Questões

O nível tecnológico é aquele em que o bibliotecário obtém treinamento não apenas dos procedimentos referentes à biblioteconomia, como também dos procedimentos tecnológicos indispensáveis para o bom desempenho do software.

Os níveis determinados para treinamento são: nível teórico, nível prático e nível operacional.

O nível tático é aquele em que o bibliotecário realiza o treinamento no uso do sistema considerando os objetivos que a biblioteca possui quanto à aquisição do software.

Os níveis determinados para treinamento são: nível técnico, nível gerencial e nível operacional.

O nível operacional é aquele que deve possibilitar aos bibliotecários condições de registrar todas as operações que o sistema exige no desenvolvimento de uma tarefa.

ao prognóstico.

ao diagnóstico organizacional.

à reengenharia.

à avaliação de coleções.

à suposição.

os itens I e IV são verdadeiros.

os itens II e IV são falsos.

os itens I, II e III são verdadeiros.

o item III é falso.

todos os itens são verdadeiros. 

As Instituições estabelecem o conhecimento na mente das pessoas, visto que se as informações estiverem dispersas pelos setores, quando se pretender estudar um caso específico, será difícil encontrar o que se quer.

As Instituições recorrem a redes sociais, blogs, gestão eletrônica de documentos e gerenciamento de conteúdo para garantir a preservação e compartilhamento do conhecimento institucional.

As Instituições adotam como estratégia de preservação do conhecimento o relato de experiência, que demonstra como se deu o processo desenvolvido pela Instituição, por meio do registro de erros e acertos ocorridos, o que evita que falhas identificadas se repitam.

As Instituições preservam a sua memória organizacional por meio dos indivíduos, da cultura organizacional, das transformações organizacionais, das estruturas organizacionais, da ecologia organizacional e de arquivos externos.

Bibliografias, catálogos, manuais e empréstimo são exemplos de produtos de informação.

ERRADO

CERTO

A implementação correta de um SGD implica uma organização sem papel.

Sistemas de Gerenciamento de Documentos (SGD) são também conhecidos como Gerenciamento de Conteúdo da Empresa (GCE).

Os SGDs atuam fortemente na retenção, organização e recuperação de conhecimento, tornando-se inadequados em situações de desastre.

Quando o fluxo de trabalho é digital, a produtividade aumenta, os custos diminuem, os requisitos são mais facilmente validados e a computação verde se torna possível.

Um documento consiste num arquivo digital que contenha informação textual, cujo conteúdo será indexado para posterior recuperação.

Permitir a melhor gestão eletrônica dos acervos e serviços por maio da captura de dados para automação.

Permitir a melhor gestão física dos acervos e serviços por meio dos sistemas de automação que utilizam o RDA no processo de catalogação.

Permitir a melhor gestão eletrônica dos acervos por meio do protocolo Z39.50.

Permitir a melhor gestão física dos acervos e serviços por meio da catalogação compartilhada.

As bibliotecas devem desenvolver um processo de administração, por meio da gestão de produção.

A qualidade dos serviços em bibliotecas necessita de indicadores que permitam avaliar os serviços, tais como: comunicação boca a boca; experiência anterior; e comunicações externas.

Conforme a condução de pesquisas, o planejamento estratégico direciona a organização em relação a seu ambiente de atuação.

O valor da informação pode ser classificado como: valor de uso; valor de troca; valor de propriedade; e valor de restrição.

O marketing é visto como um processo estratégico para o levantamento bibliográfico e o suporte para a normalização de trabalhos acadêmicos, que pode significar uma proximidade e uma troca de informações imprescindíveis para o crescimento de uma biblioteca.