Questões

Sharingstorm.

Brainstorming.

Stormdraining. 

Bradstone.

matriz GUT.

ciclo PDCA

brainstorming.

diagrama de Pareto.

matriz de Ischikawa (causa e efeito).

Criar modelos patriarcais mais afetivos.

Desenvolver uma atitude de interdependência.

Compartilhar a informação com todos.

Delegar e capacitar.

Estimular o trabalho em equipe.

Modelo do Boston Consulting Group (BCG).

Administração por Objetivos (APO).

Balanced Score Card (BSC).

Empowerment.

abordar o conhecimento, a contrainformação e o desenho organizacional, para elevar o nível de satisfação das populações, fornecedores e a qualidade dos serviços essenciais;

melhorar o conhecimento, a informação e o desempenho, para elevar o nível de satisfação dos colaboradores, fornecedores e dos clientes.

elaborar o planejamento, obter a informação crucial e avaliar o desempenho, para elevar o nível de resultados dos colaboradores internos e externos;

ampliar os níveis de conhecimento, de informação e de desempenho, para elevar a satisfação das necessidades comuns aos colaboradores, fornecedores e clientes;

melhorar o negócio, recorrer ao conhecimento e à informação, para delegar funções e manter o nível de satisfação dos colaboradores, fornecedores e dos clientes;

entrevista.

Delphi.

questionário.

prototipagem.

brainstorming.

O empowerment envolve a transferência de atividades de planejamento, de organização e de controle do gestor para empregados ou para equipes, tornando-os autogeridos e absorvendo parte das atribuições do chefe.

O empowerment envolve a redefinição do papel do gestor, que passa a exercer orientação, mas, na execução do trabalho, cada integrante da equipe é responsável por suas ações.

O empowerment compreende a ausência de gestores formais designados, uma vez que os integrantes da equipe se tornam independentes e não requerem orientação para a tomada de decisão e realização de seus trabalhos.

O empowerment compreende o incremento das competências dos funcionários por meio de capacitações contínuas, de maneira que se assegure a eficácia no desempenho de suas atribuições ampliadas.

Capitulação

Empowerment

Condecoração 

Avaliação de Desempenho

Inteligência Emocional

ERRADO

CERTO

análise de prós e contras;

árvores de decisão;

matriz de prioridades.

brainstorming;

grupos focais (focus groups);