Questões

O uso do padrão culto significa empregar a língua de modo rebuscado. 

A língua culta se opõe à pobreza de expressão e à simplicidade, por isso o jargão burocrático é utilizado nas correspondências oficiais. 

Não existe propriamente um padrão oficial de linguagem, portanto o uso da norma padrão nos atos e nas comunicações oficiais não é obrigatório, embora recomendado. 

A formalidade de tratamento vincula-se não só ao atendimento de regras formais, mas também à necessária uniformidade das comunicações.  

A padronização diz respeito à civilidade no próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicação. 

CERTO

ERRADO

ERRADO

CERTO

Deverá obrigatoriamente ser numerado todo o documento oficial que contenha mais que 05 (cinco) páginas, sendo facultativo numerar documentos que contenham número inferior de páginas.

É obrigatório numerar páginas de um documento somente se o mesmo for dirigido ao público externo.

A numeração é obrigatória a partir da 2ª página.

A numeração deverá ficar centralizada no cabeçalho.

Cabeçalho: contendo o nome do remetente, cargo e função;

Introdução:em que é apresentado o resumo da correspondência. É preferível usar abreviaturas para diminuir o tamanho total da mensagem; e

Anexos: parte da comunicação que abordará os temas pertinentes.

Desenvolvimento: em que o assunto é detalhado; se o texto contiver mais de uma ideia sobre o assunto, deverá ser encaminhado de modo separado. Exemplo: se forem quatro ideias, precisarão ser encaminhadas quatro correspondências distintas;

Endereçamento: em que serão detalhados os destinatários - cargo, nome completo, repartição. Na ausência de um desses dados, o documento oficial será considerado incompleto, e sua finalidade não poderá ser alcançada; e Resumo e anexos.

Resumo: em que o assunto se apresenta de modo conciso. É importante que o resumo contenha um parágrafo apenas. Em caso de mais parágrafos, deve-se utilizar os anexos para enviar a mensagem completa; e

Fecho: utiliza-se “respeitosamente” seguido da identificação do remente ao fim de cada comunicação. Isso é importante para que o destinatário não tenha dúvidas de quem enviou o documento.

Introdução: em que é apresentado o objetivo da comunicação. Evite o uso das formas: Tenho a honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me informar que. Prefira empregar a forma direta: Informo, Solicito, Comunico;

Desenvolvimento: em que o assunto é detalhado; se o texto contiver mais de uma ideia sobre o assunto, elas devem ser tratadas em parágrafos distintos, o que confere maior clareza à exposição; e

Conclusão: em que é afirmada a posição sobre o assunto.

Respeitosamente, pois está em posição superior à ocupada pela destinatária.

Atenciosamente, pois está em posição hierárquica semelhante à da destinatária.

Atenciosamente, pois ambas são servidoras públicas, docentes em universidades federais.

Respeitosamente, pois está em posição inferior à ocupada pela destinatária.

F, F, F, V.

F, V, F, V.

V, V, F, F.

V, V, V, F.

V, F, V, V.

A parte denominada “local e data do documento” deve apresentar o nome do mês grafado com letra minúscula.

O ofício deve conter as seguintes partes: cabeçalho, identificação do expediente, local e data do documento, endereçamento, assunto, texto propriamente dito, fecho e identificação do signatário.

A parte “endereçamento” deve ficar alinhada à margem esquerda da página.

O objetivo da comunicação, que consta na parte “texto propriamente dito”, é apresentado por meio de formas como “Cumpre-nos informar que ...” ou “Temos o prazer de ...”.

O “fecho” pode ser textualizado de duas formas diferentes: “Respeitosamente” para autoridades de hierarquia superior, ou “Atenciosamente” para os demais casos.

Atenciosamente. 

Cordialmente.

Destacadamente.

Respeitosamente.

Saudações.

CERTO

ERRADO