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Gestão de Equipes de Saúde
Durante uma troca de turno em uma unidade de
emergência, informações importantes sobre o estado
de um paciente não foram corretamente passadas, o
que resultou em um atraso no tratamento. A
supervisora, preocupada com o ocorrido, decide
implementar medidas para garantir uma comunicação
mais assertiva. O que caracteriza a comunicação
assertiva no processo de trabalho em saúde?
Ano: 2024Banca: FUNDATECOrganização: MECDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Gestão de Equipes de Saúde | Colaboração em Serviços de Saúde | Motivação em Equipes de Saúde
A Política de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde tem como foco central a
participação do trabalhador como fundamental para a efetividade e eficiência do SUS. Para tanto,
pressupõe-se a garantia de requisitos básicos para sua valorização, bem como do seu trabalho. São
requisitos básicos para valorizar o trabalhador e seu trabalho:
I. Plano de carreira, cargos e salário, vínculos de trabalho com proteção social.
II. Espaços de discussão e negociação do trabalho.
III. Educação permanente.
IV. Humanização da qualidade do trabalho.
Quais estão corretos?
Ano: 2020Banca: VUNESPOrganização: EBSERHDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Gestão de Equipes de Saúde | Planejamento em Saúde | Liderança em Equipes de Saúde | Administração em Saúde
Em um ambiente de competitividade, os agentes precisam ser diferenciados para possuir vantagem. As diferenças entre os competidores de um negócio podem ser
preço, funções, utilização do tempo, vantagem da localização, ou a própria percepção do cliente em relação ao
seu produto ou serviço (imagem).
As organizações de saúde têm adotado estratégias básicas
que envolvem a liderança em custo, a diferenciação e os
nichos de mercado.
Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de
estratégia competitiva em liderança de custos, diferenciação ou nicho de mercado.
Ano: 2017Banca: UFMTOrganização: Prefeitura de Cáceres - MTDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Gestão de Equipes de Saúde | Ética Profissional em Saúde
Ao identificar cadeiras de rodas ou macas com difícil movimentação, ausência de travas e/ou apoio para os pés, ausência de acessórios para transporte de oxigênio ou infusões, dentre outros, o Maqueiro deve tomar providências. Analise as providências a seguir:
I - Formalizar denúncia no setor de ouvidoria do hospital.
II - Comunicar seu superior hierárquico acerca das irregularidades identificadas.
III - Encaminhar, mediante protocolo, os equipamentos danificados para desfazimento.
IV - Informar na passagem de plantão sobre a situação e providências tomadas.
Estão corretas as ações
Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EBSERHDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Gestão de Equipes de Saúde | Avaliação de Desempenho em Saúde
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
Monitorar o desempenho humano hospitalar é a prática mais
eficiente, confiável e adequada que tem sido adotada
regularmente para avaliação do desempenho hospitalar.
Ano: 2024Banca: FUNCEPEOrganização: Prefeitura de General Sampaio - CEDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Ética Profissional em Saúde | Gestão de Equipes de Saúde
Qual é o papel da Ética Profissional no contexto dos
serviços de saúde?
Ano: 2024Banca: INAZ do ParáOrganização: Prefeitura de Barrolândia - TODisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Ética Profissional em Saúde | Gestão de Equipes de Saúde
Em um hospital, há frequentes desentendimentos
entre a equipe médica e a equipe administrativa,
afetando o ambiente de trabalho e a qualidade dos
serviços. O gestor precisa atuar para resolver esses
conflitos.Qual é uma estratégia eficaz para
administrar conflitos em um ambiente de saúde?