Questões

As OTAS são empresas online que investem em tecnologia para atender ao cliente a qualquer tempo e local.

O domínio das OTAS no mercado turístico fez com que as agências físicas buscassem por inovação e estratégias para fidelização do consumidor turístico.

As OTAS dominam as plataformas online, pois obtêm o poder de decisão na oferta e conhecem a demanda de turistas 4.0 (uso de análise de dados – algoritmos de preferência e georreferenciamento).

As agências de viagens online são caracterizadas por comercializar serviços e produtos turísticos de forma B2C e B2B. 

A primeira OTA passou a existir quando as companhias aéreas ofereceram canais de comunicação diretos com os consumidores, como, por exemplo, o SABRE, já na década de 1970. 

2 - 3 - 1 - 2.

1 - 2 - 3 - 4.

4 - 3 - 2 - 1.

1 - 3 - 2 - 4.

4 - 1 - 3 - 2.

Apenas nos itens II, III e IV. 

Apenas nos itens I e III. 

Apenas nos itens I e II. 

Apenas nos itens I, III e IV. 

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F – F – V – F – V.

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Demanda, oferta, espaço geográfico e operadores de mercado.

Operadores de mercado, atrativos turísticos e turistas.

Gestão pública, demanda, oferta e cadeia produtiva do turismo.

Demanda, oferta, atrativos turísticos e agentes locais.

Estratégias baseadas em meios tradicionais, como mídia impressa e rádio, ainda podem desempenhar um papel relevante, especialmente em determinados contextos e públicos, mesmo com o crescimento das plataformas digitais.

A valorização dos aspectos históricos e culturais de um destino pode ser um diferencial na promoção turística, mesmo quando as campanhas não incorporam integralmente as tendências contemporâneas do mercado.

O marketing de destinos turísticos pode se beneficiar de campanhas amplas, focadas em alcançar grandes públicos, mesmo que isso reduza a personalização das mensagens para diferentes segmentos.

A promoção de destinos turísticos deve incorporar estratégias digitais, como o uso de mídias sociais e plataformas de influenciadores, a fim de criar uma relação mais personalizada e imediata com o consumidor. 

Visto C-1.

Visto B-1.

Visto F-1.

Visto A-1/A-2.

Visto R.

A globalização no turismo tem apenas impactos positivos, como a democratização das viagens, sem efeitos negativos como a perda de identidade cultural e ambiental dos destinos.

A globalização no turismo aumenta a competição entre destinos, fazendo com que todos se tornem igualmente populares, sem causar distorções na demanda e nos fluxos turísticos.

Os impactos negativos são a massificação dos lugares e a espetacularização dos atrativos, enquanto os impactos positivos referem-se à inserção da tecnologia na prática turística e à praticidade do consumo de viagens turísticas.

A massificação do turismo causada pela globalização resulta apenas em benefícios econômicos para os destinos, sem causar sobrecarga nos recursos naturais ou na infraestrutura local.

possui a vantagem de não ter concorrência de outros anúncios na mesma mídia.

possui a limitação de ser considerada uma mídia de baixa qualidade de reprodução.

possui a limitação de não ter qualquer seletividade de audiência.

possui como limitação o custo absoluto excessivo por espaço alugado.

possui a vantagem de misturar diversos sinais de comunicação mercadológica.

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