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Julgue o item a seguir, em relação a NPS (Net Promoter Score) e métricas de UXD (User Experience Design).
No NPS, os clientes são categorizados em neutros,
promotores ou detratores.
Análise de Pontos de Função (FPA) é uma técnica para medição do esforço necessário para desenvolver um projeto de software. Com relação a este assunto são realizadas as seguintes afirmações:
I. A medida (pontos de função) é independente de linguagem de programação ou tecnologia.
II. A Análise de Pontos de Função (FPA) considera a funcionalidade implementada do ponto de vista do desenvolvedor.
III. Tamanho funcional é uma medida de tamanho de software baseada em uma visão padronizada dos requisitos lógicos do usuário.
Em relação a estas afirmações, assinale a alternativa correta:
Sobre estimativas de esforço em Engenharia de Software, analise as afirmativas a seguir:
I. A análise de pontos de função consiste em converter os requisitos funcionais em valores numéricos que, depois de ajustados à capacidade da empresa desenvolvedora, representarão o esforço necessário para desenvolver o sistema.
II. A análise de pontos de caso de uso é baseada na análise de pontos de função e envolve o cálculo da quantidade e da complexidade dos atores e dos casos de uso, bem como dos fatores técnicos e ambientais relativos ao desenvolvimento do sistema.
III. As técnicas de análise de pontos de função e análise de pontos de caso de uso são, a princípio, independentes da linguagem de programação e da tecnologia empregadas no desenvolvimento do sistema que está sendo medido.
IV. Uma diferença entre as técnicas de análise de pontos de função e de análise de pontos de caso de uso é que a primeira utiliza o número de linhas de código (SLOC, ou source lines of code), enquanto a segunda não.
É CORRETO o que se afirma em