Questões

Um grupo de 30 estudantes resolve realizar um protesto pacífico, querendo mais segurança no entorno da universidade pública onde estudam, e exigem conversar com o reitor para expor a situação que estão enfrentando. Os alunos protestantes dirigiram-se ao gabinete para poder falar com o reitor, mas ele se encontrava fora do estado, a trabalho. A chefe do gabinete chama o gestor de segurança da universidade e recebe os alunos para uma reunião, na qual eles são ouvidos e repassam todos os problemas ocorridos. O gestor de segurança explica que a situação já era do seu conhecimento e informa aos alunos algumas ações que vinham sendo feitas. A chefe do gabinete se comprometeu em dirimir todos os problemas repassados pelos alunos em conjunto com o gestor de segurança da universidade e de encaminhar uma resposta aos estudantes para acompanhamento. Nesse contexto, assinale a alternativa correta.

Para exercer o cargo de Agente de Vigilância do Município de Trindade, são necessários os seguintes requisitos:

1. Ter aptidão intelectual;

2. Idade mínima de 21 anos;

3. Não possuir antecedentes criminais e estar em gozo com o serviço militar;

4. Possuir ensino Médio incompleto.

Está (ão) Incorreta (s) apenas: 

Um motorista socorrista recebe, simultaneamente, três chamadas de emergência: um trauma em rodovia movimentada, um paciente crítico com parada cardíaca em área urbana de trânsito intenso e uma gestante em trabalho de parto em bairro residencial. A central de regulação estabelece prioridades de atendimento, mas a rota ideal para cada ocorrência permanece incerta devido a obras em vias principais e um congestionamento atípico por evento local. Considerando princípios de gerenciamento de tempo e recursos, qual prática reflete a melhor conduta para planejar as rotas e organizar as atividades de trabalho?

A estratégia para contingência e continuidade de serviços envolve cenários de indisponibilidade e reações chamado de

A análise de risco utiliza metodologias, técnicas e artifícios que se ocupam da descrição, análise e interpretação de dados, estatísticas, históricos e registros. Assinale a alternativa correta, no que se refere à combinação de metodologias que deve ser utilizada para se realizar uma análise de risco, quando a organização não dispõe de um banco de dados suficiente sobre a problemática que se pretende abordar e necessita estabelecer prioridades e promover a integração entre o grau de risco e as limitações orçamentárias.

No que concerne a contextos de incidentes críticos e à gestão de conflitos, julgue o item subsequente.

O negociador, buscando persuadir o perpetrador de uma ação delituosa em curso, deve dispor de técnicas de concordância, entre as quais estão o compromisso, a autoridade, a prova social, a empatia e a escassez. 

A crise, definida como "um evento ou situação crucial, que exige uma resposta especial da polícia, a fim de assegurar uma solução aceitável" (Salignac, 2011, p. 21), e o seu gerenciamento, atividade fundamental perante eventos críticos, levam em conta que