Questões de Concursos - Questões Comentadas

10 por página

457941200642342

Ano: 2015Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Desenvolvimento de Programas de Informação | Governança Corporativa | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Cultura Organizacional em Relações Públicas | Sustentabilidade e Responsabilidade Social | Planejamento Estratégico | Gestão de Fluxos Comunicativos | Ferramentas de Relações Públicas | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas

Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.

As relações humanas fundamentam-se em princípios administrativos que contradizem a ciência do comportamento.

ERRADO

CERTO

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

Reportar erro

457941201938877

Para Kunsch (2001), “O planejamento de relações públicas no composto da comunicação das organizações na sociedade globalizada assume novas formas e características.”

Podem ser consideradas importantes atividades de planejamento, EXCETO:

As organizações devem considerar a velocidade das mudanças que ocorrem em todos os campos, atualizando o comportamento institucional perante a opinião pública.

A relação com o público exige do Relações Públicas um diálogo constante com diferentes segmentos da sociedade, pensando estrategicamente a organização.

Considerar as formas de comunicação afetadas pelas redes de comunicação social e a relação com os públicos que a organização pretende atingir.

Conceber projetos, planos e programas isolados de comunicação institucional.

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

Reportar erro

457941201244961

A respeito de lobby, funções, atividades e relações com o governo e com a imprensa, julgue o próximo item.

As atividades de relações públicas são fundamentais para o exercício do princípio básico do regime político democrático, pautado na participação popular.

CERTO

ERRADO

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

Reportar erro

457941200458466

Ano: 2022Banca: IBFCOrganização: DETRAN-AMDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Gestão de Relações Públicas | Missão Profissional em Relações Públicas | Estratégias Promocionais | Desenvolvimento de Programas de Informação | Comunicação Organizacional em Relações Públicas | Ética na Comunicação | Planejamento Estratégico | Gestão de Fluxos Comunicativos | Conceitos de Sistemas, Organizações e Comunicação | Gestão da Imagem Organizacional | Ferramentas de Relações Públicas | Gerenciamento de Crises | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas | Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais

Os profissionais de Relações Públicas trabalham com as organizações e os seus públicos, nutrindo o relacionamento entre os dois por meio de programas, planos e estratégias de comunicação apropriados para cada situação. Tendo por base os aspectos básicos da área, assinale a alternativa correta.

É função do profissional de relações públicas planejar as melhores formas de potencializar a comunicação da empresa em seus diversos canais e identificar possíveis riscos de crises ou danos à imagem da organização

Mesmo em um plano estratégico de relações públicas, cabe ao Departamento de Recursos Humanos estabelecer metas voltadas a funcionários e demais contratados, assim como é o Departamento Comercial quem define os objetivos relacionados aos clientes

O profissional de Relações Públicas não deve ser funcionário da empresa. Para que possa manter sua autonomia e legislar, de fato, em favor do cliente, seu modelo de contratação deve sempre ser no formato de contrato terceirizado, com um período de prestação de serviços não superior a5 anos, motivo pelo qual é este o prazo máximo de validade de um plano estratégico de planejamento da área

O primeiro passo para o desenvolvimento de um plano de relações públicas é iniciar, de imediato, um programa de ações destinadas aos clientes da empresa

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

Reportar erro

457941200797302

Ano: 2023Banca: VUNESPOrganização: Prefeitura de Pindamonhangaba - SPDisciplina: Relações Públicas e Comunicação EstratégicaTemas: Desenvolvimento de Programas de Informação | Processos e Fluxos Comunicacionais em Relações Públicas

Das características da informação, essenciais para o processo de Relações Públicas, aquela cujo ponto principal diz que quanto maior o nível de informação mais estratégica será a decisão a ser tomada é:

controle.

redução de incerteza.

verdade.

oportunidade.

energia.

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

Reportar erro

457941201321800

A imagem organizacional pode ser compreendida como a percepção que se forma na mente do público a partir do momento que estabelece contato com os discursos da organização e mantém experiências próprias com produtos e(ou) serviços dela. Diante disso, a comunicação

deve preparar o discurso que será trabalhado pela central de atendimento ao cliente para manter a boa aparência da organização com os públicos.

pode se dedicar à produção de materiais que destaquem os pontos positivos da organização e, assim, desviem a atenção de possíveis experiências ruins com produtos ou serviços.

precisa construir a reputação da organização por meio de discursos que amparem uma boa imagem, sem evidenciar, por exemplo, serviços mal prestados.

tem o papel de agregar planejamentos, ações e ferramentas para manter integração e coerência entre os discursos da organização e a experiência direta com os públicos.

tem de estreitar o relacionamento com a imprensa, público principal para a construção de uma boa imagem organizacional, que exerce influência sobre os demais públicos.

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

Reportar erro

457941201903581

A comunicação dirigida pode ser definida como a comunicação direta, segmentada e regular com públicos específicos com que se pretenda estabelecer uma relação. São ferramentas para isso o(a)

caixa de sugestões, a promoção e o site.

TV corporativa, a assessoria de imprensa e a mala direta.

memorando, o house organ e o clipping.

e‐mail, o evento e o jornal‐mural.

lobby, o anúncio em TV e o site.

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

Reportar erro

457941201896437

De acordo com Sant'Anna, Rocha Júnior e Garcia (2015), assinale a opção que NÃO apresenta uma função específica exercida pelo profissional de Relações Públicas.

Comunicação com o público interno, permitindo que ele seja impactado com informações sobre todos os acontecimentos que envolvem a empresa.

Aproximação com os públicos exclusivamente institucionais, atribuindo a outros departamentos o relacionamento com o público de mercado.

Promoção de políticas públicas, com ações que promovam ideias ou conceitos junto a autoridades governamentais.

Apoio às ações de comunicação publicitária, mediante eventos com públicos específicos.

Relacionamento com a imprensa, procurando organizar e promover notícias de interesse da empresa.

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

Reportar erro

457941200555210

Tendo em vista que a comunicação pode ser entendida como o processo de transferência e compreensão de mensagens, julgue o item que se segue, referentes à comunicação dirigida.

A comunicação dirigida constrói-se com base em códigos-padrão.

ERRADO

CERTO

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

Reportar erro

457941201782377

Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.

As relações humanas consistem em um modo especial de administrar e valorizar o ser humano.

CERTO

ERRADO

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

Reportar erro

Questões

Filtros

Questões

Filtros