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Julgue o item a seguir.
O plantão psicológico deve ser utilizado para enfrentar o desafio de realizar atendimentos com o maior número de pessoas em momentos de necessidades, sem deixar de lado a qualidade, focado em resolução de problemas, considerando seus recursos e limites, ampliando os recursos disponíveis em saúde mental.
Julgue o item subsequente, com relação aos cuidados e procedimentos reconhecidos como necessários ao planejamento e programação de serviços grupais para assistência a portadores de transtornos mentais.
Cuidadores e familiares que participam dos grupos
informativos recebem informações profissionais acerca dos
sintomas, tratamento e modos de lidar com o paciente e podem,
em alguns grupos, participar ativamente da atividade
contribuindo com sua experiência na discussão em foco.
Estando inserido no âmbito dos serviços de saúde, o profissional da psicologia deve pensar práticas coletivas e efetivas que promovam o cuidado e a saúde. Sendo assim, a atuação do psicólogo em grupos possibilita uma intervenção mediadora.
Assinale a alternativa que melhor representa a função da mediação realizada por meio de práticas coletivas na saúde pública.