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457941201065545
Ano: 2024Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de Iguaracy - PEDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Gestão de Processos | Ferramentas da Qualidade
Os gráficos de controle são ferramentas utilizadas para monitorar a estabilidade de processos. Sobre seus componentes, marque a alternativa correta.
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2

457941200821847
Ano: 2018Banca: IMAOrganização: Prefeitura de Caxias - MADisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ferramentas da Qualidade
Para se manter um padrão de excelência dentro de uma organização, pode-se valer das ferramentas de Gestão da qualidade para a melhoria dos processos. A ferramenta conhecida, também, como espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, que visa identificar o que pode estar ocasionando um problema (causa) e qual o seu resultado (efeito), denomina-se:
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3

457941201615804
Ano: 2019Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de Olivença - ALDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ferramentas da Qualidade

Leia as afirmativas a seguir:


I. O gráfico de controle é uma ferramenta aplicável à gestão da qualidade.

II. A administração pública deve obedecer ao princípio da publicidade.


Marque a alternativa CORRETA:

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4

457941201475034
Ano: 2025Banca: IDECANOrganização: UFSBADisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Análise Comparativa | Gestão da Qualidade
O objetivo da administração estratégica é criar condições para que a empresa opere com eficácia diante de ameaças ou restrições ambientais, e possa também capitalizar as oportunidades oferecidas pelo ambiente. Nesse contexto, a ferramenta estratégica de análise de mercado baseada na comparação com outras empresas concorrentes, observando processos, metodologias, produtos ou serviços que funcionam em um modelo de negócio, é denominada de 
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5

457941201345625
Ano: 2018Banca: QuadrixOrganização: CRM-PRDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.


O programa de qualidade total baseia-se no empoderamento, que significa proporcionar aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões que eram dadas aos gerentes.

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6

457941201520152
Ano: 2025Banca: FGVOrganização: Prefeitura de Cuiabá - MTDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ferramentas da Qualidade
A análise Bow Tie é uma ferramenta de gestão de riscos que permite analisar
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7

457941201686110
Ano: 2020Banca: IBADEOrganização: Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RODisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ferramentas da Qualidade
Qual é a técnica de solução de problemas que prioriza as causas a serem atacadas para resolver a maior parte do problema?
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8

457941200646291
Ano: 2023Banca: QuadrixOrganização: CAU-TODisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.


Os custos de prevenção são frequentemente maiores que os gastos com as falhas.


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9

457941200002128
Ano: 2017Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SEDFDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Principais Autores da Qualidade | Gestão da Qualidade

Acerca de conceitos pertinentes a gestão da qualidade e da contribuição dos principais teóricos dessa área de conhecimento, julgue o item a seguir.

Cunhado por Juran e Gryna, o conceito segundo o qual qualidade é adequação ao uso é amplamente difundido e bem aceito entre os profissionais da gestão da qualidade.

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10

457941201669105
Ano: 2018Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de Major Isidoro - ALDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ciclo de Melhoria PDCA
Leia as afirmativas a seguir:

I. O Agente Administrativo deve conhecer os principais conceitos e técnicas em gestão organizacional. O conceito de ciclo PDCA, por exemplo, contempla a etapa de agir, onde são tomadas ações baseadas nos resultados das medições de desempenho.
II. Ao adotar o método 5S na organização, o Agente Administrativo busca a diminuição dos desperdícios na instituição.
III. Para Herzberg, os fatores motivacionais no ambiente de trabalho estão diretamente relacionados às tarefas desempenhadas por cada servidor.

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